WLAN-Geschwindigkeit extrem langsam trotz 500 Mbit/s Leitung – Hilfe gesucht!

[back4ever]

Hallo

Habe seit 3 Tagen einen "neuen" gebrauchten Laptop gekauft
und bin am verzweifeln wegen der Wlan Geschwindigkeit.

Besitze eine 500mbit/s Magenta Leitung (Wien) komme aber nicht über 40mbit/s
schon auf verschiedenen Seiten getestet, ich merke es auch beim surfen
z.b YouTube Videos gucken ist so gut wie unmöglich, Browserspiele hacken ständig, etc.....

Habe folgendes versucht

• Win7
• Win10
• Treiber alle aktuell
• jedes Update gemacht
• Cache geleert
• gpedit.msc
• regedit umgestellt
• per Dongle verbunden
• usw....

Das komische ist ja, habe noch einen alten Laptop
dort ist die Geschwindigkeit genau so lahm.

Aber auf dem Handy bzw. per Lan Kabel nicht nur auf dem Desktop PC
auch wenn ich den Laptop darüber verbinde, alles Fullspeed!

Gestern war sogar ein Techniker von Magenta vorort,
hat die Dose ausgetauscht da es anscheinen dort ein Problem gab
und das Kabel zum Router alles ohne Erfolg.

Er meinte ich soll meinen Laptop zu nem Freund bringen
und dort checken ob ich Fullspeed habe bzw. nahe dran
oder jemand kommt mit seinem Laptop zu mir, werde ich versuchen
obwohl ich nicht genau was ich danach als Fehlerquelle ausschliessen könnte...
mir ist schon klar das ich per Wlan nie auf die Geschwindgkeit
komme wie mit Kabel aber trotzdem schaffen meine Laptops
nicht mal ein Zehntel davon und das ist schon arg wenig...

Falls ihr mir noch einen Tipp geben könntet
was ich noch machen/umstellen/ändern könnte
wäre ich euch sehr dankbar, bin mit meinem Latein am Ende.

Vielen Dank!
Mfg

P.S: mein aktuelles System und Screen vom Speedtest im Anhang

[Christian_E]

Ja gute Idee mit 5GHZ WLAN. Wobei ich in diesem Fall dann aber nicht verstehe, warum die Handys Fullspeed haben.
Außer die Handys sind im 5GHZ WLAN und das Notebook im 2,4 GHZ. Das würde die Sache erklären.
Feedback wäre da interessant.

[Klaximaxi43]

5ghz ist immer schneller besser aber die Reichweite ist nicht besonders gut 😉 noch besser wäre 5ghz im Radar Modus bzw 4x4 Mimo ! Wenn die canche besteht Kabel LAN dann das bevorzugen! Mfg 

Bearbeitet Juni 10, 2024 von Klaximaxi43

[FabianMK4]

Schau bitte mal unter Windows in der Windows-Systemsteuerung (unter Ansicht auf "große Symbole" schalten) unter "Netzwerk- und Freigabecenter", wie deine verbaute WiFi-Karte heißt (bei WLAN/WiFi anklicken und auf "Eigenschaften").

Es kann sein, dass die verbaute WiFi-Karte einfach veraltet ist und deswegen nicht den vollen Speed erreicht.

Im gleichem Zug siehst du dort auch die Übertragungsrate zwischen Laptop und Router, vielleicht sieht man da schon das Problem...

 

Sollte in etwa so aussehen (bei mir in dem Fall eine zusätzlich verbaute LAN-Karte): 

 

[Karo]

Hi @back4ever, welchen Router hast du von Magenta?
Wenn du die Möglichkeit hast, über die Modemoberfläche die Frequenzen extra zu benennen, empfehle ich dir das für 2,4 und 5GHz  zu machen. Ist selbst merke bei meinem Gerät (Internet Fiber Box), dass ich über das 5 GHz wesentlich mehr Geschwindigkeit am PC oder Handy erreiche, als über 2,4 GHz.

 

Es kommt aber auch immer darauf an, wie weit entfernt du dich vom Router befindest.

In dieser FAQ findest du Infos dazu: 

https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~mobiles-internet~wlan/~WLAN_Frequenzband_aendern~master 

 

Darüber hinaus empfehle ich dir, dich beim Technikteam unter 0676 200 7777 für einen Rundum-Check zu melden. LG Karo