Diese IP-Adresse ist nicht freigegeben. Fehler 2838

[klimauxolis]

Bei Android-Smartphone und (1 von 2) Chrombook funktioniert es bereits. Obiges Problem tritt auf bei:

1) Windows Desktop

2) zweitem Chromebook

3) momentan am schwerwiegendsten: (Chromecast mit) Google TV. Im Playstore von Google-TV befindet sich nicht die (auf den funktionierenden Geräten installierte) App (Quadratisches Logo) geladen zu werden, sondern die App mit 6-eckigem Logo. 

[Karo]

Hallo @klimauxolis, es tut mir leid, dass dir noch keiner zu deinem Thema helfen konnte. Ich bin hier auch überfragt .

Hast du schon mal versucht, beim Technikteam unter 0676 200 7777 anzurufen zwecks Hilfestellung? Vielleicht können unsere Kolleg*innen dir einen Tipp geben. LG Karo

[WhoAmI_]

Meiner Erfahrung nach erscheint diese Fehlermeldung immer dann, wenn du nicht mit dem Magenta-Netz (Internet) verbunden bist.

 

[klimauxolis]

Danke, WhoAmI, diese Lösung habe ich auch schon auf meiner Short-List, hatte auch schon Teilerfolge damit, aber leider nicht immer. Bin am Montag wieder vor Ort und werde mich nochmals in diesen Lösungsansatz "verbeissen".

 

[peter_mars]

Hallo Froum Freunde,

ich habe soeben Magenta TV aktiviert, und ich bekomme auch diese Fehlermeldung 

"Widergabe fehlgeschlagen. Diese IP-Adresse ist nicht freigegeben . Fehler 2838"

Was kann das sein ? Ich bin im Netz von A1, es kann ja wohl nicht sein, das magenta TV nur im Netz von Magenta funktioniert. Das wäre ja eine Frechheit . Danke für Eure Hilfe. lg Peter

[Rexalius2000]

Hallo @peter_mars,

 

Für die Nutzung von Magenta TV wird ein aktiver Magenta-Internetzugang (Kabel, DSL, LTE, 5G) oder Smartphone-Tarif vorausgesetzt. Nähere Informationen dazu findest du auch hier .

 

LG

Rexalius