Fritz!Box Cable 6660

[MarAndi]

Liebe Magenta Supporter,

 

wie schaut es bei eurer FB mit einem Update des Fritz OS aus?

Eure FB hat gravierende Probleme beim Zählen der Datenmenge - laut meinem Email Kontakt mit dem AVM Support wird dies mit einem Update des Fritz OS behoben. Aktuell ist 7.29 aktuell, bei Magenta FB ist 7.24 "aktuell".

 

Bei den von mir für AVM anzufertigenden Screenshots habe ich testweise von Microsoft das Winodws 11 ISO geladen. Bei einem Größe der IST von 5,2GB zeigte die Fritz!Box einen Datenverbrauch von exakt 1MB an!

 

 

Zitat

Guten Tag Herr Sxxx,

das von Ihnen genannte Problem wird mit einem Update gelöst.
Wir gehen davon aus, dass Ihnen Ihr Anbieter zeitnah das Update einspielen wird.
Dann wird der Online-Monitor auch wieder die korrekten Werte anzeigen.

Nähere Angaben zum Updatetermin erhalten Sie von Ihrem Anbieter.

Freundliche Grüße aus Berlin
Jxxxx Wxxx (AVM Support)

 

[IT-Freak]

Seit wann gibt es die FRITZ!Box bei Gigakraft 100?

Die gibt es eigentlich bei den Gaming Tarifen und am 500 MBit/s

[pizzaente]

vor 13 Minuten schrieb IT-Freak:

Seit wann gibt es die FRITZ!Box bei Gigakraft 100?

Die gibt es eigentlich bei den Gaming Tarifen und am 500 MBit/s

Hab die Leitung erst seit zwei Monaten, evtl hat sich das vor kurzem geändert..

[Pose82]

vor 39 Minuten schrieb IT-Freak:

Seit wann gibt es die FRITZ!Box bei Gigakraft 100?

Die gibt es eigentlich bei den Gaming Tarifen und am 500 MBit/s

 

Das ist leider nicht korrekt, die Fritzbox gab es beim Gaming 50/100/300 und beim 1000er Tarif.

 

Jetzt gibt es sie nur noch beim 300er und 1000er Tarif.

[Pose82]

@KaroGibt es einen besonderen Grund wieso die Fritzbox 6660 nicht mehr in den Gaming Tarifen angeboten wird? Jetzt steht leider nur noch die Fiber Box 2 zur Verfügung. Kommt sie wieder oder war das nur eine einmalige Sache von Magenta was die Fritzbox anbelangt?

[Maxx]

Am 1.2.2022 um 11:52 schrieb Pose82:

@KaroGibt es einen besonderen Grund wieso die Fritzbox 6660 nicht mehr in den Gaming Tarifen angeboten wird? Jetzt steht leider nur noch die Fiber Box 2 zur Verfügung. Kommt sie wieder oder war das nur eine einmalige Sache von Magenta was die Fritzbox anbelangt?

 

Blödsinn!

Diese wird nach wie vor auch für Gaming Tarife angeboten.

[Pose82]

vor 4 Minuten schrieb Maxx:

 

Blödsinn!

Diese wird nach wie vor auch für Gaming Tarife angeboten.

 

Was heißt Blödsinn, kannst ja gerne auch nachfragen, sogar auf der Homepage bei Bestellung ist nur noch die Fiber Box 2 bei den Gaming Tarifen ersichtlich....

[Pose82]

@Karo

 

Es sind 3 Wochen vergangen, darf man mittlerweile erfahren, wann die Fritzbox 6660 ein Firmware Update erhaltet? Du meintest in ein paar Wochen???

 

Bitte um eine Info. Danke!

[Karo]

Hallo @Pose82 bitte hab noch etwas Geduld, es kann nicht mehr lange dauern. LG Karo

[asdfgh12345]

Am 2/15/2022 um 08:18 schrieb Karo:

Hallo @Pose82 bitte hab noch etwas Geduld, es kann nicht mehr lange dauern. LG Karo

Hallo Karo,
da letzte Woche ein einzelner User im LTE Forum (link) 
das Upgrade auf 7.29 erhalten hat, andere und ich aber leer ausgegangen sind, wollte ich dich bitten, dass du noch einmal für uns nachfragst und wenn möglich etwas Druck machst. 

Alle Techniker, mit denen ich telefoniert habe, wollten davon nichts wissen oder konnten mir keine genauen Informationen geben. Zum 2nd Level Support bin ich nie gekommen.

Vielen Dank im Voraus!

[Karo]

Hallo @asdfgh12345, nach unseren Infos sollte das Update in Kürze kommen. Da wir hier in der Community keinen individuellen Support anbieten, kannst du uns dazu über Facebook (https://www.facebook.com/magentatelekom.at), Twitter (https://twitter.com/magentatelekom)  oder Instagram (https://www.instagram.com/magentatelekom.at/) gerne eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten (Kundennummer, Geburtsdatum) schicken. So können wir direkt zu deinem Anschluss beim Technikteam nachfragen. Danke, LG Karo

[LynxRufus]

Na schön,

 

mir bleibt wohl nichts übrig, und spiele noch mal eine letzte Runde mit, aber es nervt langsam tierisch..

 

Hab mich nun ebenfalls auch nochmal schriftlich bei euerm magenta instagram Dings gemeldet,

 

Ich hab nämlich keine Lust in irgendeiner Warteschleife zu landen, oder wie die letzten zwei mal wen zu erwischen, der noch nie was von einer Fritz Box bzw dem Modell 6660 (ja, für Coax/Cable!) gehört hat um das es hier geht..

 

1) finde ich es ein Armutszeugnis dass es kein "echtes" Support Forum von magenta gibt (in DE scheint es ja auch möglich zu sein?)

bzw der gesamte Support generell nur "per Telefon" möglich zu sein scheint..

2) Es scheint also keinen schriftlichen Support mehr zu geben? dass man sich hier bei magenta als Privatkunde auch extra noch einen FB,twitter,instagram whatever Account anlegen muss, wenn man schriftlich was klären will, empfinde ich als ziemliche Zumutung..

3) Geräte mit über ein Jahr alter Firmware zu verteilen, die bekannt für allerlei Probleme und Sicherheitslücken sind, scheint mir ein bisschen fahrlässig zu sein, oder nicht?

4) Schade, dass sich der Großteil der Verbraucher in AT den (Kabel) Modem Zwang noch immer gefallen lassen, und nicht mehr dagegen ankämpfen..

 

 

schade auch, in diesem Fall schein auch das hier nicht zu greifen, meine Box ist ja obendrein noch von 2021   :

https://futurezone.at/netzpolitik/update-pflicht-digitale-geraete-smartphones-streaming/401435395

 

Trotzdem fühle ich mich als Privat-Kunde mal wieder verkohlt,

 

schließlich habt ihr den Tarif mit der FB 6660 angeboten,

und da stand nirgends was davon das es sich dabei um ein Gerät mit eingeschränktem Funktionsumfang handelt:

 

Soll heißen ich will eigentlich alle Funktionen die das Gerät  laut Hersteller bietet auch nutzen können, ist doch klar, drum hab ich mich unter anderem auch dafür entschieden..

Und dazu gehören nun mal auch aktuelle FW Updates, die Sicherheits-Lücken schließen, neue Funktionen hinzufügen, und zumindest versuchen, vorhandene Probleme zu fixen (zB. mit bestimmte Geräte von Apple bzw MacOS, Druckern, dem WLan im 5Ghz Netz, wenn bestimmte Protokolle zum Einsatz kommen sollen bzw. müssen, usw..)

 

Kann einfach jedes mal nur den Kopf schütteln, wie zäh das hier ist..