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  1. Georgie

    Georgie

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Showing content with the highest reputation on 2021-09-15 Alle Bereiche

  1. Rexalius2000

    E-Mail Adresse behalten nach Kündigung

    Rexalius2000 und 23 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @ga21 Wenn du heute z.B kündigst wird der Anschluss vorausgesetzt es besteht keine Bindung mit 1 November 2021 abgeschalten(Kündigungsfrist). Du hast somit genug vorlaufzeit die neue E-Mail Adresse deinen Kontakten mitzuteilen. Vl.hat Magenta aber für dich ein gutes Angebot hinterlegt? Kündigungshotline. Hilfe und Lösungen zur Kündigung bestehender Verträge. 0800 676 712.
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  2. Karo

    E-Mail Adresse behalten nach Kündigung

    Karo und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi @ga21, wie @Rexalius2000 richtig geschrieben hat, wird der Anschluss und somit auch die E-Mail-Adresse nach einer Kündigungsfrist von 1 Monat, wirksam zum Monatsletzten des Folgemonats gekündigt. Bezüglich der E-Mail-Adresse gibt es keine Möglichkeit diese länger aktiv zu halten oder gar zu behalten. LG Karo
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  3. Christian_E

    E-Mail Adresse behalten nach Kündigung

    Christian_E und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Kann ich leider nicht beantworten - dafür bitte die Hotline anrufen. Die sollte die Fristen kennen und eine entsprechende Antwort geben können. https://www.magenta.at/hilfe-service/service
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  4. Jonathan Dorian

    Anschluss Herstellen / Kabel legen

    Jonathan Dorian und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @raik, im Grunde kannst du bei einer Bestellung an unserer Serviceline (0676 2000) angeben, dass bereits eine "Leerverrohrung" vorhanden ist. Unsere Kolleg*innen sollten dir dann mitteilen, dass ein "Special Install" erforderlich ist. Bei diesem kommt zum vereinbarten Termin ein Team von 2 Mann. Die Installation sollte sich dennoch aktuell nur auf € 79,90 belaufen. Wenn es mehr kosten sollte, aus welchen Grund auch immer, dann wirst du vor Ort informiert. Du kannst auch jederzeit die Installation zuvor Abbrechen lassen und es entstehen dir keine Kosten. LG, Jonathan
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  5. NTM

    Frage zur Internetanschluss

    NTM und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Erste Dose sollte ziemlich sicher funktionieren (Magenta ist eben aus der Fusion von T-Mobile und UPC bzw. UPC Telekabel entstanden). Zweitere könnte, muss aber nicht. Kommt auf die konkrete Verkabelung an. Kann auch zu einer hauseigenen TV-Anlage führen. Letzteres ist eine DSL/Telefondose, welche Magenta nur verwenden würde, wenn erstere doch keine Option ist. Mit dieser Dose sind keine gigakraft Tarife möglich, sondern nur die Fix Tarife.
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  6. Rexalius2000

    Frage zur Internetanschluss

    Rexalius2000 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @Kristof1995 und willkommen in der Magenta Community, Dose Nummer 1: Ist für einen Magenta ex UPC Anschluss also für dein gewünschtes Produkt. Dose Nummer 2: Dürfte für eine Gemeinschaftsanlage für SAT-TV und Radio sein, möglicherweise auch für einen Kabelfernsehanbieter in deiner Region Dose Nummer 3. Ist von der A1 wo du auch ein Magenta DSL Produkt beziehen könntest, wahrscheinlich aber nicht mit dieser Leistung was die 1 Dose dir anbietet. Du solltest daher mit der Dose Nummer 1 ohne Probleme ein gigakraft Produkt bestellen können, vorausgesetzt das Kabel zum Verteiler wurde im Haus nicht beschädigt oder entfernt. Du kannst es dir ja mal bestellen, im schlimmsten Fall wird die Bestellung kostenlos storniert (was ich aber nicht glaube). Die Technikerin oder der Techniker was zu dir kostenlos nach der Bestellung kommt kann überprüfen ob auf Dose 1 ein Signal ankommt. Du kannst auch mal bei deinen Nachbarn anfragen, was sie für ein Internet haben.
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