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Magenta Community

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LTE, Lansam, Vertrag


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Frage

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  • 1
Am 4.1.2019 um 07:40 schrieb Christian_E:

TMobile liest ja hier auch mit - dieser Sendebereich sollte dringend betrachtet werden.

 

Vielleicht, aber sie machen nichts.

Wie lange kann es dauern einen Sender zu reparieren?

Stunden, Tage, bei uns eher Wochen oder Monate.

Und sollte TM wirklich mitlesen -> und aktuell wieder Total Ausfall

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  • 2
vor 13 Stunden schrieb homats:

 

Vielleicht, aber sie machen nichts.

Wie lange kann es dauern einen Sender zu reparieren?

Stunden, Tage, bei uns eher Wochen oder Monate.

Und sollte TM wirklich mitlesen -> und aktuell wieder Total Ausfall

 

@homats Hast du dazu schon einmal den direkten Kontakt zu den Technikern gesucht? Über das Forum können wir deine Werte mit deinem Standort nicht gegensetzten. Du erreichst die HomeNet Hotline unter 0676 2000 > Taste 3. 

 

LG, Käthe

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  • 1
vor 9 Stunden schrieb Käthe:

 

@homats Hast du dazu schon einmal den direkten Kontakt zu den Technikern gesucht? Über das Forum können wir deine Werte mit deinem Standort nicht gegensetzten. Du erreichst die HomeNet Hotline unter 0676 2000 > Taste 3. 

 

LG, Käthe

 ja klar.

Entweder Seder voll, oder Probleme mit Richtfunk. in den nächsten Monaten ist ein Ausbau am Sender geplant, wir arbeiten mit Hochdruck dran...

Aktuell wieder kein Netz! Zumindest hatten wir von 10 - 17 Uhr Netz, ist ja eh schon Top Leistung!

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  • 2

Ich hatte mittlerweile schon mehrere Gespräche mit den Technikern und mittlerweile alles probiert was mir empfohlen wurde. Modem ist mittlerweile mit Antenne an der Hausmauer verbunden, trotzdem keine Besserung. Hab mich nun dazu entschlossen die besprochene Kulanz aan und heute angerufen. ABER es wird momentan eine Tarifanpassung durchgeführt und ich soll mich bitte nächste Woche wieder melden. Habe zusätzlich noch einen Adress Check gemacht und auf einmal wird für meinen Standort nicht mehr die 300er Leitung empfohlen, sondern die mit 70 MBit.

O:)

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