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Hallo ich habe einen Internetvertrag angemeldet mit dem Zusatzpaket TV S, dann habe ich einen Magentatv Stick von Amazon gekauft und kann mich jetzt nicht anmelden da ich nicht zu der österreichischen MagentaTv app komme, wie kann ich Mein Magenta mit der deutschen Telekom verbinden oder wie komme ich auf die app an meinem Fernseher Samsung SmartTV.
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Dornbirn/Vorarlberg: Alle Sender ruckeln ausser ORF und ServusTV
Niki512 hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Hallo Community, seit etwa drei Wochen sind wir ans Kabelnetz angeschlossen (Einfamilienhaus in Dornbirn). Nach dem Anschluss lief das Fernsehprogramm ohne Probleme. Dann kam irgendwann der Magenta-Mann mit dem Modem, dieses wurde mit einem kleinen Verteilerstecker direkt an die Buchse gehängt, also TV und Modem direkt an einem Anschluss. Das Internet funktionierte prompt, ich merkte leider erst am Abend dass aber alle Sender am Fernseher ruckelten. Wenn ich dann das Antennenkabel direkt in die Buchse gesteckt habe - also ohne den kleinen Verteiler - lief wieder alles. Also habe ich das Modem an eine andere Buchse gehängt so dass jeweils das Modem und der Fernseher eine eigene Buchse haben. Das funktionierte soweit auch, bis ich vor ein paar Tagen wieder feststellte dass eigentlich alle Kanäle ausser ORF und Servus TV aufgrund des starken Ruckelns unbrauchbar sind. Interessant ist, dass wir im Obergeschoss noch einen TV haben an welchem eine Sky-Box hängt (Buche-> Antennenkabel in Sky Box -> HDMI in TV) -> dort läuft alles bestens. Fält jemandem was dazu ein ? Werde natürlich auch nochmal bei Magenta anrufen, ist aber von den Zeiten her schwierig für mich, deswegen versuche ich mein Glück hier. Danke, Niki -
Seit vorgestern (30. März 2021) sind die Sender die im Spezial Paket enthalten sind (RTLpassion HD, SyFy HD, usw) nicht mehr schaubar. Die MagentaTV App blockiert manchmal einfach das Bild alle paar Sekunden (Ton bleibt) oder der Ladekreis erscheint. Das passierte bei der vorigen Version und bei der aktuellsten MagentaTV version nun auch. Am Smartphone (geringere Auflösung?) ist es uns nicht so stark aufgefallen bzw seltener, aber am 4k Laser Beamer passiert das andauernd. Man muss dann zu einem anderen Stream wechseln und wieder zurück um bis zu 2 Minuten schauen zu können bevor es wieder freezed. Wenn es läuft dann ist der Ton nicht mit dem Bild synchron. Auch bei der neuesten Magenta TV App version (1. April) Die anderen Sender (RTL HD usw) aus dem Standard Paket funktionieren Problemlos.
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Hallo! Ich habe heute das Paket Internet+TV bekommen, sprich die EntertainBox ist gekommen. Jetzt wollte ich mir dei Onlineseite www.magentatv.at an schauen, leider, ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich mich mit den Daten von "Mein Magenta" anmelde... Meldung: Das Einloggen ist derzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Ich weiß nicht warum, kann mir wer weiterhelfen? Nachtrag: Ich hatte auch ein Problem mit der EntertainBox, scheinbar wurde ich nicht freigeschalten, erst nach einen längeren Anruf beim Technik SerciceDesk konnte das behoben werden. Könnte es da einen Zusammenhang bestehen?
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Hallo. Ich verwende aktuell die MagentaTV-App, am PC, sowie am TV via Fire-TV-Stick. Kombiniert mit Magenta-Internet via Modem mit eigener SIM (und Tel.Nr.). Da ich bereits Mobilkunde bin, gibt es einen Account für beide Nrn. Das Problem: Alle paar Wochen fliege ich aus dem TV, mit der Meldung, Passwort ist falsch. Dieses ist jedoch (weil gültig für beide Nrn.) garantiert richtig. Ich muss dann trotzdem das Passwort ändern und mich an allen Geräten neu anmelden, was durch die umständliche Eingabe und generell extrem lästig ist. Kennt jemand das Problem bzw. den Grund und vor allem die Lösung dafür? Danke euch.
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Hallo, ich bin am verzweifeln. Ich würde gerne die Magenta TV App auf meinen Amazon Firestick laden aber ich finde nur 1000 Versuchen immer die die deutsche Magenta App von T-Online wo ein einloggen mit österreichen Daten natürlich keinen Sinn macht. Bitte um Hilfe. wo kann ich auf meinem Amazon Firestick die österr. App herunterladen? wie finde ich die österr. App? Danke euch. Christopher
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Hi! Habe den Internet 5G Box Pro2 Router seit Juli 2020. Läuft schon recht gut. Seit 2 Monaten habe ich die MagentaTV App am laufen. Komischerweise funktioniert das Streamen über den FireTV Stick bei Amazon Prime Video und Netflix fast ohne Probleme, aber bei der MagentaTV App habe ich alle 30-60 Minuten Verbindungsabbrüche. Internetspeed ist über 200 Mbit/s und WLAN ist auch ok. APN ist business.gprsinternet. Welche Lösungen gäbe es für das Problem?
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Produktwechsel UPC Speed 30 & TV Easy -> Magenta TV S & gigakraft 40
Fabian90 hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Hallo zusammen, ich habe noch ein altes Internet + TV Paket von UPC (Speed 30 & TV easy) und würde aber jetzt gerne zum Produkt Magenta TV S + gigakraft 40 wechseln. Um Tarife wechseln zu können, muss ich mich aber anscheinend bei mein Magenta Mobil registrieren und das geht aber nur wenn ich die Rufnummer der SIM-Karte des Routers angebe. Diese sollte angeblich auf meiner Rechnung sein aber dort ist keine zu finden oder ich bin einfach nur blind. Ich möchte jetzt nicht einfach das TV Paket regulär über die Seite bestellen weil ich mir sicher bin, dass ich dann doppelt zahle und zwar für das UPS-Paket und dann zusätzlich für das neue Magenta-Paket weil das System bestimmt nicht erkennt, dass ich schon einen bestehenden Tarif habe. Ich will lediglich das Produkt wechseln. Weiß jemand wie ich hier am besten weiter vorgehen soll? Vielen Dank vorab & liebe Grüße, Fabian -
Nutze zu Hause UPC TV (also Magenta), angemeldet ist dafür meine Partnerin. Bei UPC war es möglich das ich via App am Handy das komplette TV-Programm am Handy hatte und so unterwegs uneingeschränkt TV sehen konnte. Login mit User und Kundenkennwort. Seit das unter Magenta firmiert ist dies nicht mehr möglich. Warum? Ich kann es nur nutzen wenn ich zu Hause bin, aber da habe ich ja einen TV.
