WLAN auf Android Handys

[Palmo]

Hallo liebe Community.

 

Ich habe seit gut zwei Monaten massive Probleme mit meinem WLAN, allerdings nur auf unseren Android Geräten.

Downloads über den Laptop oder die PS4 sind herrlich schnell, allerdings bekomme ich diese Geschwindigkeit nur bei Downloads hin!

Wenn wir auf unseren Smartphones streamen, bekomme ich nichtmal ein normales Youtube Video zum laufen, dafür ist es egal ob ich direkt neben dem Router oder weiter entfernt sitze.

 

Ich habe bereits versucht Kanäle manuell umzustellen, oder den Router automatisch Kanäle switchen zu lassen, beides bringt nichts.

Reset und Neustart des Routers sind auch bereits erfolgt.

 

Könnt ihr mir hier Tipps geben?

 

LG,

Julian

[FabianMK4]

Blöde Frage, aber hast du Mal die Android-Handys neugestartet?

Andernfalls könntest du einen "wipe cache partition" durchführen - Anleitung dazu gibt's i.d.R. hundertfach auf Youtube oder Google. Einfach nach "<Handyhersteller und Type> wipe cache partition" suchen. Hat bei mir auch mal geholfen.

 Was mir noch als Fehlerquelle einfallen würde wäre entweder eine defekte WLAN-Antenne des Handys durch Erschütterungen (runtergefallen etc) oder ein Software-Update. Meine Frau hat ein Xiaomi Redmi Note 10 Pro und seit Ihrem Update wurde Sie immer wieder im Abstand we niger Minuten/Stunden aus dem WLAN geschmissen und musste nicht manuell neu verbinden und teilweise das Passwort neu eingeben.

Solltest du die möglichkeit haben, die Daten (Fotos, Dokumente etc.) der Handys zu sichern, würde ich das tun und auch einen Reset auf Werkseinstellungen versuchen.

Mir ist aufgefallen, dass einige Smartphone-Hersteller, die kein "richtiges" Android benutzen (Xiaomi zB MIUI, Huawei mittlerweile HarmonyOS,...) mit neuen Updates leider immer wieder Probleme haben.

[Rexalius2000]

Beobachte mal, ich kann mir das sonst nicht erklären, warum es zu solchen Geschwindigkeitseinbrüchen auf den von dir  erwähnten Geräten kommt. Du hast eigentlich schon alles versucht, was man als Kunde von zu Hause optimieren kann. Vielleicht hat hier noch jemand in der Community einen Tipp.

[Rexalius2000]

Hallo @Palmo und willkommen in der Magenta Commubity,

 

Tritt das Problem mit 2.4 oder 5GHZ Wlan auf ? 

Sind Powerlineadapter oder Repeater in Verwendung?

[Palmo]

Hallo und danke Rexalius.

Beides, bis auf mein Smartphone sind alle Geräte über 2.4G verbunden (also auch das Handy meiner Frau). D.h. es tritt auf beiden Frequenzen auf.

Es gibt nur den Router sonst nichts. 

 

LG,

Julian

 

[Rexalius2000]

Netzwerkeinstellung also den WLAN Zugang schon mal am Smartphone gelöscht und neu verbunden?

[Palmo]

Hallo!

Das habe ich nun auch gemacht, allerdings denke ich nicht dass es hilft, da ich das 5g Netz erst vor gut zwei Wochen aktiviert habe und es seit dem auch keine Verbesserung gab... 

Ich werde die Sachen beobachten, wäre für weitere Tipps aber offen! 

LG,

Julian

[MarioM]

Welches Gerät hast du denn genau?

Software und Firmware ist aktuell?

Hast du ein Virenschutzprogramm auf dem Gerät?

Ist das nur bei deinem WLAN so oder auch wenn du bei Freunden bist?

 

Liebe Grüße