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Magenta Community

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  1. Andrea_

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  2. TomMagent

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2019-07-08 Alle Bereiche

  1. TomMagent

    PUK wo ersichtlich?

    Da über das Forum keine Antwort bekommt, versuchen wir es gerade mit unserem Handy über die Hotline. Mal schauen ob es klappt. Leider seit 30 Minuten in der Schleife. Arbeite selber bei einem Dienstleister. Unglaublich lange Wartezeit. Dafür hat es geklappt.
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  2. buchhaeusl

    Service-News zum Thema HomeNet Box & Playstation 4

    Musste meinen router reseten. Jetzt sind alle Konfigurationen die ich damals gesetzt habe weg. Kann mich nicht mehr erinnern welchen Wert ich bei der WAN-IP ADRESSE eingegeben habe, oder wie ich den bei der Playstation herauslese. Die beiden MAC Adressen hab ich schon probiert( die Adressen mit den Doppelpunkte), die nimmt er nicht an. Oder ist damit die Adresse im Router bei System< Geräteinformation<wan IP-Adresse gemeint, und nicht bei der PS4 gemeint?? Maul schauen ob Experten hier drinnen sind. Kann mir jemand helfen
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  3. Christian_E

    Treue Kunden sind genau so viel Wert wie neue! hahahahhahahaha

    Danke Andrea. Euch auch allen ein schönes Wochenende. LG Christian
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  4. Andrea_

    Treue Kunden sind genau so viel Wert wie neue! hahahahhahahaha

    Hallo @sgoerg, vielen Dank für deinen Beitrag. Wir bewegen uns hier unserer Community die zum Ziel hat, eine Verbindung zwischen unseren Kundinnen und Kunden herzustellen. Das Moderator-Team greift ganz selten ein, wenn es z.B. zu Datenschutzverletzungen kommt, grobe Ausschreitungen stattfinden oder niemand eine Lösung für das Anliegen parat hat. Wenn es allerdings um Anliegen geht, die eine Einsicht in Kundendaten erfordern, dann enden an dieser Stelle die Möglichkeiten der Community. Es braucht eine Authentifizierung, um dein Anliegen lösen zu können und diese können wir hier nicht durchführen, weil das wiederum eine Verletzung der Datenschutzrichtlinien bedeuten würde. Daher bitte ich dich, eines unserer Serviceteams unter https://www.magenta.at/service/ zu kontaktieren. Sie können dein Anliegen bestimmt rasch klären und eine Lösung erarbeiten. Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende! GLG Andrea
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  5. IT-Freak

    WLAN passwort ersteinstieg

    Nein, leider nicht. Bei der Fritz Box müssten zwei Passwörter unter drauf stehen. Eines für das web ui und das andere für WLAN. Das für WLAN ist meistens rein aus zahlen. Wenn du dich per LAN verbinden kannst, könntest du versuchen in das WebUI mit dem Passwort einzusteigen, falls das auch nicht geht, auf Passwort vergessen gehen und die Box zurück setzen. Sollte kein PC mit LAN vorhanden sein, kann man die WLAN Verbindung auch mit WPS aufbauen, das zu Connecticut Taste auf der Box drücken. Wenn es keine connect taste gibt, 5 Sekunden die WLAN taste drücken. Sollte das alle nicht verfügbar sein, kann man die Fritz Box noch über ein analoges Telefon zurück setzen: https://www.google.com/amp/s/www.heise.de/tipps-tricks/FritzBox-auf-Werkseinstellungen-zuruecksetzen-3988843.html Ich weiß leider nicht, wie und ob die Zugangsdaten automatisch wieder in die Fritz Box eingespielt werden, deshalb eher den Reset vermeiden und den weg über das Web UI nehmen und dort das Passwort auslesen.
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  6. Andreas Fuchs

    WLAN passwort ersteinstieg

    Danke ! Geht dass auch mit der Fritz Box 7530 ? LG
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  7. IT-Freak

    WLAN passwort ersteinstieg

    Da versuche einmal den Router zu resetten. https://www.magenta.at/hardwaresupport/device/magenta-internet/fiber-box/topic/gerat/router-reset Die pin Methode müsste funktionieren.
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  8. Christian_E

    Treue Kunden sind genau so viel Wert wie neue! hahahahhahahaha

    Alles klar - wobei, du bist hier in der Community, nicht im Chat... Chaten ist ja auch möglich - z.B. in Facebook oder via WhatsApp. Es wird hier schon moderiert aber deine Frage wäre besser in der Hotline aufgehoben. Aber wenn du da so schlechte Erfahrungen gemacht hats, ist das natürlich sehr bedauerlich. Die Community wird auch von den Magenta Kolleginnen und Kollegen moderiert, wir helfen technisch gerne weiter aber bei diesem Thema muss ich leider auch passen. LG Christian
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  9. sgoerg

    Treue Kunden sind genau so viel Wert wie neue! hahahahhahahaha

    Hey ja ich habe schon etliche Male dort angerufen und mir wurde jedes Mal etwas anderes erzählt! Und jedes mal wurde mir erzählt, dass die Informationen vom vorherigen Mitarbeiter falsch waren. Noch dazu wussten die Mobilfunk Servicemitarbeiter nichts über die Vertäge und Tarife der Festnetzanschlüsse, und umgekehrt. Das wurde mir zu viel und ich wollte eine E-mail schreiben, was aber nicht funktioniert. Deshalb meine Frage hier über den Chat. Der wird ja doch moderiert werden? Und dann habe ich zumindest etwas schriftlich.
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  10. NTM

    Sprachbox ausschalten

    Hey @Murat Özmurat Quelle: https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/19297 oder Quelle: https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/15107 LG NTM
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  11. JuKo98

    Service-News zum Thema HomeNet Box & Playstation 4

    Hallo wie funktioniert das ganze beim Huawai Hybridrouter HA35? Da sieht die ganze Benutzeroberfläche auf dieser Seite ganz anders aus und gewisse Menüpunkte sind nicht zu finden. Bitte um schnelle Antwort. lg
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  12. Murat Özmurat

    Sprachbox ausschalten

    Wie schalte ich meine Sprqchbox aus??? Seit der Umstellung auf Magenta ist alles anders auf meinem Handy!!
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  13. TomMagent

    PUK wo ersichtlich?

    Hallo, man wird wenn man den PUK nicht weiß auf der Seite von Magenta nicht richtig geleitet. Mein Telefon ist gesperrt (mein Fehler) und ich kann es deshalb nicht entsperren. Leider habe ich die Scheckkarte wo ich die SIM herausgebrochen nicht mehr. Am Wochenende ist die Serviceline leider nicht besetzt. Wie komme ich zum PUK. Danke. Tom
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  14. NTM

    Mehrfach ports weiterleiten

    Okay ahm, versuche es mal mit den folgenden Einstellungen in der Portweiterleitung: Halt mit der Lan IP deiner PS4. Für was genau brauchst du die Ports 10000 bis 10099?
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  15. NTM

    Mehrfach ports weiterleiten

    Ne der Lan-IP-Filter ist dafür da das weniger Pakete durchkommen, nicht mehr (was du ja willst). Hast du schon den Business APN (Profilname "public IP", Benutzername "t-mobile", Passwort "tm", APN "business.gprsinternet") eingestellt (unter Einstellungen -> Verbindungsaufbau -> Profilverwaltung) und UPnP aktiviert (unter Einstellungen -> Sicherheit -> UPnP). Damit sollte es eigentlich schon gehen.
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  16. NTM

    Mehrfach ports weiterleiten

    Hey @buchhaeusl Die Lan IP Kannst du aus der Playstation unter Einstellungen -> Netzwerk -> Verbindungsstatus -> IP-Adresse auslesen. Aber es wäre besser im Router unter Einstellungen -> DHCP (sofern die neuste Firmware am Router eingespielt ist) eine statische IP für die PS4 zu vergeben. LG NTM PS: Es geht nicht schneller, nur weil du es an drei verschiedenen Stellen im Forum schreibst.
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  17. NTM

    NAT :Offen Wlan geht nicht mehr

    Hey @Patrick Hochleitner Durch welche Einstellung veränderst du den NAT Typ? Nicht etwa durch das aktivieren des Modem-Modus (Fiber Box)/IP-Passthrough Modus/Single User, oder ähnliches? Ein offener NAT ist praktisch nie ohne Einschränkungen zu erreichen. Ein Moderater NAT sollte aber in der Regel reichen. Auf welchem Gerät möchtest du den NAT ändern, und welches Modem/Router hast du. LG NTM
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