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Showing content with the highest reputation on 2019-03-26 Alle Bereiche

  1. MarioM

    Falsch gekündigt

    MarioM und 31 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hast du unterschiedliche Passwörter für unterschiedliche Seiten, oder immer nur eines?
    32 Leaderboardpunkte
  2. Andrea_

    Falsch gekündigt

    Andrea_ und 31 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @Wolfi-WA, wir haben über die Community keine Einsicht in Kundendaten. Ich muss auch ehrlich anmerken, dass du deinen Fall in der Community in zwei Threads besprichst, wir aber auch via Twitter mit dir Kontakt hatten. Deinen Erzählungen zufolge wurde dein Anliegen mit der Reaktivierung dann telefonisch gelöst. Bitte hab Verständnis, dass wir über diesen Kanal hier keine Einsicht in Daten haben und auch nicht befugt sind, anrufende Rufnummern ausheben zu lassen. LG Andrea
    32 Leaderboardpunkte
  3. phil_ischl

    LTE, Lansam, Vertrag

    phil_ischl und 31 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ich hatte mittlerweile schon mehrere Gespräche mit den Technikern und mittlerweile alles probiert was mir empfohlen wurde. Modem ist mittlerweile mit Antenne an der Hausmauer verbunden, trotzdem keine Besserung. Hab mich nun dazu entschlossen die besprochene Kulanz aan und heute angerufen. ABER es wird momentan eine Tarifanpassung durchgeführt und ich soll mich bitte nächste Woche wieder melden. Habe zusätzlich noch einen Adress Check gemacht und auf einmal wird für meinen Standort nicht mehr die 300er Leitung empfohlen, sondern die mit 70 MBit.
    32 Leaderboardpunkte
  4. Stoffii

    Daten Verbrauch

    Stoffii und 31 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @Wolfi-WA, ich glaube er meint, wie er sich Datenvolumen dazubuchen kann, da er noch einen alten Tarif mit unlimitierten Internet hat. Am besten loggst du dich unter Mein T-Mobile ein, gehst zu deinen Freieinheiten. Hier solltest du dann einen Button finden mit "Zu Wenig?" Hier kannst du dann weiteres Volumen dazu buchen. Liebe Grüße Stefan
    32 Leaderboardpunkte
  5. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    5igi3lue und 29 andere User haben auf folgenden reagiert

    Bei den Gemeinden gibt es viel Variation. Bei vielen Gemeinden steht mindestens ein Sender direkt in der Siedlung oder zumindest sehr nahe. Bei zwei Gemeinden sind ein paar hundert Meter von dem Ortskern entfernd und bei einem Ort war der nächste Sender 1,3 km entfernt. Bei allen Gemeinden gab es mind. einen Sender mit Sichtkontakt zu den Siedlungen. (Ich vermute, dass der Sichtkontakt ausschlaggebend war, bei der Standortwahl) Bei einigen Gemeinden gab es Sender nahe der Autobahn und Eisenbahn. Mal sehen, welches Konzept am besten funktioniert. Ich fürchte, die beiden extreme, als ein Sender direkt in der Siedlung und ein Sender >1 km entfernt werden spannend. Einige Gemeinden hatten einen Sender andere waren mit Sendern zugepflastert. Ich schätze einmal, dass die 1,3 km dann schon nahe dem oberen Limit bei der Reichweite sein wird. Wobei der Sichtkontakt fast ein Muss ist.
    30 Leaderboardpunkte
  6. Käthe

    5G Netz und Starttermin

    5igi3lue und 21 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi @5igi3lue! ad 1) Aktuell gibt es noch keine 5G-fähigen Endgeräte auf dem Markt. Die ersten 5G-Endgeräte werden noch 2019 erwartet, 5G-fähige Smartphones werden voraussichtlich 2020 oder 2021 in größerer Stückzahl bei Kunden vorhanden sein, wenn der Markt entsprechend weit ist. Aktuell stehen wir hier noch ganz am Beginn. ad 2) T-Mobile Austria setzt bei der Ausbaustrategie auf die Vielfalt der Netze. Eines unserer Vorhaben mit 5G ist, Internet in die entlegensten Täler Österreichs zu bringen, daher starten wir den Ausbau im ländlichen Bereich. Aber natürlich wird 5G gemeinsam mit anderen Technologien bald auch in Ballungsgebieten den Datenhunger der heutigen Zeit stillen. ad 3) Wir werden mit Zustellung des Frequenzbescheids die ersten 5G-Standorte in Österreich in Betrieb nehmen und informieren Kunden, sobald sie die Möglichkeit haben, 5G zu nutzen. ad 4) Zu zukünftigen Tarifen gibt es noch keine Infos - wir beobachten die Verfügbarkeit von 5G-Geräten am Markt und halten euch auf dem Laufenden. Zum Start statten wir ausgewählte Kunden in unseren 5G-Regionen mit Routern aus, die im Handel noch nicht erhältlich sind. LG, Käthe
    22 Leaderboardpunkte
  7. IT-Freak

    Falsch gekündigt

    IT-Freak und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Die Überlegung wäre gewesen, der Angreifer hätte irgendwie das Passwort dazu bekommen und darüber das Telefonkennwort geändert. (Angefangen vom keylogger am Kiosk PC.....)
    20 Leaderboardpunkte
  8. IT-Freak

    Falsch gekündigt

    IT-Freak und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Nutzt du das TMobile online Portal? Wenn ja, nur auf privaten Geräten?
    20 Leaderboardpunkte
  9. Wolfi-WA

    Falsch gekündigt

    Wolfi-WA und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Dokumente, da hab ich das Passwort nicht aufgeschrieben, Kundennummer und Rufnummer hat nur der Betreiber. Und ich in alten Papierrechnungen, da müßte jemand ins Haus und die nach 1/2 Tag Suche irgendwo finden! Die Optik ist definitv schief sorry
    20 Leaderboardpunkte
  10. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Jemand im LTE Forum hat einen Screenshot von der Senderkarte erstellt: https://www.lteforum.at/mobilfunk/t-mobile-startet-5g-netzbetrieb-in-wenigen-tagen.11991/seite-5.html#post-217298
    20 Leaderboardpunkte
  11. Christian_E

    LTE, Lansam, Vertrag

    Christian_E und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Zumindest hat man mit der Abstufung schon reagiert in deinem Bereich aber das hilft dir natürlich jetzt auch nicht mehr weiter. Mal schauen, was da noch rauskommt bei dir? Eine Frage - was hast du denn für eine Außenantenne im Einsatz? LG Christian
    20 Leaderboardpunkte
  12. MarioM

    Falsch gekündigt

    MarioM und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Sowas hätte T-Mobile laut DSGVO melden müssen, und abgesehen davon wären dann vermutlich mehrere Leute betroffen.
    20 Leaderboardpunkte
  13. IT-Freak

    Internet zu langsam!

    IT-Freak und 16 andere User haben auf folgenden reagiert

    Die Ideen würden lauten: mit eine Richtantenne einen anderen Sender anzusteuern Wenn vorhanden, UPC nutzen Ich würde sagen, auf dem Sender ist etwas last, was für diese Bandbreiten sorgt. Also anders formuliert, du nutzt den Mast nicht ganz alleine. Wenn der Mast stark ausgelastet wäre, würde das ergebnis schlimmer aussehen. Nur aus interesse, kann der Sender und die Box CA bzw LTE+? Wenn nein, welches LTE Band ist in verwendung? Wobei ich mich bei 50 MBit nicht beschweren würde. Auch bei 30 MBit/s in der Prime Time bist du sehr gut unterwegs. Wirklich Bandbreitenintensive aktiviten könnte man versuchen in die Zeiten zu verschieben, in denen der Sender weniger ausgelastet ist.
    17 Leaderboardpunkte
  14. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Im LTE Forum gibt es schon Spekulationen zu den Standorten und ich habe auch schon den einen oder anderen Standort den ich für wahrscheinlich halte. Wobei ich hoffe, dass morgen das Geheimnis gelüftet wird.
    12 Leaderboardpunkte
  15. IT-Freak

    Passwörter speichern

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Wolfi-WA Vielleicht habe wir hier alle die falschen Fragen gestellt. So ein Kennwort sollte man nicht erraten können, schon gar nicht als wild fremder. Im nahen Umfeld kann es jedoch schon sein, dass jemand einem so gut kennt, dass man eine Idee bekommen könnte wie das Passwort gestrickt sein könnte. Die Frage: Wer würde dich gerne offline sehen? Was hätte man davon, dich offline zu setzen? (Ich gehe einmal davon aus, dass keine Lösegeld Forderung für den Internet Anschluss kam.)
    12 Leaderboardpunkte
  16. Andrea_

    Falsch gekündigt

    Andrea_ und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @Wolfi-WA, ich habe zu deinem Fall bereits unter Stellung genommen. Allerdings muss ich anmerken, dass für die telefonische Kündigung noch weitere Informationen erforderlich waren. Die anrufende Person hatte noch folgende Infos: -) dass du für diesen Vertrag ein außerordentliches Kündigungsrecht hast -) deine Rufnummer oder deine Kundennummer -) und dein Kundenkennwort Nun stellt sich die Frage, welcher Person du diese Informationen anvertraut hast. Bitte beachte, dass es in deiner Sorgfaltspflicht liegt, das Kundenkennwort nicht an Dritte weiterzugeben. Ich bin aber wirklich froh zu hören, dass du deinen Vertrag wieder nutzen kannst, das ist wirklich gut. Wichtig ist nun, dass du dein Kundenkennwort im Onlineportal dringend änderst, damit diese unbekannte Person nicht weitere Änderungen über unseren Kundenservice durchführen kann. LG Andrea
    12 Leaderboardpunkte
  17. Andrea_

    Daten Verbrauch

    Andrea_ und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @Wolfi-WA, meinst du, wie du auf deinem Handy einen gewissen Datenverbrauch einstellen kannst, ab dem du eine Warnung vom Gerät bekommst? Wenn du mir verrätst welches Gerät du nutzt, kann ich dir nachsehen, ob wir die passende Anleitung dazu in unserer Handyhilfe haben. LG Andrea
    12 Leaderboardpunkte
  18. Andrea_

    Warum ist mein Ping mehr als doppelt so hoch wie mit A1?

    Andrea_ und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @DaHu4wA, es ist schade zu hören, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Hoffentlich haben wir zu einem späteren Zeitpunkt das perfekte Angebote für dich. LG Andrea
    12 Leaderboardpunkte
  19. DaHu4wA

    Warum ist mein Ping mehr als doppelt so hoch wie mit A1?

    DaHu4wA und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Für mich ist das einer (von vielen) Gründen, das T-Mobile Internet am Tag nach Vertragsablauf zu kündigen. Ich habe am selben DSL Anschluss einfach den doppelten Ping im Vergleich mit A1. Das hat NICHTS mit LTE zu tun, ich messe DSL only. (einfach mal die SIM rausnehmen) Von dem wahnsinnig schlechten Modem fang ich jetzt gar nicht mehr an, da wird mir schlecht. (DNS Probleme ohne Ende, WLAN funktioniert nur, wenn man es abschaltet und einen anderen WLAN Router verwendet, Port-Forwarding ist kaputt (Portnummer muss man +1 zählen, also 1235 freischalten, damit 1234 frei ist), UPnP funktioniert nur sporadisch, musste Public IP anfordern damit Xbox live sich überhaupt verbinden kann, etc.). Regelmäßig, wenn wieder mal "nix geht", muss man den Stecker ziehen. Ich warte nur auf Vertragsablauf, dann hole ich mir wieder A1.
    12 Leaderboardpunkte
  20. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Starttermin: Dienstag https://mobile.twitter.com/tmobileat/status/1108979118278930432 Bzw: https://tmobile.streaming.at/20190326
    12 Leaderboardpunkte
  21. Andrea_

    Voice over LTE

    Andrea_ und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Steven Van Ultima, es freut uns, dass wir deine Frage beantworten konnten. Hab auch einen schönen Resttag! @IT-Freak sehr interessante Info, vielen Dank! LG Andrea
    12 Leaderboardpunkte
  22. Käthe

    5G Netz und Starttermin

    Käthe und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi @IT-Freak! Infos zu unseren ersten 5G-Stationen werden bald bekannt gegeben. Zur Zeit kann ich dir dazu noch nichts Konkretes sagen. LG, Käthe
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  23. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ich hatte noch eine Frage zu 4. Sind es indoor oder outdoor Router? Und wie wird die Reichweite der Sender sein? Braucht man eine freie Fresnelzone/Sichtkontakt um das Signal empfangen zu können?
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  24. 5igi3lue

    5G Netz und Starttermin

    5igi3lue und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Danke @Käthe für die ausführliche Antwort! LGS
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  25. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ad 2) werden die Sender einzeln oder gruppenweise aufgerüstet?
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  26. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Anscheinend gibt es im LTEForum mehr Infos: https://www.lteforum.at/mobilfunk/t-mobile-5g-ausbau.11910/ T-Mobile 5G Ausbau
    12 Leaderboardpunkte
  27. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Es gibt dann noch etwas zum Thema 5G: https://www.oneplus.com/at/5g
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  28. IT-Freak

    5G Netz und Starttermin

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Vom Bauch heraus, würde ich sagen, die ersten Sender wird man in Innsbruck antreffen. Wobei ich auch mit meinem Verdacht total falsch liegen kann. Theoretisch würde sich jeder TMobile Sender anbieten, welcher mit LWL angebunden ist und wo sich die Remote Radio Heads sowie Antennen einfach tauschen lassen. Nachdem TMobile gut vorbereitet ist, schätze ich einmal, dass der 5G Ausbau schnell gehen könnte.
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  29. Wolfi-WA

    Falsch gekündigt

    Wolfi-WA und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Nö die T mobile App hatte ich nie benutzt. Das Passwort für hier ist lange gleich, eher hier ein Problem. Und dennoch der Nutzen mich offline zu sehen, dauerte ja grundsätzlich maximal 2 Tage! So gesehen auch irrational hier Energie zu verschwenden, denn wichtiger sind die Handyverträge!
    8 Leaderboardpunkte
  30. 5igi3lue

    5G Netz und Starttermin

    5igi3lue und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    ja das thema wird sehr spannend werden. woher hast du all diese informationen? da ich aus villach bin würde mich das echt brennend interessieren!!
    8 Leaderboardpunkte
  31. IT-Freak

    Falsch gekündigt

    Wolfi-WA und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Mein.t-mobile.at Oder die TMobile APP
    8 Leaderboardpunkte
  32. Wolfi-WA

    Falsch gekündigt

    Wolfi-WA und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Online Portal? Das hier ansonst nichts.
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  33. MarioM

    Falsch gekündigt

    Wolfi-WA und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Muss nicht sein, dass du die Daten bewusst weitergegeben hast. Vielleicht hatte jemand Einsicht in deine Dokumente? Dann scheint das ja doch noch ein gutes Ende gehabt zu haben
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  34. Stoffii

    Voice over LTE

    Stoffii und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ich schließe mich hier gleich mit einer anderen Frage zu VoLTE an. Gibt es schon einen Termin für Business Kunden? LG Stefan
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  35. Bernhard Müller

    Internet zu langsam!

    Bernhard Müller und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Also wäre der Plan einfach eine Richtantenne zu kaufen und einen anderen Sender anzusteuern? Es ist übrigens kein LTE Advanced vorhanden, nur normales welches aber auch locker 150 Mbit/s supporten sollte. Ich bin extra von 30 Mbit zu 150 gewechselt da ich oft auf mehreren Geräten gleichzeitig in 4k, WQ-HD oder Full-HD streame.
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  36. Bernhard Müller

    Internet zu langsam!

    Gast haben auf folgenden reagiert

    Hallo, Ich hab bin neu bei T-Mobile und hab heute das Internet bekommen. Im Vertrag habe ich eine Geschwindigkeit von 150Mb/s gekauft. In wirklichkeit schaffe ich es aber nur bis zu 70Mb/s und der durchschnitt ist 50Mb/s. Mein Wohnort ist vom LTE Netz abgedeckt und die LED leuchtet Cyan. Ich hab die Box per Ethernet Kabel an meinen PC angeschlossen, außerdem hab ich immer alle Balken. Verschiedene Ethernet Kabel habe ich auch ausprobiert. Wenn irgendwer eine Idee hat wäre ich sehr Dankbar! MFG Bernhard
    1 Leaderboardpunkt
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