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  1. @NTM Ich danke dir. Du hast mir wirklich sehr geholfen. Ich habe gerade nachgelesen und diese 1GB Roaming ist tatsächlich im Vertrag inkludiert. D.h jetzt, dass ich noch 160MB übrig habe und dann würde wahrscheinlich diese Sperre kommen oder? Mit freundlichen Grüßen Kevin
  2. Hi @Dmen Nachdem du einen Tarif mit unlimitierten Daten in Österreich und 73,9 GB an Daten im EU-Roaming hast, dürftest du so etwas wie den aktuellen Mobile Unlimited Tarif haben. Der Mobile Unlimited Tarif hat 1 GB an Daten in bestimmten nicht EU-Ländern inkludiert (wie Serbien). Hier die Liste aller Länder in welchen dieses 1 GB Roaming-Volumen des Mobile Unlimited Tarif gilt: Schweiz, Serbien, Bosnien, Türkei, USA und Kanada. Solange du innerhalb der jeweiligen Abrechnungsperiode in all diesen Ländern zusammen diese 1 GB nicht überschreitest, werden keine zusätzlichen Kosten anfallen. Prüfe am besten, ob du den Mobile Unlimited Tarif oder doch einen anderen Tarif hast. Und für die Zukunft informiere dich am besten vor Reiseantritt ob in der Reisedestination zusätzliche Kosten anfallen oder dein Tarif bereits ein inklusives Volumen hat für dieses Land enthält. Und falls der Tarif kein inklusives Volumen für dieses Land enthält, ob es Zusatzpakete für Datenroaming in diesem Land gibt (kostenpflichtig) oder welche anderen Optionen vor Ort erworben werden können. LG NTM
  3. Hallo, Ich befinde mich momentan in Serbien und habe aus Versehen das Roaming angelassen. Nun hab ich gerade folgende Info SMS gesehen. (https://ibb.co/bm0mPY7) Dort steht, dass 15,36€ pro MB verlangt werden. Nun hab ich in meinen Einstellungen geschaut, dort wurden schon 160mb genutzt. (https://ibb.co/qBFRMk5) Sind diese MB bereits kostenpflichtig oder erst wenn ich über 1 GB verwendet habe? Wenn ja dann wäre das eine Handyrechnung von ca. 2460€, kann denn das sein? Müsste da nicht erst eine Sperre greifen? Würde mich über eine Antwort freuen. Mit freundlichen Grüßen Kevin
  4. Okay das R für Roaming steht hinter dem Empfangssymbol verstehe. VoLTE wird dann wohl auch nicht funktionieren nehme ich mal an, oder? Also bleibt es auf 4G bei einem Anruf, oder nicht?
  5. So jetzt vorm PC habe ich das ganze nochmals genauer angesehen. Du bist mit der Magenta Sim in DE nehme ich an, oder? Weil Sim Solt 1 Telekom.de (Penny Mobile?) ohne Roaming und Sim Slot 2 T-Mobile A (Magenta) mit Roaming. Funktioniert VoLTE und VoWIFi mit Magenta innerhalb Österreich? Wenn ja funktioniert VoWiFi im Ausland nur mit kostenpflichtigem Zusatz-Paket -> VoWifi Roaming. Mit dem kostenloses Voice Boost funktioniert VoWiFi nur im Inland, sofern vom Gerät Magenta VoLTE/VoWiFi überhaupt unterstützt wird.
  6. Hi @Zug_1, bitte schau mal hier: https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/travel-surf#ausland. Dort wird ein Zusatzpaket mit 500 Mbit/s angeboten, welches auch für die Türkei gilt ABER nicht separat fürs nördliche Zypern. Also pass da lieber auf, dass du nicht von Kosten überrascht wirst. Travel & Surf World gilt in folgenden Ländern: Solltest du im nördlichen Zypern mit einem türkischen Netzpartner verbunden sein, kann es sein, dass das noch von deinem Freieinheiten abgebucht wird. Ich empfehle da aber vorsichtig zu sein. Denn: Alle weiteren Infos zum Thema Roaming findest du hier: https://www.magenta.at/hilfe-service/roaming/roamingfinder Magentastische Grüße JD.
  7. Aber jetzt stimmts sogar. Also in Deutschland und Tschechien habe ich VoLTE beim Roaming testen können. Geht seit Dezember. Das "grunsätzlich" kein VoLTE beim Roaming möglich ist, ist natürlich quatsch, es muss nur implementiert werden. Ganz wichtig ist das Feature z.B. in den USA, weil dort gibts nur mehr 4G/5G. Da kann man ansonsten gar nicht mehr telefonieren. PS: seit kurzem geht sogar HD Voice nach Österreich über Roaming. Da scheinens grad ein paar updates gemacht zu haben!
  8. Hallo liebe Forums Gemeinde, bei meinem Tarif habe ich 500 MB Datenroaming für die Türkei inkludiert. Kann man diese 500MB auch im nördlichen Teil Zyperns verwenden? Danke und Lg Zug_1
  9. AlexK

    4G zu 5G Wechsel

    Hallo! Habe den Xiaomi Router AX5400. Der Aufstellort ist der selbe und ich habe den Speedtest ohne Geräte am Router gemacht übers Kabel. Hier muss was am Masten verändert worden sein da ich mit alle drei Geräte (alter 4G Router, 5G Router, Handy) die selbe Geschwindigkeit erreiche. (130-150 Mbit) Ich hatte nun Jahrelang immer 220-250 Mbit. Am alten Router habe ich auch nichts verändert und auch hier nur mehr 150 Mbit. Witziger weise hatte ich ca. im November jetzten Jahres kurz mal 2 Tage 5G. Seit dem nie wieder. ^^ (Tests seitens Magenta?) Name des Netzwerks: Magenta-T-(Roaming deaktiviert) Verbindungstyp: LTE Band: B3+B20 Signalstärke: Stark lg
  10. @Atrox, laut: https://blog.magenta.at/smartphone/5g/5g-roaming-im-eu-ausland/ sollte 5G Roaming möglich sein. Wenn du wieder in Österreich bist, melde dich mal unter 0676 200 7777 oder aus dem Ausland unter 0043676200 7777. Unsere Kolleg*innen suchen gerne mit dir nach der genauen Ursache. LG JD.
  11. Hallo, vlt. haben sie einen Ausland Sperre Aktiviert diese können sie einfach über die App deaktivieren LG Die sollte heißen Sperre, Intl Roaming Die sollten sie deaktivieren damit funktioniert kein Roaming
  12. Habe letztes Monat SIM Karte getauscht (damit VoLTE funktioniert) und auch das "Speed Boost 5G" Paket aktiviert. Aber ich bekomme kein 5G in Deutschland, nur in Österreich. Laut Webseite sollte es in vielen europäischen Ländern (inkl Deuschland) funktionieren. Konkret habe ich in den Innenstädten von München, Ulm, Augsburg, Mannheim und Saarbrücken getestet. Alles Gebiete wo T-Mobile Deutschland (der Roamingpartner) laut Eigenauskunft volle 5G Abdeckung haben sollte.
  13. The registration of a prepaid card and the activation of Roaming can be done simultaneously - if the customer is asking for that. You Probably didn't know that.
  14. Hi @gb24, welcome to the community, where customers try to help other customers. EU-Roaming should work automatically, if you have registered your prepaid card. But Switzerland is no part of the EU, so "Roam-like-at-Home" is not possible there.
  15. Hello @gb24 and welcome to the Magenta Community, Did you register your prepaid card from a foreign address? If so, please note the following: The prerequisite for using Roam like at Home in the EU on the basis of a value card (prepaid SIM card) is registration of the participant and proof of permanent residence or a stable connection in Austria. A stable bond means a presence in Austria, including cross-border commuters. This results, for example, from: a long-term employment contract a university degree in Austria an official registration form in the case of SIM cards used for business purposes, proof of an excerpt from the company register or a domestic billing address for the provision of services in Austria. Please also note that data roaming in Switzerland is very expensive and it is better to buy a prepaid card from a Swiss provider You can also find more information about roaming here:https://www.magenta.at/hilfe-service/roaming/eu-roaming Best regards Rexalius
  16. How do I activate EU Roaming outside of Austria? I can't seem to find any information online about how this is done. I have the Pre-paid KLAX M plan, but I am unsure how to use my data in other EU countries. I was just in Switzerland, and I unfortunately couldn't use my data. What's the trick? Thanks!
  17. How do I activate EU Roaming outside of Austria? I can't seem to find any information online about how this is done. I have the Pre-paid KLAX M plan, but I am unsure how to use my data in other EU countries. I was just in Switzerland, and I unfortunately couldn't use my data. What's the trick? Thanks!
  18. GHK

    Kritik neue Magenta TV Box

    BITTE BITTE lasst die Finger von der neuen Box, nachdem T-Mobile bestanden hat die Box zu wechseln geht nix mehr. Langsam, dropout, user-unfriendly, replay ist eine Katastrophe, EPG load dauert ewig, HD wird untergerechnet, Hang-ups und so weiter. In meinen Jahrzehnten in der IT und Telekomunikationsindustrie ist mir eine solche VERSCHLIMMBESSERUNG noch nie untergekommen. Support "bemüht" sich ist aber machtlos. Das ganze wird zum Musterbeispiel wie man ein gutes Service durch stupide Entscheidungen vernichten kann. Management putzt sich ab, kann angeblich nichts tun: BS! Ehrlich wir haben schon Mitarbeiter mit kleineren Problemen gefeuert. Wer macht denn in der Telco-Industry Android? pleaaassseee! Das letzte OS zu diesem Zweck, der Softwarearchitekt war vielleicht mein 6 jähriger Enkel; man hat Bufferung vergessen, von Use-cases haben die noch nie was gehört. Schlichtweg eine Katastrophe. Leider ist der neue CEO in Oesterreich Rodrigo mehr Marketing Mann als Ingenieur. Falls ihr das kennt: Irgendwie kommt mir das ganze wie das Deutsche QUAM-Desaster vor, wo die Executives lieber T-Shirt designs ausgesucht haben als sich um Roaming Agreements und ein funktionierendes Service zu bemuehen. BTW: A1 hat von den Problemen gehört und geht aggressiv T-Mobile Kunden an, vielleicht eine Alternative? (Re-post von Kritik an Android Box) Fotos sind schon alle bei Magenta "Complaints Management" - meaning: Kunden ruhigstellen, machen können die auch nix. Wissen nicht einmal wer fuer solche Fehlentscheidungen zuständig ist und das in der eigenen Firmen rauszufinden scheint zu schwer!!
  19. GHK

    Kritik neue Magenta TV Box

    BITTE BITTE lasst die Finger von der neuen Box, nachdem T-Mobile bestanden hat die Box zu wechseln geht nix mehr. Langsam, dropout, user-unfriendly, replay ist eine Katastrophe, EPG load dauert ewig, HD wird untergerechnet, Hang-ups und so weiter. In meinen Jahrzehnten in der IT und Telekomunikationsindustrie ist mir eine solche VERSCHLIMMBESSERUNG noch nie untergekommen. Support "bemüht" sich ist aber machtlos. Das ganze wird zum Musterbeispiel wie man ein gutes Service durch stupide Entscheidungen vernichten kann. Management putzt sich ab, kann angeblich nichts tun: BS! Ehrlich wir haben schon Mitarbeiter mit kleineren Problemen gefeuert. Wer macht denn in der Telco-Industry Android? pleaaassseee! Das letzte OS zu diesem Zweck, der Softwarearchitekt war vielleicht mein 6 jähriger Enkel; man hat Bufferung vergessen, von Use-cases haben die noch nie was gehört. Schlichtweg eine Katastrophe. Leider ist der neue CEO in Oesterreich Rodrigo mehr Marketing Mann als Ingenieur. Falls ihr das kennt: Irgendwie kommt mir das ganze wie das Deutsche QUAM-Desaster vor, wo die Executives lieber T-Shirt designs ausgesucht haben als sich um Roaming Agreements und ein funktionierendes Service zu bemuehen. BTW: A1 hat von den Problemen gehört und geht aggressiv T-Mobile Kunden an, vielleicht eine Alternative?
  20. Dann brauchst du definitiv eine neue Sim, um Roaming nutzen zu können. Ich hoffe es kann dir jemand die Sim in Empfang nehmen und in die USA weitersenden oder zumindest die SMSs Empfangen und via Messenger oder E-Mail weitersenden.
  21. Was für einen Tarif hast du denn? (Um sicher zu gehen, dass der Tarif überhaupt Roaming zulässt.) Solltest du ehemaliger UPC mobile oder tele.ring Kunde sein und noch die alte Sim verwenden kann dies auch zu Problemen beim roaming führen.
  22. Hallo, ich kann mich in den USA mit keinem Netz verbinden. Bei den available Networks steht immer forbidden dabei (T-Mobile, Verizon, Firs Net) außer bei At&T nur mit diesem kann ich mich leider auch nicht verbinden. Ich habe ein One Plus Nord 2. Eingeschränkt habe ich bis auf Data Roaming auf Nein nichts. Es geht mir Hauptsächlich darum das ich SMS empfangen kann. Wenn jemande eine Idee hat, wäre ich sehr verbunden. mfg Sascha
  23. Ich nehme an, du verwendest einen mobilen Router? Wenn du mit dem Smartphone keinen Empfang mit Drei hast, ist es natürlich auch nicht möglich, damit einen Hotspot zu betreiben, wobei Magenta Roaming mit UMTS sollte trotzdem funktionieren. Ist die Geschwindigkeit außerhalb der Primetime also in der Nacht oder am Morgen auch nicht besser? Wenn ja, ist wohl die Mobilfunkzelle überlastet, was auch den schlechten Ping erklären könnte. Ist es über LAN (Kabel) auch nicht besser? Was für einen mobilen Router verwendest du (Marke)?
  24. @rumpelstilzchen, ich habe mich nochmals schlau gemacht. Also grundsätzlich ist Roaming mit VoLTE nicht möglich. LG JD.
  25. Es geht um die spezielle Funktion telefonieren über LTE und zwar über Roaming in Deutschland. Diese ist auf der Übersichtsseite, die ich oben verkinkt habe, als Feature ausgepriesen, funktioniert aber nicht. Datenverbindung über LTE funktioniert (Roaming und auch in Österreich). VoLTE Funktioniert in Österreich auch. Und ich habe eine neue eSIM in einem Samsung Galaxy S21+.