Coco3282 Posted November 18 Share Posted November 18 Hallo, Ich möchte gerne bei meinem Glasfaser Internet den Tarif wechseln. In der Mein Magenta App ist der Anschluss gar nicht aufgelistet, nur der Handyvertrag. Auf der Website kann ich ihn sehen, jedoch nirgends einen Unterpunkt zum Tarif wechseln wie beim Handytarif. Muss ich dafür ins Geschäft? Jonathan Dorian 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Maverick Posted November 19 Share Posted November 19 Servus @Coco3282, Leider kann man einen Festnetz-Internet (Glasfaser) Tarif nicht Online und auch nicht per "mein Magenta" App wechseln, den dazu ist ein Anruf bei der Serviceline 0676 2000 Vertrag - in der Zeit von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20.00 Uhr notwendig, oder du pilgerst in einen Magenta Shop deines Vertrauen. Hatte erst kürzlich meinen Festnetz-Internet Tarif gewechselt, dass sich telefonisch erledigen lies. Jonathan Dorian 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Coco3282
Hallo,
Ich möchte gerne bei meinem Glasfaser Internet den Tarif wechseln.
In der Mein Magenta App ist der Anschluss gar nicht aufgelistet, nur der Handyvertrag.
Auf der Website kann ich ihn sehen, jedoch nirgends einen Unterpunkt zum Tarif wechseln wie beim Handytarif.
Muss ich dafür ins Geschäft?
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