Diese IP-Adresse ist nicht freigegeben. Fehler 2838

[klimauxolis]

Bei Android-Smartphone und (1 von 2) Chrombook funktioniert es bereits. Obiges Problem tritt auf bei:

1) Windows Desktop

2) zweitem Chromebook

3) momentan am schwerwiegendsten: (Chromecast mit) Google TV. Im Playstore von Google-TV befindet sich nicht die (auf den funktionierenden Geräten installierte) App (Quadratisches Logo) geladen zu werden, sondern die App mit 6-eckigem Logo. 

[WhoAmI_]

Meiner Erfahrung nach erscheint diese Fehlermeldung immer dann, wenn du nicht mit dem Magenta-Netz (Internet) verbunden bist.

 

[Karo]

Hallo @klimauxolis, es tut mir leid, dass dir noch keiner zu deinem Thema helfen konnte. Ich bin hier auch überfragt .

Hast du schon mal versucht, beim Technikteam unter 0676 200 7777 anzurufen zwecks Hilfestellung? Vielleicht können unsere Kolleg*innen dir einen Tipp geben. LG Karo

[klimauxolis]

Danke, WhoAmI, diese Lösung habe ich auch schon auf meiner Short-List, hatte auch schon Teilerfolge damit, aber leider nicht immer. Bin am Montag wieder vor Ort und werde mich nochmals in diesen Lösungsansatz "verbeissen".

 

[peter_mars]

Hallo Froum Freunde,

ich habe soeben Magenta TV aktiviert, und ich bekomme auch diese Fehlermeldung 

"Widergabe fehlgeschlagen. Diese IP-Adresse ist nicht freigegeben . Fehler 2838"

Was kann das sein ? Ich bin im Netz von A1, es kann ja wohl nicht sein, das magenta TV nur im Netz von Magenta funktioniert. Das wäre ja eine Frechheit . Danke für Eure Hilfe. lg Peter

[Rexalius2000]

Hallo @peter_mars,

 

Für die Nutzung von Magenta TV wird ein aktiver Magenta-Internetzugang (Kabel, DSL, LTE, 5G) oder Smartphone-Tarif vorausgesetzt. Nähere Informationen dazu findest du auch hier .

 

LG

Rexalius 

[mahler77]

Verstehe ich es richtig: nur wenn man Zuhause im Magenta-WLAN oder am Smartphone/Tablet über mobile Daten des Magenta ist, dann funktioniert das Magenta-TV über die Zugangsdaten?

 

Wenn ja, das ist doch ein Witz, weil: Magenta TV funktioniert am Smartphone (App) nur mäßig. Wehe, man geht aus der App raus und wieder rein, dann dreht sich der Kreis bis zum Sanktnimmerleinstag.

 

Wozu ist man dann Kunde? Damit man nur im Magenta WLAN TV schauen kann? Oder zum größeren Internettarif gezwungen wird?

 

Bearbeitet Juni 25 von mahler77