Datenverbindung während Ruhezustand

[lumo]

Hallo, 

Ich hatte bis letzte Woche ein Huawei P30 Pro mit Vertrag von einem anderen Anbieter. Leider war der Empfang so mies, dass ich das Telefon retournieren musste. 

Nun bin ich magenta Kunde und habe guten Empfang, jedoch bekomme ich Nachrichten (WhatsApp, Hangouts etc.) nur, wenn ich mein Telefon entsperrt habe! 

HINWEIS: Ich habe keine stromspar-einstellung aktiviert.

 

Die Einstellung : im Ruhezustand verbunden bleiben ist AKTIVIERT! 

Das Telefon hat die aktuellste Software. Auch ein zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hilft nicht. 

Das dumme ist, dass man das Ergebnis nicht sofort sehen kann, da die Datenverbindung nicht sofort "verloren geht" 

 

Bearbeitet Mai 18, 2019 von lumo
Titel

[lumo]

Ja, das war alles aktiviert. 

Lösung:

Cache Partition formatieren und factory reset. Dann die Daten wiederhergestellt mit Ausnahme Systemeinstellungen und Apps. 

Jetzt funktioniert es so wie es soll.

[MarioM]

Hello,
bist du auch sicher, dass du diesen Apps erlaubt hast im Hintergrund zu laufen?

Liebe Grüße

[lumo]

Ja, das war alles aktiviert. 

Lösung:

Cache Partition formatieren und factory reset. Dann die Daten wiederhergestellt mit Ausnahme Systemeinstellungen und Apps. 

Jetzt funktioniert es so wie es soll.

[MarioM]

Oh, sehr interessant - aber super, dass du selber draufgekommen bist Hilft sicher einigen anderen Usern, die das Problem haben.
Danke.

Liebe Grüße

[Stoffii]

Danke fürs teilen deiner Lösung.

Huawei hat ja sein sehr aggressives Akkumanagement. Falls der Fehler wieder auftritt, geh in den Telefonmanager, Akku und lass WhatsApp manuell verwalten statt automatisch. Beim manuell stellst du dann ein, dass die App im Hintergrund laufen darf, sich selbst starten darf, usw. Dann sollte es auch einwandfrei hinhauen  

LG
Stef