Telefonnummer behalten Deaktivierung

[Knott]

Aufgrund des Lockdowns war es mir nicht möglich meine Prepaid Karte aufzuladen. Jetzt ist die Prepaid Karte deaktiviert. Wie kann ich meine Nummer behalten, da sie zu Banken und Versicherungen verknüpft ist. In Zeiten von Corona ist das der nächste Supergau

[NTM]

@Karo

Okay wusste nicht das die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt ist.

Habe von einem Bekannten gehört, dass er sich erfolgreich an diese gewendet hat.

[Rexalius2000]

Ich wäre auch für eine E-Mail Adresse wo man sein Anliegen übermitteln kann. Leider gibt es diese Kontaktmöglichkeit bei fast niemanden mehr bzw. nur mehr bei den Discountern. 

[Christian_E]

Was ich aber nicht verstehe, denn die Telefonhotline ist komplett überlastet.
Bei EMail könnte man da schon einiges entschärfen.
Man benötigt dann eben ein Team am Telefon und ein weiteres für schriftliche Anfragen.