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Hallo! Ich habe heute das Paket Internet+TV bekommen, sprich die EntertainBox ist gekommen. Jetzt wollte ich mir dei Onlineseite www.magentatv.at an schauen, leider, ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich mich mit den Daten von "Mein Magenta" anmelde... Meldung: Das Einloggen ist derzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Ich weiß nicht warum, kann mir wer weiterhelfen? Nachtrag: Ich hatte auch ein Problem mit der EntertainBox, scheinbar wurde ich nicht freigeschalten, erst nach einen längeren Anruf beim Technik SerciceDesk konnte das behoben werden. Könnte es da einen Zusammenhang bestehen?
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Hallo. Ich verwende aktuell die MagentaTV-App, am PC, sowie am TV via Fire-TV-Stick. Kombiniert mit Magenta-Internet via Modem mit eigener SIM (und Tel.Nr.). Da ich bereits Mobilkunde bin, gibt es einen Account für beide Nrn. Das Problem: Alle paar Wochen fliege ich aus dem TV, mit der Meldung, Passwort ist falsch. Dieses ist jedoch (weil gültig für beide Nrn.) garantiert richtig. Ich muss dann trotzdem das Passwort ändern und mich an allen Geräten neu anmelden, was durch die umständliche Eingabe und generell extrem lästig ist. Kennt jemand das Problem bzw. den Grund und vor allem die Lösung dafür? Danke euch.
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Hallo, ich bin am verzweifeln. Ich würde gerne die Magenta TV App auf meinen Amazon Firestick laden aber ich finde nur 1000 Versuchen immer die die deutsche Magenta App von T-Online wo ein einloggen mit österreichen Daten natürlich keinen Sinn macht. Bitte um Hilfe. wo kann ich auf meinem Amazon Firestick die österr. App herunterladen? wie finde ich die österr. App? Danke euch. Christopher
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Hi! Habe den Internet 5G Box Pro2 Router seit Juli 2020. Läuft schon recht gut. Seit 2 Monaten habe ich die MagentaTV App am laufen. Komischerweise funktioniert das Streamen über den FireTV Stick bei Amazon Prime Video und Netflix fast ohne Probleme, aber bei der MagentaTV App habe ich alle 30-60 Minuten Verbindungsabbrüche. Internetspeed ist über 200 Mbit/s und WLAN ist auch ok. APN ist business.gprsinternet. Welche Lösungen gäbe es für das Problem?
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Produktwechsel UPC Speed 30 & TV Easy -> Magenta TV S & gigakraft 40
Fabian90 hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Hallo zusammen, ich habe noch ein altes Internet + TV Paket von UPC (Speed 30 & TV easy) und würde aber jetzt gerne zum Produkt Magenta TV S + gigakraft 40 wechseln. Um Tarife wechseln zu können, muss ich mich aber anscheinend bei mein Magenta Mobil registrieren und das geht aber nur wenn ich die Rufnummer der SIM-Karte des Routers angebe. Diese sollte angeblich auf meiner Rechnung sein aber dort ist keine zu finden oder ich bin einfach nur blind. Ich möchte jetzt nicht einfach das TV Paket regulär über die Seite bestellen weil ich mir sicher bin, dass ich dann doppelt zahle und zwar für das UPS-Paket und dann zusätzlich für das neue Magenta-Paket weil das System bestimmt nicht erkennt, dass ich schon einen bestehenden Tarif habe. Ich will lediglich das Produkt wechseln. Weiß jemand wie ich hier am besten weiter vorgehen soll? Vielen Dank vorab & liebe Grüße, Fabian -
Nutze zu Hause UPC TV (also Magenta), angemeldet ist dafür meine Partnerin. Bei UPC war es möglich das ich via App am Handy das komplette TV-Programm am Handy hatte und so unterwegs uneingeschränkt TV sehen konnte. Login mit User und Kundenkennwort. Seit das unter Magenta firmiert ist dies nicht mehr möglich. Warum? Ich kann es nur nutzen wenn ich zu Hause bin, aber da habe ich ja einen TV.
