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Magenta Community

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2019-05-16 Alle Bereiche

  1. Mipo

    Roaming, Gebühren, Nachrechungen

    Allgemein liegt es auf der Hand, dass du ev. doch mehr telefoniert hast. Was sagt die Handyrechnung? Hier sollten die Gebühren ganz gut aufgelistet sein. Ev. hilft der Einzelgesprächsnachweis. Bei 20 Euro Mehrkosten würde mir auch die jährliche Servicepauschale einfallen, aber soweit ich das erahnen kann, hast du den Vertrag noch nicht 1 Jahr. Oder?
    36 Leaderboardpunkte
  2. Filipok

    Roaming, Gebühren, Nachrechungen

    Hi Mipo, ich habe den Service angerufen und sie haben mir erklärt, dass das Problem ist, dass ich mehr als drei Monate im Ausland bin und meine Datenvolumen dort stark verwendet wurden und deswegen haben sie seit April begonnen die gebrauchten Datenvolumen in der EU zu verrechnen... Trotzdem vielen Dank für die Aufmerksamkeit!
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  3. hausbar

    Sky

    Bin jetzt kein SKY Kunde, aber wenn ich mir die Aussendung anschauen, dann wurde die zwar nach dem Magenta Start veröffentlicht, ich denke aber die haben den Zusammenschluss noch nicht berücksichtigt, im Text. Hier würde ich nicht zuviel hineininterpretieren.
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  4. Renate

    Konfiguration "chello" von UPC auf einem Iphone6 - sodass die Mails beim Löschen am handy nicht auch am Server gelöscht werden

    Leider wurde die Eingabe Änderung auf POP Server gar nicht akzeptiert. IMAP ist quasi vordefiniert. Liebe Grüße
    12 Leaderboardpunkte
  5. Renate

    Konfiguration "chello" von UPC auf einem Iphone6 - sodass die Mails beim Löschen am handy nicht auch am Server gelöscht werden

    Hallo, ja danke, das hat supergut ausgesehen. Meine Bildschirm sieht exakt so aus, bis auf genau diese eine Zeile :-( Ich habe alle diese Einstellungen, aber genau in dieser Zeile ist statt "delete from Server" "IMAP-Pfad-Präfix" angeführt. Es ist zum Haareraufen, genau das wäre es gewesen. Schade; aber trotzdem vielen Dank. Liebe Grüße!
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  6. MarioM

    Roaming, Gebühren, Nachrechungen

    Das ist aber ziemlich hart
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  7. IT-Freak

    Huawei Home Net Box Entsperrcode

    Mit der IMEI Nummer am besten über einen Kontaktweg, wie Whatsapp, Twitter, Facebook, Chat, melden
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  8. Robert1210

    Unbefristeter Bonus wurde bei der Vertragsverlängerung in einen befristeten Bonus umgewandelt.

    Sorry, habe mir gerade nochmal eine alte Rechnung angesehen. Es ist doch auf der Rechnung "Sie erhalten den bonus noch bis ..." unauffällig angeführt. Befristete Boni sind für mich ein NoGo. Ich vergleiche das Ganze wie ein Zeitungsabo. Es wird damit gerechnet, das der Kunde das Aboende übersieht und dann zu höheren Kosten an das gleiche Produkt für einen längeren Zeitraum gebunden ist.
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  9. Robert1210

    Unbefristeter Bonus wurde bei der Vertragsverlängerung in einen befristeten Bonus umgewandelt.

    Ja auf der Rechnung ist ein Bonus angeführt, aber nicht ob der Bonus unbefristet oder befristet ist. Da ich mir die PDF_Rechnungen nicht immer im Deatil angesehen habe sondern online den Betrag kontrolliert habe, ist mir der angeführte Bonus während der Vertragsverlängerung gar nicht aufgefallen. Bei Drei zmB. habe ich dieses Problem mit einem befristeten Bonus nicht. Da ändert sich der Tarif nicht nach 24 Monate. Zu mindestens jetzt mal. Schau ma mal ob sich das ändert. Für mich als Kunde bekomme ich jetzt nach 24 Monaten zu mehr Kosten weniger als wenn ich einen neuen Vertrag abschliesse. D.h. es beginnt wieder das Spiel Neuanmeldung, nach 24 Monate kündigen usw. eine Vertragsverlängerung ist aus meiner Sicht nicht mehr sinnvoll...
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  10. Mipo

    Unbefristeter Bonus wurde bei der Vertragsverlängerung in einen befristeten Bonus umgewandelt.

    Soweit ich weiß, war zumindest damals bei mir so, werden die Monate, die der Bonus noch läuft auf der Rechnung aufgedruckt. Wenn bei dir also ein befristeter Bonus am Vertrag war, dann nehme ich mal an, dieser ist auch auf der Rechnung dementsprechend vermerkt gewesen und dann kommt die höhere Rechnung auch wieder nicht ganz so plötzlich. Die Treueabteilungen haben schon lange nicht mehr die Schnäpchenangebote, egal bei welchem Betreiber du bist. Hier hat sich in den letzten Jahren bei allen was getan. Ich denke mal, sie haben auch die Masche kündigen nur wegen einem Schnäppchen reagiert. Die goldenen Zeiten sind hier vorbei.
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  11. smetti

    Router B593 DDNS

    Gibt's datzu eigentlich schon eine Lösung? Ich habe das selbe Problem
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  12. Stefano

    Replay Funktion

    Hab heute bei der Hotline angerufen und nach mehrfacher Nachfrage (zuerst wollten sie mir erklären das geht nur bei SD Sendern) wurde mir mitgeteilt das eine allgemeine Störung vorliegt und deswegen die Funktion vorübergehend deaktiviert wurde.
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  13. oesidiver

    Router B593 DDNS

    Hallo Mario. Ja natürlich. Account bei noip ist aktuell. Hat ja auch ein Jahr ohne Problem funktioniert. Hab auch schon einen anderen Host versucht....ist leider immer das selbe. Der Router zeigt nach einen Tag Status Stop.
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  14. ibins

    Vertragsverlängerung/Vergleich Call Retention 9

    Hallo! Ich bin seit gut 20 Jahren T-Mobile Kunde. Bei aktueller Vertrag besteht seit ungefähr 15 Jahren. Nun benötige ich ein neues Smartphone, da das alte den Geist aufgegeben hat. Da mein aktueller Vertrag "Call Retention 9" von T-Mobile bzw. Magenta leider als Auslaufmodell angesehen wird, erhalte ich keine relevanten Vergünstigungen auf ein neues Telefon. Nun die Frage zu meinen Möglichkeiten - was macht am ehesten Sinn: 1. Einen neuen Vertrag abschließen, der ähnliche Parameter wie der Call Retention 9 hat? Kann mir jemand sagen, welcher das wäre? 2. Den Vertrag kündigen und den Anbieter wechseln? Leider gibt es keine weiteren Möglichkeiten, da ich nicht bereit bin, die hohen Preise für ein zB. Huawei P30 lite (€ 298,-) zu zahlen, wenn ich das Gerät bei einem anderen Tarif um den Bruchteil erhalte. Leider ist auch die langjährige Treue kein Argument, ich wäre gern noch länger T-Mobile bzw. Magenta-Kunde geblieben. Danke vorab für eure Meinungen!
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