Zum Inhalt springen

Magenta Community

Erweiterte Suche für „“

Puma185

Starter
 Profil anzeigen  Aktivitäten des Benutzers anzeigen

  • Gesamte Inhalte

    14

  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

Letzte Besucher des Profils

Der "Letzte Profil-Besucher"-Block ist deaktiviert und wird anderen Benutzern nicht angezeit.

Puma185's Erfolge

Mitglied

Mitglied (2/7)

  • Community Starter

Aktuelle Abzeichen

1

Reputation in der Community

  1. Puma185
    https://community.magenta.at/topic/10215-plötzlich-kein-5g-mehr-in-wien-simmering-–-habt-ihr-ähnliche-erfahrungen/#comment-59179
  2. Puma185
    Dieser Standardsatz aber auch nicht, anders wenn man gleiche unzählige Themen zusammen fassen würde, denn die Thematik ist nachweislich die Gleiche. https://community.magenta.at/topic/10215-plötzlich-kein-5g-mehr-in-wien-simmering-–-habt-ihr-ähnliche-erfahrungen/#comment-59179
  3. Puma185
    Bei mir nicht anders, hier im Forum gibt es sehr viel gleiche Fälle.
  4. Puma185
    Brauchst hier nur ein wenig das Forum durchstöbern, unzählige gleiche Fälle, überall.
  5. Puma185 hat auf eine Antwort auf eine Frage: Langsame Downloads trotz 5G-Tarif – Was kann ich tun? reagiert
  6. Puma185
    Über die Feiertage ging gar nix weiter im Support, heute wurde ich nur über das noch offene Ticket verständigt. Man sei dran. Weiters fand ich heraus warum ich keine Sms bekomme, die haben die Telefonnummer vom Router eingetragen, kein Wunder das ich nix mitbekomme.... Die 5G Outdoorbox zum Testen wird mir auch heute verweigert, trotz Zusage um auch diese Fehlerquelle auszuschließen, außer ich schließe neuen Vertrag ab den ich dann innerhalb von 2 Wochen kündigen kann. Wie komme ich dazu so etwas zu tun und vielleicht bei Behebung des Problems meinen bestehenden Vertrag nochmals zu verlängern. Ein Tauschrouter wird mir ebenso verweigert, ich solle ihn einschicken und mich mit einem Ersatzgerät mit max 30Mbit vergnügen bis das Gerät möglicherweise repariert ist, Dauer ein paar Wochen. Ebenso nicht hinnehmbar. Um einen Hardwarefehler auszuschließen muss man eine andere Hardware hernehmen, darf ich aber nicht. Ich wurde auf nächsten Montag vertröstet falls ich bis dahin nicht angerufen werde, Sms kann ich ja aus oben genannten Gründen nicht bekommen..... Das einzige was noch nicht getestet wurde ist o mein Router einen Fehler hat und/ oder ob die umliegenden Masten wirklich richtig funktionieren, aber wenn ich mich hier im Forum so umsehe gibt es so gut wie jeden Tag gefühlt einen neuen Post mit den selben Problemen.
  7. Puma185

    Kritik neue Magenta TV Box

    Puma185 hat auf ichbiness Frage geantwortet in: Magenta TV

    Fans 😉 von Magenta TV Österreich diese Gruppe auf Facebook kann ich nur empfehlen, dort kann man nachlesen was so wirklich alles abgeht mit der Box, immer wieder gute Beiträge
  8. Puma185

    Kritik neue Magenta TV Box

    Puma185 hat auf ichbiness Frage geantwortet in: Magenta TV

    Sehr lang bekanntes Problem, aktuelles Update hat vielen geholfen, der Mehrheit wie man so liest allerdings nicht, trotz gleicher Versionsnummer.
  9. Puma185
    Diese Probleme habe ich aktuell seit Mitte November. Bis dato keine Lösung. Seitens Technik Support alles ok, aber komischerweise extrem viele Anfragen mit Problemen der gleichen Art in den letzten Wochen.
  10. Puma185
    Auch diese TREUEN Kunden haben immer die Möglichkeit alle Angebote für Neukunden zu bekommen. Man muss nur immer alles richtig mit der Hotline besprechen, dann klappts. Wir haben immer die aktuellen Tarife/ Internet der Neukunden, natürlich nur wenn es ein besseres Angebot ist als das bestehende.
  11. Puma185
    Das habe ich gleich als erstes gemacht. Auch dort wurde mir genau das gleiche gesagt wie am Telefon. Einen zeitlich begrenzten Rabatt wurde mir dort auch angeboten. Ich habe noch ein Ticket bei der Technik offen. Werde das nach den Feiertagen noch mal telefonisch abfragen. Gebe dann mal bescheid.
  12. Puma185
    nie Störungen vorhanden, auch der Support hat jedes mal nachgeschaut ob die Masten in der Umgebung störungsfrei arbeiten.# Wie geschrieben schon überall im Haus getestet, sowie rund ums Haus im Garten inkl. am Dach. Dazu wird mir jede Aussage verweigert, mit dem Hinweis das e alle Masten laufen. Alles andere wurde ebenso mehrfach vom Support oder mir erledigt.
  13. Puma185
    Vorabinfo: neues Ziegelhaus vor zwei Jahren gebaut. Kein Kabelanschluss möglich, daher Outdoor Box 5G. Hat halbwegs funktioniert, daher auf die Indoor Zte mc888 pro gewechselt. Sofort volle Bandbreite von 600/50 mit minimalen Schwankungen die man aber gewöhnt ist. Die Box stand im Erdgeschoss in einer Ecke beim Tv. Alles hat super funktioniert, 5G immer da. Am 12.11 ist mir aufgefallen das kein 5G mehr empfangbar ist, nur mehr Lte+. Egal wo im Haus die Box ist, keine Besserung. Auch die Handys sind betroffen. Lt. Magenta keine Störungen, wenn ich mit dem Handy ca. 100 Meter raus gehe, 5G vorhanden. Komplettes Prozedere mit Magenta durchgegangen, hat aber nix gebracht. Die Frage die Magenta nicht beantworten kann ist woran das liegen könnte. Es hat sich nix an der umliegendes Infrastruktur geändert, weder bei mir im und um das Haus noch in der Nachbarschaft. Selbst wenn die Box draußen ist in direkter Ausrichtung zum Sendemasten der nur ca. 250 Meter entfernt ist, direkte Sicht ohne Gebäude oä im Weg, kein 5G. Die Box kann es ja nicht sein da ja die Handys auch kein 5G empfangen können. Alle Anrufe und Bemühungen meinerseits haben nix gebracht. Lage ist in Wien, Simmering, nähe Löwigrube. Gibt's ein Funkloch überhaupt noch und/ oder kann sowas plötzlich auftreten?
  14. Puma185
    Darf ich fragen wo du den gekauft hast und ob das mit der Sim von Magenta ohne Probleme läuft?
  15. Puma185 hat auf eine Antwort auf eine Frage: 5G Outdoor Box: Geschwindigkeitseinbrüche nach Neustart – Netzproblem oder Hardware? reagiert
  16. ArminB79 hat auf eine Antwort auf eine Frage: 5G Outdoor Box: Geschwindigkeitseinbrüche nach Neustart – Netzproblem oder Hardware? reagiert
  17. Puma185
    Ich habe den gleichen Vertrag, bin aber von der Outdoor, hatte permanente Empfangsprobleme, auf den Mc888 pro umgestiegen. Mit dem Router hatte ich von Anfang an super Empfang und volle Bandbreite. Bis genau zum 12.11. dieses Jahres wo bei mir die gleichen Probleme wie oben beschrieben aufgetreten sind. Bis Dato keine Lösung mit Magenta erreicht (nach dem üblichen Problembehandlungen wurde mir sofort 30% Rabatt für 6 Monate angeboten), das Thema werde ich noch separat ansprechen. Dieser permanente, fast schon konstante Einbruch der Bandbreite nervt sehr.