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  1. Kundenservice_ALT

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2019-01-11 Alle Bereiche

  1. Askan1312

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Das ist ein guter Ansatz, aber mein Problem ist, dass ich kein offenes Gerät zur Verfügung habe. Auch nicht im Bekanntenkreis.
    32 Leaderboardpunkte
  2. Askan1312

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Ich bin südlich in/ von Wien (11.Bezirk/Mödling) unterwegs. Wenn wer ein offenes Gerät zur Verfügung hat, probiere ich es gerne aus.
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  3. IT-Freak

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Weil Drei & A1 angeführt wurden, hast du da eine entsperrte Hardware bei denen erwischt und ist die noch vorhanden? Wenn ja, probiere die T Mobile SIM in den Geräten.
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  4. Askan1312

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Um das Verfahren etwas abzukürzen muss ich festhalten, dass ich alles schon versucht habe. Wie im ersten Kommentar angeführt, wird die IP ordnungsgemäß angesprochen (mit/ohne NOIP) und "Der Ping auf die öffentliche IP (Modem/Router WAN Ping aktiv) wird erfolgreich aufgelöst." Es fallen alle Begleiterscheinungen weg! Auch wurde festgestellt, dass bei einem Gerätetausch alles funktioniert. Belassen wir es jetzt bitte einen Fehler zu suchen den es nicht gibt um die Anzahl der Kommentare zu erhöhen, welche in meinem Fall nicht zielführend sind. Beste Grüße.
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  5. Askan1312

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Sehr gut. Ab wann ist mit einer Behebung zu rechen, da dies bereits im Dezember (siehe oben) angekündigt war und das Problem sich nicht geändert hat. Beste Grüße.
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  6. Askan1312

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Schnelle Antwort. Ja, das Zielgerät lässt die Verbindung zu. Mein Standard ist bei Versuchen alle Sicherheitsvorkehrungen zu deaktivieren, da sich sonst die Fehlersuche als sehr schwierig gestaltet. Erst wenn die Verbindungsaufnahme mehrmals funktioniert hat, werden diese wieder aktiviert. Daher kann der Fehler im Netzwerk zu 100% ausgeschlossen werden. Dies bestätigt auch der Sachverhalt, dass die Verbindung mit jeglichen anderen Gerät von drei und/oder a1 funktioniert. Beste Grüße.
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  7. Askan1312

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Mahlzeit! Ging leider nicht früher - habe ja keinen Fernzugriff ... Anbei die Abbildung für die Portweiterleitung. Die Werte sind Standardport 22. Dies mache ich immer so in der Erprobung und wennst funktioniert ändere ich die Standardwerte. Ebenfalls habe ich versucht: Über DMZ-Host und UPnP aktiv/inaktiv die Weiterleitung zum Laufen zu bringen. Mehr lässt das Gerät nicht zu. Beste Grüße.
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  8. xPedroX

    Extreme LTE Speed und Empfangsprobleme

    Danke für die schnelle Antwort :-) - Nein, Hotline wäre der nächste Schritt. Antenne habe ich schon überlegt, aber da ich jetzt über ein Jahr ohne ausgekommen bin würde mich eine Besserung wundern. Ich werde mal die Hotline kontaktieren und dann Bescheid geben.
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  9. MarioM

    B529s macht nach einigen Minuten dicht (von aussen)

    Jupp, die Option gibt es auch noch
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  10. Tom2010

    APN Zugang

    So jetzt funktioniert es mit trapublic IP's sind ident und ddns funktioniert auch! danke
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  11. BlueVaraMike

    Verpasste Anrufe Anruf-Info SMS kommt erst ca. 10 Stunden später an.

    Bei der T-Mobile Hotline wurde mir erklärt, dass das wohl mit der Mobilbox zusamenhängt. Der Hotliner hat einen Case für die zuständigen Techniker aufgemacht. Dauer, ca. 3 Tage. Ich melde mich dann hier noch mal, falls jemand mal das selbe Problem haben sollte.
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  12. Fichtlwichtl

    APN Zugang

    Hi Thomas, also meines Wissens sieht es wie folgt aus: bei T-Mobile Zugängen -> business.gprsinternet einrichten für die PublicIP bei Telering Zugängen -> trapublic einrichten für die PublicIP hatte damals selbst ein Problem damit... bei wieistmeineip.de und ähnlichen Anbietern bin ich mir nie sicher, ob da nicht eine Proxy Adresse des Providers angezeigt wird, oder eine andere.... Am besten immer auf der Admin Seite des Routers unter den Statusinfos nachsehen, welche IP zugewiesen wurde. LGFW
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  13. Christian_E

    Wo befindet sich mein T-Mobile Sender

    Ja genau. Einfach mal probieren. Kann echt interessant sein.
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  14. Manu.

    IP Adressen vergabe bei HomeNet Box Huawei E5170

    @Mario: ich haben den stecker oben eingesteckt und der LAN anschluss funktioniert trotzdem ;)
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  15. Castro

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    Sehr gut, dass werde ich machen, habe die Nase voll von T-Mobile. Übrigens ist jetzt endlich die Antwort auf meine Anfrage per E-Mail bekommen. Ich hätte mir gewünscht dass man auf mein E-Mail eingeht, aber das ist wohl nicht von T-Mobile zu erwarten, sie hatten ja "nur" mehr als eine Woche Zeit. Es kam eine Standardantwort - das wars........
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  16. Castro

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    Naja, seit September wurden die FAQ nicht geändert, das ist eigentlich schon lange her. Wenn sich Kunden danach richten, werden sie ja ganz schön vera....... Da es für mich überhaupt nicht auszahlt, beide Verträge bei T-Mobile zu verlängern, werde ich kündigen, ich tu mir die Verar.... nicht mehr an. Kann ich bei ihnen zwei NÜV Information beantragen? E-Mails über das Kontaktformular werden ja leider innherhalb einer Woche (von T-Mobile so angekündigt) nicht beantwortet, wenn überhaupt. Der Kundenservice hat in den letzten Jahren leider ziemlich nachgelassen. Kosten die NÜV Informationen was? LG
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  17. Castro

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    Hallo, Ich kann ja nicht in deinen Vertrag einsteigen, ich kann nur deine angaben nachrechnen. Wenn ich das richtig verstanden habe, hast du einen 10€ Tarif und wunderst dich, das ein Smartphone bei der Verlängerung so viel kosted...schau dir mal die Preise an, die zurzeit bei den Betreibern angeboten werden. Ich bin mir sicher das du die Kombination 10€ + Smartphone unter 50€ nicht finden wirst - zumindest nicht in einem Paket. Da ist es denk ich schon am besten, nicht verlängern, und Handy so kaufen.... Weil du geschrieben hast, zusammenlegen der punkte, wieviel Handys/Tarife hast du? ... wenn du die punkte zusammenlegst, werden alle verwendeten nummern verlängert - aber du wirst dass sicher bereits auch wissen. Das die Flamingos eingestellt wurden, kann ich nur nochmal sagen, ich hab das auch einmal über sie serviceline erfahren. Da diese ja kein Vertragsbestandteil sind, und im grunde "nur" ein freiwilliges "angebot" von Tmobile ist, können die das einstellen und abdrehen ohne eine Info raus schicken zu müssen. Unterm strich liegt es an dir, was du machst...ich denke nur, das du mit einem 10€ Grundgebühr Tarif nicht viel rauschlagen kannst...   greetz castro
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  18. KarlHeinz R.

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    Ich ärgere mich selbst am meisten, dass ich vor 2 Wochen nicht verlängert habe, da wäre noch alles Bestens gewesen. Entweder ich bleibe bei T-Mobile, verlängere aber nicht oder ich kündige und hole mir das Hotfix vom Hofer od. von UPC, die haben günstige Stammkundenpreise - die schauen halt noch auf Stammkunden :-) Danke für deine Antwort Castro und LG
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  19. Castro

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    So, wie man jetzt noch auf der T-Mobileseite lesen kann, war es noch vor 2 Wochen bei der Online Vertragsverlängerung - man konnte entweder auf neuen Vertrag oder auf bestehenden klicken, jetzt steht da nur mehr "Vertragsverlängerung": http://faq.t-mobile.at/app/answers/detail/a_id/396 Wichtiger Hinweis Seit 15.09.2014 haben Sie bei der Verlängerung Ihres Vertrages zwei unterschiedliche Optionen: Möchten Sie auf einen Vertrag nach dem neuen "Wie-Ich-will"-Prinzip umsteigen, klicken Sie auf "Zum neuen Vertrag". Wollen Sie Ihren aktuellen Vertrag behalten, wählen Sie "Bestehenden Vertrag verlängern". Sie finden dort auch wie gehabt Ihre Flamingos. Es hat ja geheißen, es ist nicht mehr möglich Flamingos zusammenzulegen - entweder Falschauskunft oder noch nicht auf der Webseite geändert? Kann ich meine Flamingos innerhalb meines Vertrages übertragen? Im Zuge der Vertragsverlängerung von mehreren Rufnummern, haben Sie die Möglichkeit Ihre Flamingos von einer Rufnummer auf eine andere Rufnummer des Vertrages zu übertragen und somit profitieren Sie noch mehr von Ihren persönlichen Angeboten. Ist eine Rufnummer bereits verlängerbar, gelangt man mit dem Button "weiter" direkt zum jeweiligen Angebot. LG
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  20. Castro

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    Hallo, Wie du schon geschrieben hast, Tmobile hatte recht viel werbung für Ihre flamingos gemacht, mit den neuen tarifen gibt es diese nicht mehr. Nur wenn du in deinem Alten tarif bleibst, kannst du diese  "quasi" noch einlösen. Ich schätze mal dass das Neo immer noch 96€ kosted mit deinem alten tarif.... Die verlängerungs angebote sollten die gleichen sein, wie bei neuanmeldung, ich hab auf der seite das Neo um 72€ gesehen mit dem Light tarif... tmobile wird dir fix zurückschreiben, wart mal ab was dabei rauskommt, vielleicht kommen sie dir ja doch entgegen...   greetz Castro
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  21. KarlHeinz R.

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    Hallo! Also stimmt das mit den Flamingos und warum erhielt man keine Benachrichtigung, das wäre kein Fehler gewesen. Und falls das wirklich so ist, warum hat es noch vor zwei Wochen funktioniert, wie komme ich denn sonst auf den Betrag von 48,- Euro (mit Zusammenlegung der Flamingos - gesamt 220 Flamingos)? Es MUSS doch zu erfahren sein, wie die Vertragsverlängerung vor zwei Wochen ausgesehen hat, dass ist ja noch nicht lange her. Diese Art der Vertragsverlängerung gab es viele Jahre lang und plötzlich ist alles vergessen? Ich bleibe natürlich beim alten Tarif (10,- Euro pro Monat), ich nutze das Handy nämlich eher selten. Und sie wollen mir jetzt wirklich sagen, dass die Flamingos (pro Vertrag 110 Flamingos) bei der Vertragsverlängerung bereits abgerechnet wurden? Also würde das Handy dann über 200,- Euro kosten ohne Abrechnung der Flamingos, das wäre ja die nächste Frechheit. Wie gesagt, bei Amazon gibt es das um 173,- Euro. Veranlassen sie mal die Vertragsverlängerung auf ihrer Webseite zu überprüfen. Ich denke schon, dass sich da ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen hat. Ein neuer Tarif kommt, wie oben erwähnt nicht in Frage. 10,- Euro pro Monat pro Vertrag für 24 Monate mehr - NEIN DANKE das wären für zwei Verträge 480,- Euro. Leider gibt es für mich keinen Grund den Vertrag bei T-Mobile zu verlängern. Der einzige wäre, da mein Handy jetzt nicht das schnellste ist, ein neueres günstiges Handy zu erhalten, aber seit 2 Wochen - leider nicht mehr möglich. Ich kann jetzt durchrechnen wie ich will. So schlecht war T-Mobile noch nie - Schade!
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  22. KarlHeinz R.

    Vertragsverlängerung ist eine Frechheit

    Ich bleibe auf jeden Fall im alten Tarif (10,- Euro pro Monat mit 1000 Freiminuten und 100 SMS) und da bleibt auch immer sehr viel über und damit würde das Handy 196,- Euro, und nicht 96,- wie du geschrieben hast, bei Verlängerung kosten. Mit dem Light Tarif mit 19,90 pro Monat kostet das Handy 72,- Euro, da hast du Recht, aber wenn man die Erhöhung der monatlichen Gebühr von 9,90 pro Monat nimmt, dann kostet mich das Handy 309,6 Euro und das ist kein guter Deal. 309,6 statt 48,- Euro, hhhhmmmmm Nööö :-) Danke, ich hoffe du hast Recht, dass T-Mobile mit einem besseren Angebot kommt, ansonsten kündige ich beide Verträge, nehm mir vom Hofer den HotFix Tarif und kauf mir ein Handy von Willhaben. Ich komme mir nämlich zurzeit wirklich von T-Mobile verar.... vor.
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  23. 5igi3lue

    My HomeNet LTE TURBO auf PS4 sehr langsam

    hmmm, gibts irgendwie die ps4 mal bei einem deiner freunde zu testen, von denen du gesprochen hast um die auszuschließen.?
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  24. MarioM

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Heißt aber nicht, dass du ssh Zugriff über die öffentlich IP und nicht NoIP probiert hast, sondern nur den Ping. Das sind zwei verschiedene Dinge. Ein Ping sagt noch lange nicht aus, dass auch alles andere funktionieren sollte ... Also das war schon so gemeint, was ich oben geschrieben habe ... daher auch die Nachfrage
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  25. MarioM

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Versuchst du eigentlich immer über die NoIP Adresse drauf zuzugreifen? Eventuell mal mit der normalen öffentlichen IP Adresse versuchen?
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  26. MarioM

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Stimmt, du hast ja an der Konfiguration nichts geändert, sondern nur die Hardware ausgetauscht ... Eventuell hat die Firmware noch einen Bug?
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  27. MarioM

    NAT - TYP bleibt Strict (PC) | Alcatel HH40V

    Wie siehts mit der Firewall aus? Lässt die den Port 22 auch am Zielgerät zu? Liebe Grüße
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  28. MarioM

    Extreme LTE Speed und Empfangsprobleme

    Alles klar Na wir sind gespannt ...
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