Zum Inhalt springen

Magenta Community

Christian_E

Top Community Experte
  • Gesamte Inhalte

    3.140
  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Verstehe ich voll und ganz. Wie da die Provider mittelfristig rauskommen bleibt spannend. Kann nur besser werden, wenn das Netz weiter ausgebaut wird und das passiert auch. Und wenn wir die Pandemie wieder hinter uns haben, dann sollte es zumindest etwas Entlastung geben. Aber bis dahin brauchen wir wohl noch gute Nerven. Wieso hast du eigentlich verlängert?
  2. Hallo, Wir helfen hier auf Basis "User hilft User" Leider haben wir keine Einsicht in Vertragsdaten. Bitte kontaktiere dafür die Hundenhotline. Da solltest du die Informationen bekommen. LG Christian
  3. Alles klar - deine Werte sind ziemlich gut. Vom Empfang her alles top! Damit brauchst du dir keine Gedanken machen. Es ist leider Überlastung und da kannst du leider nicht mehr viel machen. Und kein Problem wegen dem "auskennen" - du kannst hier alles fragen. Wir versuchen zu helfen aber in deinem Fall sind uns auch schon die Hände gebunden. Es ist leider viel zu viel los im Mobilnetz.
  4. Wir verstehen euren Unmut, denn auch wir sind Enduser und genauso betroffen. Ja es ist aktuell tatsächlich ein großes Problem mit dem Datenhunger der Anwendungen durch den Tag zu kommen. Ich kann das alles bestätigen, denn auch bei mir bricht LTE am Abend heftig zusammen und mit diesem Zusammenbruch steigen auch die PING Zeiten tw. in den dreistelligen Bereich. Alles ein Zeichen einer massiven Überlastung. Trotz allem - wenn ihr hier postet und wir versuchen zu helfen - bitte schreibt dazu, was ihr für Modem habt, wie eure Empfangswerte sind und wie ihr verbunden seit. Bei den Empfangsparameter lässts ich durchaus von Fall zu Fall was machen. Ansonsten kann ich nur sagen - wir alle bestimmen, wie gut mobiles Netz geht und je öfter jeder von euch z.B. einen Speedtest macht, desto mehr wird das Netz beansprucht. Das ist - wie wenn ich in einem Stau immer wieder umkehre und erneut versuche im Stau zu fahren - das Resultat ist, der Stau wird größer statt kleiner. Also einfach auch ein wenig Bewusstsein schaffen, dass wir uns das mobile Netz alle gemeinsam teilen.
  5. Entweder mit LTE Watch als Windows Software. Ist Freeware. Oder HuaCtrl als App z.B. auf Android. Da kannst du die Infos sehen und auch gewisse Bänder fixieren.
  6. Ich welchem Band bist du? Weißt du das? Band 20 glaub ich fast nicht - dafür ist SINR traumhaft hoch.
  7. Also vorab - deine Empfangswerte sind TOP! Da brauchst auch nicht mehr viel zu machen. Da ist es leider auch bei dir ein Auslastungsthema und ja - da kannst im Moment nicht viel machen. Leider.
  8. Ja es kommt echt viel zusammen. Wobei - heute hab ich zusätzlich das Gefühl, dass die Technik von Magenta eingegriffen hat. Schon in der Früh hatte ich konstante 30 MBit beim DL aber den vollen UL. Normalerweise sind am Vormittag immer 60 bis 70 MBit drinnen - da war ich heute weit weg und jetzt bricht es immer weiter ein. Ja Winter, Covid und das Streamen/Spielen u.s.w.
  9. Ja leider sehr bescheiden. Mal sehen, ob sich das in der nächsten Woche ein klein wenig entspannt. Aber im Grunde ändert sich an der Ausgangsbeschränkung am Abend nicht viel und damit sind meine Hoffnungen nicht sehr hoch.
  10. Die Antenne ist definitiv nicht schlecht. Und nein - das Kabel frisst das sicher nicht zur Gänze auf. Habe bei mir das Originalkabel (10m) gegen ein selbst gebasteltes Kabel mit guten Steckverbindungen getauscht (1,5m) und hatte aber nur rund 2 bis 3 dB mehr. Aber letztendlich ist doch das Resultat mal gut - RSRP kann man sicher noch verbessern, wenn man sich mit der Antenne spielt.
  11. Christian_E

    Gigakraft 500

    Kannst du da näher drauf eingehen? Was war da bei dir falsch? LG Christian
  12. Christian_E

    Kundenhotline

    Danke für das Feedback. Leider häufen sich diese Rückmeldungen hier in der Community. Wir helfen auf Basis "User hilft User" und haben leider keinen Einfluss auf die internen Strukturen bei Magenta. Allerdings sollte dein Feedback hier auch von Magenta gelesen werden. Können wir dir hier auf technischer Basis weiter helfen? LG Christian
  13. Super! Das sind gute Nachrichten und entspricht auch den Erwartungen. Die Antennen liefern in der Regel 10dB Plus.:) Wenn dann auch noch das Ergebnis passt, dann ist es perfekt. Und ja - bitte spiel dich noch mit der Antenne - das bringt auf alle Fälle was. FOKUS primär: RSRP. Mit RSRP sollten auch die anderen Werte mitziehen. Tja und dann noch die Tipps mit - Montage so hoch wie möglich und Kabel natürlich hochwertig und so kurz wie möglich. Also keine Schlaufen lassen und wirklich ordentliche Kabel verwenden, wobei die mitgelieferten Kabel normalerweise schon ok sind. Mach mal ein Bild von der Antenne, wie du sie montiert hast. Ja und noch was - nicht nur die Antenne drehen. Auch eine vertikale Neigung solltest du testen und ggfs. auch die Antenne (in ihrer eigenen Achse) etwas drehen. Also wirklich alle Achsen durchtesten. Bei mir hat es was gebracht, als ich die Antenne etwas mehr zum Boden geneigt habe - allerdings ist bei mir die Antenne am Dach auf etwa 10 Meter Höhe. Das Notebook am besten mitnehmen und im BigModus mit LTE Watch testen. Viel Erfolg. LG Christian
  14. Dachte ich mir... Eines ist noch klar - man kann natürlich den Standort des Routers verändern und beobachten, ob ggfs. ein anderer Sender mehr hergibt aber ich bleibt dabei. Bei dir ist es ein massives Thema der Auslastung. Bei mir übrigens gestern sehr ähnlich und selbst jetzt bin ich nur noch bei der halben Geschwindigkeit, obwohl am Vormittag mehr gehen sollte...
  15. Also ich glaub nicht, dass sich ein Router "umrouten" lässt. Das ergibt doch wenig Sinn - dafür ist das Medium viel zu dynamisch. Wenn du den Router an ein anderes Fenster stellst und der Router bekommt da ein besseres Signal, dann macht der Router das von ganz alleine. Da muss man nichts verstellen...
  16. Stimmt. Wenn die Werte außerhalb der PrimeTime passen, dass ganz klar: Überlastung. Und da gibt es nur noch wenige Möglichkeiten. Evtl. mittels Richtantenne auf einen anderen Sender aber dieser Aufwand ist in der Regel wenig attraktiv. Zumindest aber kann es helfen...
  17. Mit 0,5 bis du eh schon fast 4x so schnell... Aber lustig ist das alles leider gar nicht.
  18. Also 0,13 ist heftig. Da wird selbst die Mindestgeschwindigkeit (schau mal in deinen Vertrag) nicht mehr erreicht. Bei diesem Masten geht nichts mehr - da ist selbst Überlastung kein Thema mehr - da ist die Versorgung zusammen gebrochen. Würde ich dem Support mit der Info zum Standort mitteilen, denn hier bist du schachmatt.
  19. Cool! Ja bitte sag Bescheid, ob sich da was getan hat,
  20. Ja der Klassiker. Aber vielleicht wirklich nur ein temporäres Problem, denn die Echos sind in der Regel recht problemlos.
  21. Ja definitiv. Spiegelt auch meine Erfahrung. Gestern Abend eine Katastrophe mit Werten nur noch bei 1 oder 2 MBit. Normalerweise hab ich am Abend 30 bis 40 Mbit. Definitiv macht sich der LockDown weiter sehr bemerkbar und so schnell wird sich das nicht ändern. Egal ob 4 oder 5G - wir arbeiten in einem shared Medium und da ist ein LockDown natürlich heftig. Da müssen wir durch, denn alle wollen am Abend streamen oder surfen - da ist es dann wie bei Verkehr am Abend - nichts geht mehr
  22. Sehr gut. 😉 Dann hoffe ich, dass du das heute mit Hilfe von Magenta schaffst. 😆 LG Christian
  23. Hast du da nichts Schriftliches bekommen? Auch in der App nichts zu sehen? Evtl. kannst du da ein Rücktrittsrecht geltend machen. So wie du das schilderst, ist das aber natürlich unterste Schublade. Aber mit irgendwas muss doch die 2 € rechtzufertigen sein? Zumindest aber hab ich Ähnliches hier in der Community noch nicht gelsen. Zumindest aber muss es ein Gesprächsprotokoll bei Magenta geben - wenn das auch nicht vorhanden ist, dann was das eine krumme Nummer.