Puma6 Problem bei Internet Fiber Box / ConnectBox

[BrunoK]

Ich habe die ConnectBox mit der neuesten Firmware inzwischen. Leider hat diese ja denn Puma6 Chip der Latenz Probleme macht. Eigentlich sollte diese nun besser sein mit der neuesten Firmware, ist aber nicht wie in meinen Fall zu sehen ist. In dem Test sollten im Idealfall keine Roten Punkte auftauchen, tun sie aber noch immer und das nach wie vor zu viele. Denn Test kann man hier machen (als Wert 76 Eintragen): http://www.dslreports.com/tools/puma6

Bei mir sieht es nun so aus (siehe Anhang). Wie sehen eure Werte aus mit der ConnectBox und der neuesten Firmware?

 

[Gast]

Mit der aktuellen Firmware 6.12.18.25-2p3 wurde diese Probleme behoben. Check mal die Firmware aus, wenn du eine andere hast, einfach mal das Modem neu starten und morgen sollte die Firmware upgedated sein. 

Ist das alles schon der Fall, dann am besten gleich direkt beim technischen Service (0676 200 7777) anrufen. Die Kollegen schauen dann bei dir mal ins Detail. 

 

[BrunoK]

Die neueste Firmware habe ich ja drauf was ich auch erwähnte. Bei der Hotline angerufen nur da weiß man von nichts und hat noch nie davon gehört. So viel zum Support.

[Flinx]

Ich hänge mich hier mal an. 

Ich habe das gleiche Problem. Softwareversion ebenfalls schon NCIP-6.12.18.25-2p3-NOSH

 

Gibts eine Möglichkeit, dass Ubee modem zu bekommen?

[floStG]

Auch ich möchte hierzu beitragen.

Firmware: NCIP-6.12.18.25-2p3-NOSH

MfG

[BrunoK]

Bei euch beiden sieht es ja noch viel schlimmer aus, da habe ich ja noch wohl Glück mit meinen paar roten Kasterl. Auf jeden fall das Problem ist nicht behoben mit der neuen Firmware wie man schon erkennen kann. Das neue Modem mit dem Puma7 geben sie ja leider nicht her da es nur für die 1Gbit User ist und was anderes haben sie wohl auch nicht. Da es in Österreich ja noch immer keine Routerfreiheit gibt muss man nach wie vor das nehmen was man bekommt und das sind eher minderwertige Geräte. Sonst hätte ich mir schon lange die Fritz Cable geholt.

[Flinx]

Soweit ich gelesen habe, wäre es mit dem Puma 7 Modem auch nicht besser. 

[IT-Freak]

Die Fritz Box cable ist auch betroffen

[Sebastian Lz]

Wie macht man den ein Firmeware update bei der ConnectBox?

[PBR]

Am ‎14‎.‎12‎.‎2019 um 13:43 schrieb Sebastian Lz:

Wie macht man den ein Firmeware update bei der ConnectBox?

Updates erfolgen im Regelfall automatisch. Wenn es bei dir nicht passiert vielleicht mal Werkseinstellungen testen, aber normalerweise greifen diese Updates automatisch.

[IT-Freak]

Vor dem Reset würde ich einen neustart probieren, das sollte Grundsätzlich auch das Upgrade anstoßen. 

Zumindest ist es so im Standard vorgesehen

[5wat]

Besteht das Problem auch im Bridge Modus?

[IT-Freak]

vor 6 Stunden schrieb 5wat:

Besteht das Problem auch im Bridge Modus?

Ja, weil das Problem nicht beim Routing Auftritt sondern bei der physischen Modem Komponente. Das einzige was hilft, ist eine neue Hardware Plattform, jedoch setzt Magenta bei remote phy auf auf Arris wodurch die Modems auch von Arris sein müssen. Somit gibt es diese Probleme. Einzige Lösung, einmal das ganz Netz auf einen Schlag auf Intel frei umbauen. 

[steschi]

Schon ein etwas älterer Post aber geändert hat sich nichts oder? Bin auf Version CH7465LG-NCIP-6.12.18.26-3p7-1-NOSH

[9527653423409]

So sieht es bei mir aus. wo kann ich die installierte firmware version auslesen? hab die Compal Connect Box ohne t mobile logo.. is das problem bei der neuen connext box 2 ganz weg?

[Maxx]

vor 4 Stunden schrieb 9527653423409:

So sieht es bei mir aus. wo kann ich die installierte firmware version auslesen? hab die Compal Connect Box ohne t mobile logo.. is das problem bei der neuen connext box 2 ganz weg?

 

Nein, da alle Puma-Chipsätze davon betroffen sind. Der Test sieht nur besser aus, da das Ganze per Software kaschiert wurde, und Ping Packets priorisiert behandelt werden. Spätestens bei zeitkritischen Applikationen wie Online-Gaming, merkt man, dass das Problem verschleiert wurde.

 

Bearbeitet Dezember 31, 2020 von Maxx

[9527653423409]

danke maxx, da könnte man doch glatt einen teuren gaming tarif mit anderem modem einführen? 

 

beim gaming tarif is ja die fiber box 2 dabei.. die hat aber keinen puma6 bug? oder doch? kennt jemand den hersteller der fibre box 2, ist die auch von compal?

https://www.magenta.at/pdf/Bedienungsanleitung_Internet_Fiber_Box2.pdf

Bearbeitet Dezember 31, 2020 von 9527653423409

[Maxx]

Die FB 2 hat denselben Architekturfehler, mit sporadischen Spikes um die 300 ms oder mehr, sowie packet loss. Diese ist von Arris.

Bearbeitet Januar 2, 2021 von Maxx

[9527653423409]

danke für die warnung Maxx!

 

wenn ich streame und den test mache is ja alles rot? 

 

werde ich mir noch genauer anschauen, hier einpaar info links

https://www.badmodems.com

https://approvedmodemlist.com/intel-puma-6-modem-list-chipset-defects/

 

Bearbeitet Januar 3, 2021 von 9527653423409

[flagship_snake_cell]

Sieht bei mir nicht anders aus mit der ersten Generation der Fiber Box... hallo Magenta, es gibt hier ein Problem, und das nicht erst seit gestern!

 

 

[Pose82]

So schaut es aktuell mit der Fiber Box 2 und Fritzbox 6660 Cable aus. 

 

Sehe kein Puma6 Bug mehr! Cheers!