HomeNet langsam

[csehi93]

Hallo!

 

Ich habe seit lange Probleme mit dem Geschwindigkeit, aber es wird mit der Zeit immer schlimmer. Im Stadt habe ich nach Messungen ganz gute Werte gekriegt 30mbps+,aber zu Hause(2km weit von Zentrum) ist es ganz schlimm. Ab und zu ist es 0.1 aber meistens tagsüber zwischen 2 -8 mbps,was immer noch nicht mal Hälfte ist. Am Abend nach 22Uhr habe ich weniger Probleme, aber war in den letzten Zeit nie gut. 

Ich habe schon alle Möglichkeiten ausprobiert, aber ich glaube wenn ich an anderen Ort gute Werte bekomme , Problem ist nicht bei mir, sondern im Netz.

-Ich habe:

 *den Router überall in Wohnung ausprobiert

 *Netfixierung auf Lte/3g 

 *APn wechsel 

 *Router reset und neu starten...

 Aber hat alle Versuch keine Verbesserung gebracht.

Leider bin ich sehr unzufrieden, ich kann kaum ein Video an Youtube anschauen..

Ich bitte Ihnen um eine Lösung auf mein Problem finden , weil es nicht mehr erträglich ist

Danke im Voraus,

LG Mark

[Christian_E]

Hybrid geht bei dir gar nicht?
Dann hättest du zumindest als unterste Bandbreite die Leitungsgeschwindigkeit.

[Andrea_]

Hallo Mark, das tut mir wirklich sehr leid zu hören. Wir haben über die Community keine Einsicht in Kundendaten. Daher bitte ich dich, die KollegInnen unserer Technikabteilung zu kontaktieren, denn sie haben spezielle Tools und können so deinen Fall konkret nachstellen und auch über Kulanzen entscheiden. Du erreichst sie unter 0900 676 676 (€ 0,88 / Min.) Mo. bis Fr. 09:00 - 20:00 Uhr, Sa. 10.00 - 18:30 Uhr. Ich halte die Daumen, dass eine rasche und zufriedenstellende Lösung für dich gefunden wird. LG Andrea