Magenta Community
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Maverick's post in Treuer Magenta/T-Mobile Kunde seit 25 Jahren sucht günstiges Angebot für Vertragsverlängerung mit Samsung S23 Plus. Aktuelle Angebote zu teuer - Hilfe und Alternativen gesucht! was marked as the answer
-Jo is den heit scho weihnochten? -
Wünsche und Wunschdenken sind zwar für - jeder Mann, jeder Frau - erlaubt, aber dein "Wunsch" wird sich wohl nicht erfüllen lassen.
Ein Samsung Galaxy in der Gehobenen Klasse wie das S23+, dass im Freien Handel an die 1000€ Euronen schwer ist, wirst du nicht um die 200€ und "nur" an die 30€ Grundgebühr bekommen.
Im allgemeinen sind Geräte über den Betreiber immer teurer bei Vertragsverlängerung, als für Neu-Kunden (Neu Anmeldungen).
Aber wende dich nochmal an die Serviceline 0676 2000 Vertrag, möglicherweise wirst du weitergeleitet zu Treue Kunden, und es wird dir ein Treue Offert dargelegt mit dem du zufrieden sein kannst.
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Maverick's post in Probleme mit WLAN und LAN nach Magenta Vertragswechsel: Neue 5G-SIM funktioniert nicht im alten Router, alte 4G-SIM funktioniert im neuen Router. Hilfe benötigt! was marked as the answer
Servus @lustigerkrebs.
Zunächst mal hat die Wlan Verbindung nichts mit der Sim-Karte zu tun.
Zum Anderen, richte mal das Neue Modem ohne eingelegter Sim-Karte ein, den da kannst du auch eine Verbindung per Lan Kabel herstellen.
Wenn die Verbindung klappt, so solltest du auch auf das Modem Interface gelangen worin du auch das Wlan konfigurieren könntest.
Sollte die Lan Kabel Verbindung geklappt haben, und du alles weitere eingerichtet haben, kannst du bei schwacher Lan Verbindung die Sim-Karte dazu einlegen um einen besseren Down Stream zu bekommen.
Hat die Lan Verbindung ausreichend Down Stream, lasse die Sim-Karte einfach weg.
Falls du wieder erwarten keine Lan Verbindung herstellen kannst, könnte auch an dem Modem ein Defekt der Lan Buchse sein.
Dazu melde dich dann bei der Technikline 0676 200 7777, damit diese einen Austausch initiieren können, dass du dann auch in einem Magenta Shop erledigen kannst.
Eines noch, eine Wlan- oder Mobile (Sim-Karte) Internetverbindung sind Schwankungen ausgesetzt, jäh nachdem wie viele sich gerade im Selben Bereich (Wlan) oder in der Selben Funkzelle (Mobil) sich aufhalten.
Mehr Tipps dazu können wir dir nicht wirklich geben, aber hoffentlich sind die Hier genannten hilfreich!
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Maverick's post in Kann man bei Umzug CI+ Modul mitnehmen? was marked as the answer
Servus @xyladecor,
Vermutlich wirst du die CI+ Module wohl nicht mehr mitnehmen können, da diese ein Überbleibsel aus der UPC stammen.
Frage dazu am besten bei der Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende) an, was diese dazu meinen.
Magenta stellt alle Geräte ein, die noch aus der UPC Zeit stammen zudem auch die CI+ Module gehören.
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Maverick's post in Hilfe bei Chello Mail im Outlook: Wie komme ich an mein IMAP-Kennwort? was marked as the answer
Servus @SMT,
Dieses Passwort bekommst du gar nicht, den dieses vergibst du um Zuge der Chello.at "Mail" Einrichtung selber!
Aber dieses musst du dir merken, den dieses wird bei jeder Chello.at Einrichtung im Outlook benötigt, und hat nichts mit dem Windows- oder sonst einem Login zu tun.
Bitterer Beigeschmack: Magenta beendet in naher Zukunft die Chello.at Nutzung, da Sie diesen Service leider einstellen werden.
Hier auch mal die Einrichtungsanleitung zu Outlook als PDF Datei.
Anleitung_Outlook_2016.pdf
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Maverick's post in Tarifwechsel bei Glasfaser Internet: Anschluss nicht in Mein Magenta App, Online keine Option - Magenta Shopbesuch notwendig? was marked as the answer
Servus @Coco3282,
Leider kann man einen Festnetz-Internet (Glasfaser) Tarif nicht Online und auch nicht per "mein Magenta" App wechseln, den dazu ist ein Anruf bei der Serviceline 0676 2000 Vertrag - in der Zeit von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20.00 Uhr notwendig, oder du pilgerst in einen Magenta Shop deines Vertrauen.
Hatte erst kürzlich meinen Festnetz-Internet Tarif gewechselt, dass sich telefonisch erledigen lies.
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Maverick's post in Ständige Probleme mit PSN-Verbindung: Was kann ich tun, um die Stabilität zu verbessern? was marked as the answer
Servus @emkay, da kann ich dir nur den Rat geben, wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777, und schildere da das Problem.
Die Technikline ist auch am Sonntag erreichbar, und diese können deine Leitung aus der Ferne prüfen ob da etwas nicht stimmt.
Gegebenenfalls falls notwendig, können Sie dir auch einen Techniker Termin vereinbaren um das Problem zu beheben.
PS: Nutzt du Koaxial Kabel Internet, oder DSL?.
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Maverick's post in Druckproblem mit Sky Senderliste: Leere Seiten statt Programmübersicht. Hilfe! was marked as the answer
Servus @Kritiker, habe da mal eine PDF Datei von 2021 angehängt, aber Kanal Platzierung ist Aktuell.
Hofe die Liste hilft dir etwas.
FS_A5_Flyer_Magenta_Oktober_Senderliste_V01-konvertiert.pdf
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Maverick's post in Ständige Fehlermeldung 'Zugangspunkt vorübergehend voll belegt' im WLAN was marked as the answer
Vielleicht eine etwas seltsam anmutende Frage, aber warum verbindest du die TV Box nicht einfach per Lan-Kabel?
Damit währe die Verbindung auch stabiler als per Wlan.
Sonst mal die TV-Box per Reset - auf der Rückseite neben dem Netzstecker das Kleine Loch - durch 15 Sekunden reindrücken mit dem Sim-Schlüssel oder Büroklammer, und danach die TV-Box einrichten.
Alternativ auch mal die Technikline 0676 200 7777 kontaktieren, und den Fall schildern um eine Mögliche Lösung zu erhalten.
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Maverick's post in Fehlercode 11 bei Magenta TV Box: Aufnahmen und Replay-Funktion funktionieren nicht was marked as the answer
Servus @Andy12345, der Fehlercode 11 tritt vorwiegend bei einigen Sendern (nicht Sendungen) auf egal ob Live, Aufnahmen oder Replay.
Damit muss man sich an die Technikline wenden, damit diese das Problem lösen können, den ein Werksreset, Zurücksetzen oder Neustart der TV Box oder des Modems bringt in diesem Fall nichts.
Hatte diesen Fehlercode auch vor kurzem an einigen Sendern von Sky und öffentlich rechtlichen sowie Privat Sendern vernommen.
Ein Anruf bei der Technikline konnte das Problem beheben und Lösen!.
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Maverick's post in Kann ich mein kostenloses Galaxy S23 bei einem Tarifwechsel an meinen Sohn weitergeben und mein altes Handy behalten? was marked as the answer
@markp, Die Sim-Karte (Sim-Profil) ist nicht auf ein bestimmtes Smartphone gebunden, den du kannst deine Bestehende Sim-Karte auch in einem Anderen Smartphone (Handy) nutzen.
EDIT: Wie @kilian3845 schon anmerkte, ist bei Vertragsverlängerung keine Neue Sim-Karte notwendig!
Nochmal, kurz und knapp, du kannst das neu erworbene Smartphone - egal ob durch Vertragsverlängerung oder neu Anmeldung - weiterreichen an wem auch immer du willst, den das ist eine Entscheidung das dem Kunden freisteht.
Auch wenn man eine Hardware mit Sim-Karte durch Neu Anmeldung erwirbt, muss man die Sim-Karte nicht unbedingt nutzen wenn man schon eine in Verwendung hat.
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Maverick's post in Wartedauer und Selbstinstallation der Home Box Fiber was marked as the answer
Wenn die Wandantennendose schon vorhanden ist, sollte einer Selbstinstallation nichts im Wege stehen!.
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Maverick's post in Upgrade von Fiber Box 1 zu Fiber Box 2 was marked as the answer
Servus @Luc27,
Frage dazu einfach mal bei der Technikline 0676 200 7777 an, den diese können auch den Austausch gleich in die Wege leiten falls notwendig.
Wenn es zum Tausch kommt, so kannst du dies danach in einem Magenta Shop erledigen, und da auch gleich das Alte Modem zurück geben!.
PS: Ich selber nutze die Fiber Box 2, und habe keine Probleme damit, da diese schon auf Docsis 3.1 Standard ist, und das Magenta Interface nutzt.
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Maverick's post in Home Box Fiber - Web Access - Logindaten was marked as the answer
Servus @Tabula00, für die Home Box Fiber ist ein Web-Interface derzeit (noch) nicht verfügbar, demzufolge gibt es auch keine Login-Daten dazu.
Die Offiziellen SSID- und Wlan Passwort Daten stehen - wie @Jonathan Dorian schon anmerkte, - auf der Unterseite des Routers.
Du kannst bei diesem Router nur per Smartphone App "mein Magenta" die SSID- und das Wlan Passwort ändern.
Wann auch ein Web-Interface Zugang ermöglicht werden wird, ist noch nicht bekannt.
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Maverick's post in Home Box Fiber nicht mit Internet verbunden was marked as the answer
Servus @Soletti, Kontaktiere mal die Technikline 0676 200 7777, und schildere da mal dein Anliegen.
Möglicherweise ist mit deinem Anschluss was nicht in Ordnung, aber das kann aus der Ferne geschähen.
Du schreibst das du mit all deinen Geräten dich mit dem Modem/Router verbinden kannst!
Hast du Internet nur per Wlan, aber nicht per Lan, oder gar keinen Internetzugang?
Sonst mal auch ein Anderes Lan-Kabel nehmen.
PS: Hardreset des Modem/Routers per Büroklammer oder Sim-Karten Schlüssel des Smartphones auf der Rückseite oben das Kleine Loch für Zehn Sekunden Drücken und loslassen.
Dadurch wird das Modem auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
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Maverick's post in Bitte Anschluss entsperren, habe bereits bezahlt. was marked as the answer
Okey, dann passte es, aber damit wende dich an die Serviceline 0676 2000 für dein begehr.
Dies ist ein USER helfen USER Forum, wo andere User versuchen behilflich zu sein mit Rat und Tat.
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Maverick's post in HD Recorder Magenta was marked as the answer
Servus @andi_t007, nach meinen genannten Informationen verbleibt diese Horizon-Box weiterhin beim Kunden, da diese "nur" per MAC-Adressierung aktiviert wird, und nicht über die Magenta Anmeldung.
Inwieweit diese "Box" allerdings noch Support seitens Magenta erhält, kann ich dir nicht beantworten.
Mein Tipp: Nutze einfach diese "Box" solange Magenta diese nicht einzieht!.
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Maverick's post in Glasfaser nicht verfügbar! was marked as the answer
Servus @Christoph Poschalko,
Magenta dürfte wohl noch keine eigene Infrastruktur für Internet auf DSL Basis haben, den mein Schwager in Mistelbach nutzt auch das Internet von Magenta, aber hat das Equipment (Modem und Verkabelung) von A1 (Fritzbox mit A1 Logo).
Wenn es für dich möglich ist, gehe mal in eines der Magenta-Shops, und lasse dich dazu mal beraten.
Die Technikline 0676 200 7777 sollte aber auch in der Lage sein, dir diese Information zu geben.
Sonst auch mal bei A1 0800 664 100 (da diese das Equipment stellt) anfragen, wie sich der Zugang für Magenta verhält.
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Maverick's post in Packet Loss und Aussetzer was marked as the answer
Beim Kabelanschluss wundern mich deine Werte wie in deiner Grafik dargestellt.
Ich selber nutze auch das Internet per Kabelanschluss, aber solche Abweichungen hatte ich nur als das Kabel und Anschluss nicht in Ordnung waren.
Wende dich mal - wie schon erwähnt - an die Technikline - 0676 200 7777 - und schildere da dein Problem.
Wie schon geschrieben, können diese aus der Ferne deine Leitungswerte checken ob da was Faul ist.
Gegebenenfalls wird ein Techniker zu dir beordert, der den Fehler beheben könnte.
PS: Gehe mal davon aus, dass es einige geben könnte, die ebenfalls damit zu kämpfen haben.
Anderen Tipp dazu kann ich dir jetzt nicht wirklich geben, als die Genannten.
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Maverick's post in Kabelanschluss möglich? was marked as the answer
Servus @LK91, wenn der Anschluss in dem Wohnhaus von Magenta betreut wird, ist ein Kabel-Tarif wohl möglich.
Nach den Bildern des Anschlusses und dem Zustand, dürfte aber ein Technikerbesuch von Nöten sein, damit dieser Anschluss gemäßen und auch reibungslos funktioniert.
Frage aber sicherheitshalber mal bei der Technikline 0676 200 7777 (auch Heute erreichbar) an, ob der Anschluss vorhanden und genutzt werden kann.
Gegebenenfalls wird auch gleich ein Technikerbesuch vereinbart werden können - wenn nötig.
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Maverick's post in Freischaltung FRITZ!Box 6660 was marked as the answer
Du schreibst das du die Home Box Fiber erhalten hast, und da spiest es sich.
Die Home Box Fiber muss zuerst deaktiviert werden, damit die Kabel-FritzBox 6660 aktiviert werden kann.
Das hätten die Techniker*innen aber auch schon per Telefon machen können.
Ich würde mich definitiv an die Technikline 0676 200 7777 wenden, und dies kundtun, damit die Eine Deaktiviert, und die Andere Aktiviert wird.
Was den "DSL" Vertrag betrifft, da würde ich an deiner Stelle mal bei der Serviceline 0676 2000 (Vertrag) wenden, ob dieser Vertrag vorzeitig beendet werden kann, da du ja einen Neuen Kabel Internet Vertrag bei Magenta abgeschlossen hast.
Meistens gibt es da eine Kulanzlösung, damit du nicht zweigleisig Fahren musst und unnötige Mehrkosten hast.
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Maverick's post in Internet Flex Box MF289D - Verbindung zum Internet fällt aus was marked as the answer
Servus @Ana9, wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777 und schildere dein Problem.
Möglicherweise liegt eine Störung vor, oder mit deiner Leitung ist etwas nicht in Ordnung.
Die Techniker können dies aus der Ferne Prüfen, und wenn die Leitung in Ordnung ist, hat möglicherweise das Modem/Router einen Defekt und müsste getauscht werden.
Aber das lässt sich auch gleich mit der Technikline klären!.
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Maverick's post in Gigakraft 300 - kein Zugriff mehr auf NAS von Synology was marked as the answer
Servus @grillchef, da du die Home Box Fiber hast, kannst du leider nicht mehr selber Einstellungen vornehmen.
Wende dich dazu an die Technikline 0676 200 7777, den möglicherweise bedarf es ein Anderes Modem um selber Einstellungen vornehmen zu können.
Info: Die Neue Schwarze Home Box Fiber hat keinen Zugang über 192.168.0.1 auf das Webinterface mehr, dadurch kann man "nur" noch die SSID und das Passwort per Smartphone App "Mein Magenta" ändern.
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Maverick's post in Umstieg auf Fiber Box Home was marked as the answer
@hawkeye, die Taste unter der Wifi-Led dient dazu, dass du damit den Wlan Zugang deaktivieren oder wieder Aktivieren kannst.
Die Taste unter der WPS-Led dient dazu, dass du damit schneller auf einem Gerät eine Wlan Verbindung herstellen kannst, ohne erst ein Passwort und Wlan-Namen eingeben zu müssen.
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Maverick's post in Internet is langsamer auf Android Geräten was marked as the answer
Auf meiner Home Box Fiber hatte ich diese Probleme zwar nicht, aber diese musste der Neuen Internet Fiber Box 2 weichen, da diese einen Defekt hatte und spürbar auf den Media Boxen ersichtlich waren.
Demzufolge, ausschließen kann man dies nicht.
PS: Hast du auch mal bei der Technikline 0676 200 7777 angefragt ob Sie deine Leitung checken können ob da der Wurm liegt?
Das können Sie aus der Ferne tun, und eine Überlegung wert.
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Maverick's post in Speed-Upgrade und altes Kabelmodem was marked as the answer
In Wien kannst du in jeden Magenta Shop gehen, und eventuell auch einen Modem Tausch durchziehen - ohne höheren Tarif.
Wenn du schon einen 250Mbit/S nutzt, aber noch ein (ur)alt Modem hast, würde ich auf die Fiber Box 2 wechseln, den diese ist auch schon auf den Neuesten Stand mit Docsis 3.1 für schnelleren Anschluss.
Dieses Modem hat auch schon das Magenta (kein UPC) Interface um darin Einstellungen vornehmen zu können.
Lasse dir aber NICHT die Schwarze Home Box Fiber aufschwatzen, den darin kann man keine Eigenen Einstellungen vornehmen.
Aber einen Modem Tausch kannst du auch selber in einem Magenta Shop deiner Wahl durchführen lassen, ohne Tarifwechsel.
Wie Geschrieben, melde dich aber mal bei der Technikline (wie oben geschrieben), und lasse einen Modem Tausch initiieren, den dann geht es in einem Magenta Shop leichter und schneller.
Anderen Tipp kann ich dir jetzt nicht wirklich geben, als die Genannten.