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      05/23/22

      Betrüger versuchen weiter, per Phishing an Zugangsdaten für Bankkonten oder Verträge zu gelangen, diesmal per E-Mail. Und weiter gilt: weder Magenta noch irgendein Bankinstitut senden dir E-Mails, MMS oder SMS mit einem Link darin, mit dem du Sicherheitsupdates bestätigen oder deine sensiblen Zugangsdaten eingeben sollst (siehe Screenshot).  

      Weiterlesen...

Hallo Servus!

Ich habe schon ein paar Sachen ausprobiert wie zb.: 

  • die apn auf business.gprsinternet umgestellt
  • eine statische IP für den PC festgelegt und diese dann unter "DMZ" eingetragen
  • UPNP aktiviert
  • die benötigten Ports unter "Port-Weiterleitung" eingetragen

Egal was ich bei dem Alcatel HH40V Router einstelle.......es passiert nichts :-(

Ich verwende Windows 10 und besitze den Tarif "My HomeNet LTE Youth i".  Vielleicht liegt es daran?


Hat jemand eine Idee? Ich bin nämlich schon am verzweifeln

Liebe Grüße

apn.JPG

ipadresse.JPG

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34 Antworten auf diese Frage

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Guten Abend!

Hatte ein wenig länger gedauert, aber erst jetzt einen freies Modem/Routergerät erhalten: TP-Link MR6400

Portweiterleitung eingetragen und der Verbindungsaufbau hat geklappt!
Den HH40 wieder aktiviert und die Verbindung wird nicht mehr aufgebaut.

Auch mit einem Portscann habe ich die gleichen Ergebnisse erzielt:

TP-Link MR6400 = Port offen

HH40 = Port geschlossen.

Beste Grüße.

 

Bearbeitet von Askan1312
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Guten Abend!

Hatte ein wenig länger gedauert, aber erst jetzt einen freies Modem/Routergerät erhalten: TP-Link MR6400

Portweiterleitung eingetragen und der Verbindungsaufbau hat geklappt!
Den HH40 wieder aktiviert und die Verbindung wird nicht mehr aufgebaut.

Auch mit einem Portscann habe ich die gleichen Ergebnisse erzielt:

TP-Link MR6400 = Port offen

HH40 = Port geschlossen.

Beste Grüße.

 

2

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Ich muss da leider TMobile bei der Hardware-Wahl etwas kritisieren. Der Alcatel macht allgemein Probleme, nicht nur bei TMobile. 

Gut das du dein Problem mit einem freien Router lösen könntest. 

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Naja, dann werden wir die Servicehotline bemühen und ein Serviceticket auslösen.

Bin ja noch in der Garantie und das Gerät solange tauschen bis es passt - der Mangel ist eindeutig.
Sollte eigentlich jeder so machen.

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So, Gerät diese Woche zurück bekommen und ein nettes Anschreiben mit dabei:

"... heute verbinden uns gute Nachrichten: Sie haben ihr Alcatel Router HH40 zurück bekommen. Und weil Ihr Alcatel Router HH40 einen Defekt hatte, der durch den Hersteller - Garantie gedeckt ist, ist die Reparatur für Sie kostenlos."

durchgeführte Arbeiten: Gerätetausch

 

Da freut man sich gleich.

Ausgepackt, konfiguriert, Neustart, und ...

                                                                         ... Port geschlossen.

 

Werden wir mal die Hotline anrufen.

 

 

Bearbeitet von Askan1312
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guten tag alle zusammen?

ich habe eine frage wurde das problem irgendwie gelöst? 

ich bin kein Technik experte und habe mir heute den Alcatel HH40V gekauft und habe ihn angeschlossen und sofort Nat Typ 3 .

kann man das Problem irgendwie lösen ich kenne mich dazu zu wenig aus.

 

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Hast du ein Firmware update gemacht?

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Hallo!

Wenn du ihn gekauft hast, gib ihn zurück.
Es dürfte ein Firmwareproblem sein, welches sich auch mit einem Update nicht lösen lässt.

Habe meinen als DEFEKT eingeschickt und dann als repariert (Austausch) zurück bekommen - selbes Spiel geht einfach nicht.
Die Hotline war nett, sinngemäss:  Sie haben Garantie, schicken sie ihn ein, wenn er defekt ist.

Meine Problemlösung war ein € 80.- Router, welcher alle Stücke spielt.

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Habe das gleiche Problem mit meinem Alcatel HH40 LTE-Router (früher UPC, jetzt Magenta). Ich bekomme es einfach nicht hin, dass ich einen anderen NAT-Typ bekomme. Ich glaube, dass es an den WAN Einstellungen liegt, da mir diese immer eine IP mit 0.0.0.0 zuweist oder eine private IP im 10.0.0.0 er Netz. Gibt es schon eine Lösung für dieses Problem?

Bearbeitet von MColdenfontain
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Hallo,

bei mir auch das gleiche Problem. Trotz APN: business.gprsinternet (Rufnummer *99#, Usr: t-mobile, PW: tm) immer NAT Typ3 bei meiner PS4. Sehr ärgerlich!!

Auch Virtueller Server (Portfreigabe) und statische IP statt DHCP versucht, kein Erfolg.

 

Liegt es vielleicht wirklich an der Hardware? Ist der Alcatel HH40V einfach Schrott?

 

ps: ich hab derzeit Firmware Version "HH40_E4_02.00_10" drauf, kann aber auch nicht auf "aktualisieren" klicken, da der Button deaktiviert ist...

 

Kann irgendwer weiterhelfen? Sollte es an der Hardware liegen, wie siehts da mit dem Service / Kulanz von Magenta aus? Habe den Router im Zuge des Vertragsabschlusses mitgekauft (auf Raten) und finde es eher suboptimal, wenn der jetzt einfach nicht richtig funktionieren sollte.

 

Vielen Dank für etwaige Tipps/Feedback/Ratschläge und am besten Lösungen.

 

LG

 

Edit: ich würde gerne NAT2 erreichen (moderat), NAT1 ist nicht das Ziel.

Bearbeitet von daranes
Ergänzung
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