Vertragsverlängerung

[Bine2507]

Wer kann mir helfen.

Kann lt. Vertrag ab sofort den verlängern. 

Nur im onlineshop bei "Vertrag verlängern", erscheint bei jedem Produkt... "leider ist dieser Tarif mit dem gewählten Produkt nicht verlängerbar".

Und das bei jedem Produkt und auch bei der Gutschrift. 

Warum ist das so?

 

[MarioM]

Ich glaube am schnellsten wird dir geholfen, wenn du bei der Serviceline anrufst Vielleicht liegt ja nur ein kleines Problem vor.

[Stoffii]

Am 29.11.2019 um 08:40 schrieb MarioM:

Ich glaube am schnellsten wird dir geholfen, wenn du bei der Serviceline anrufst Vielleicht liegt ja nur ein kleines Problem vor.

 

Da stimme ich @MarioM zu.

 

Meine Vermutung ist dass du einen Sim Only Vertrag hast? Da dient der Vertragsverlängerung Knopf dazu dass du im Zuge der Verlängerung auf einen aktuellen Tarif mit Handy wechseln kannst.

 

LG

[Steffi]

Hallo, hast du einen ehemals UPC Mobile Vertrag? Was passiert wenn du  auf Tarif ändern klickst?

 

Wie meine Vorredner schon korrekt geschrieben haben, einfach mal anrufen und nachfragen

 

Liebe Grüße

steffi