[Bitte Anschluss entsperren, habe bereits bezahlt.]

Servus @Leppi, schön das du uns deine Kontodaten darlegst.

Bitte lösche das Bild und die Telefonnummer sofort wieder raus, den das hat in einem öffentlichen Forum nichts verloren.

 

Zu deinem Begehr: damit bist du hier bei Magenta wohl falsch, den damit musst du dich schon an den Mitstreiter A1 wenden, da es sich um eine A1 Nummer handelt.

Für die Zukunft, bei solchen Anfragen den Kundensupport 0676 2000 kontaktieren, oder in deinem Fall die 0800 664 100 von A1.

[5G Outdoor Box IDU - kein Zugriff]

vor 22 Stunden schrieb Christian_E:

Aber es kann nicht sein, dass ein anderes Gerät die selbe IP Adresse verwendet?

@Christian_E, doch, das gibt es, den zum Beispiel nutzt die Home Box Fiber die Selbe IP-Adressierung 192.168.0.1 wie auch die Fiber Box 2 und andere mehr.

Bei der Einen kommt man auf das Interface, und bei der Anderen nicht.

 

Das kann durchaus sein, dass die IDU vom TE die Selbe IP-Adressierung 192.1688.1.1 nutzt, wie einige Andere auch.

Das sollte aber kein Hinderungsgrund sein, nicht auf das Interface zu gelangen.

Mögliche Option ist die, dass das Gerät zuvor schon mal auf jemanden registriert war und nicht gelöscht wurde, aber das sollte ein Reset (wie oben beschrieben) beheben können.

 

Der TE soll sich mal einfach bei der Technikline 0676 200 7777 melden, und das Problem schildern.

Wie schon geschrieben, möglich ist auch ein Defekt des Modems, den ausschließen kann man auch dies nicht.

[HD Recorder Magenta]

Servus @andi_t007, nach meinen genannten Informationen verbleibt diese Horizon-Box weiterhin beim Kunden, da diese "nur" per MAC-Adressierung aktiviert wird, und nicht über die Magenta Anmeldung.

 

Inwieweit diese "Box" allerdings noch Support seitens Magenta erhält, kann ich dir nicht beantworten.

Mein Tipp: Nutze einfach diese "Box" solange Magenta diese nicht einzieht!.

[Glasfaser nicht verfügbar!]

vor 37 Minuten schrieb NTM:

Magenta will wohl für Privatkunden nicht mehr über das A1 Netz anbieten als maximal 150/20 Mbit/s (egal ob DSL oder FTTH).

Die Fix Tarife sind auch für A1 FTTH möglich. Wenn Magenta DSL schreibt, ist A1 DSL/FTTH gemeint (also beides).

 

Im Business-Bereich bietet Magenta mehr über A1 DSL/FTTH an:

https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/eblb/dsl/tarif_04042023.pdf

Der Business Verfügbarkeitscheck berücksichtigt auch das A1 DSL/FTTH Netz:

https://www.magenta.at/business/verfuegbarkeit/

Dem pflichte ich bei, den leider ist es so!.

 

[Glasfaser nicht verfügbar!]

Servus @Christoph Poschalko,

Magenta dürfte wohl noch keine eigene Infrastruktur für Internet auf DSL Basis haben, den mein Schwager in Mistelbach nutzt auch das Internet von Magenta, aber hat das Equipment (Modem und Verkabelung) von A1 (Fritzbox mit A1 Logo).

 

Wenn es für dich möglich ist, gehe mal in eines der Magenta-Shops, und lasse dich dazu mal beraten.

Die Technikline 0676 200 7777 sollte aber auch in der Lage sein, dir diese Information zu geben.

 

Sonst auch mal bei A1 0800 664 100 (da diese das Equipment stellt)  anfragen, wie sich der Zugang für Magenta verhält.

[5G Outdoor Box IDU - kein Zugriff]

Servus @yoz26, hast du schon auch versucht über diese IP-Adresse 192.168.0.1 auf das Interface des Modems zu gelangen?.

Die meisten Modem/Router nutzen nämlich diese IP-Adressierung.

 

Sonst auch mal dem Modem einen Hardreset verpassen.

Wenn dieses eine kleine Runde Öffnung (Loch) an der Rückseite hat, da mal mit einer Büroklammer oder dem Simkarten-Schlüssel des Smartphones für Zehr Sekunden drücken und loslassen.

 

Falls dies nicht klappen sollte, melde dich mal bei der Technikline 0676 200 7777, und schildere diesen dein Problem, den möglicherweise könnte auch ein Defekt dahinterstecken.

 

[Lieferung f. Berufstätige unmöglich - nur Nachname zu den Arbeitszeiten]

Servus @TanjaT, nochmal, wenn ich dich mit meiner Schreibweise beleidigt haben sollte, so entschuldige ich mich bei dir und es tut mir Leid, den das lag nicht in meiner Absicht!.

 

Nun zu dem Vorschlag von @Stoffii, diese Option der Zustellung an den Arbeitsplatzt gab es schon länger, und wurde auch ohne Probleme praktiziert, und hoffe das dies auch heute noch so ist. (Daumen drück).

Anderen Vorschlag: Wenn dir die Post Zustellgebühren nichts ausmachen, lasse deine Bestellung per Post zustellen, den diese liefern im allgemeinen schneller als der Paketdienst.

Paketdienste geben leider immer nur eine weitgestreckte universelle Zeitangabe an. 

 

[kein Posteingang in Windows Mail]

@Hundsturm, anders gefragt, nutzt du eventuell auch das Outlook aus dem Office Paket?.

Wenn ja, sollte die Einrichtung klappen.

 

Von Microsoft gibt es drei Optionen zu dem Mail Programmen.

Die Windows Mail über den Webbrowser.

Die Windows Mail über die Mail und Kalender App

Neu: Outlook "PRE" App, die das Office Outlook und Windows Mail und Kalender vereint.

 

Hatte meine Email Adresse von Google in der Office Outlook eingerichtet, und diese wurde auch in der Neuen Outlook "PRE" App übernommen.

 

Falls von Interesse, hier auch noch mal die Mail Konfigurationen.

    IMAP
chello.at (Kabel) und inode.at (DSL) Adressen:
Eingangs- und Ausgangsserver: mail.mymagenta.at
Posteingangs-Port: 993
Postausgangs-Port: 465 (SSL notwendig)

 

    POP3:
chello.at (Kabel) und inode.at (DSL) Adressen:
Eingangs- und Ausgangsserver: mail.mymagenta.at
Posteingangs-Port: 995
Postausgangs-Port: 465 (SSL notwendig)

 

    IMAP
Google Gmail Adressen
Eingangsserver: imap.gmail.com
Posteingangs-Port: 993
Postausgansserver: smtp.gmail.com
Postausgangs-Port: 465 (SSL notwendig)

 

Wie schon geschrieben, Microsoft arbeitet an der Zusammen Legung von Office Outlook und Windows Mail und Kalender als eine App.

Sonst wüste ich jetzt keine Ursache warum die Konfiguration nicht klappen solle, außer dies liegt an der Umstellung und Änderung an der Windows Mail App. 

Hier mal zwei Bilder von der Neuen Outlook "PRE" App, und der Alten Mail und Kalender App.

 

 

[kein Posteingang in Windows Mail]

Servus @Hundsturm, wenn du den Email Dienst von Windows-Mail mit dem "chello.at" einrichten möchtest, schau dir mal diese Anleitung an.

Ist zwar für Windows 10 beschrieben, aber sollte auch für Windows 11 Gültigkeit haben.

 

PS: Microsoft arbeitet zur Zeit an der Neuen Outlook App, die nun den Outlook aus dem Office Paket und die "Mail-App" zusammen schließen, damit man dann nur noch eine Outlook App nutzen kann.

 

 

 

Anleitung_Windows_10_Mail.pdf

[Lieferung f. Berufstätige unmöglich - nur Nachname zu den Arbeitszeiten]

vor 19 Stunden schrieb TanjaT:

Und noch eine Frage: Kann es sein, dass die dreiste Art und Weise, wie Maverick mich anschreibt, mit den Forenregeln zu vereinbaren ist?

Liebe @TanjaT, wenn du dich durch meine (versuchte) Antwort auf den "Schlips" getreten fühlst, so tut es mir aufrichtig leid, den das war sicherlich nicht meine Absicht.

Hoffe und wünsche dir, dass du dennoch zu deinem Wunschprodukt kommst, und dieses zugestellt werden kann.

 

Versuche es anders darzustellen!.

Tatsache ist, dass es hier in Wien so verläuft, dass wenn ein Paket vom Paketdienst nicht zugestellt werden kann - aus irgend welchen Gründen auch immer - das Paket im Paketshop landet und als "Zugestellt" gilt.

Der Empfänger wird dazu schriftlich hingewiesen, dass das Paket zur Abholung im Paketshop bereitliegt. 

Wie sich das auf dem Lande verhält, kann ich nicht beurteilen, aber dürfte wohl auch in diese Richtung gehen.

Auch Paketzustelldienste haben Ihre geregelte Arbeitszeiten!.

 

@Jonathan Dorian, leider ist dies nicht mehr so wie früher das der Paketdienst mehrere Zustellversuche unternimmt bis dieser erfolgreich war.

Sie versuchen dies leider nur einmal (wenn überhaupt), und danach landet das Paket im Sammel-Paketshop zur Abholung.

Bei der Post verläuft dies ja auch so, den wenn nicht zugestellt werden kann, so muss man die Sendung auch von der Post abholen.

In meinem Fall landete das Paket gleich im Paketshop ohne vorherigen zustellversuch.

Ich bin Rollstuhlfahrer, und konnte das Paket auch nicht abholen, da der Zugang nicht barrierefrei ist.

Ein kurzer Anruf bei DPD schaffte Abhilfe dazu!.

 

EDIT: Im übrigen sehe ich jetzt in meinen #posts zuvor nichts verwerfliches, dass den Community Regeln zuwiderhandelt!. 

[Packet Loss und Aussetzer]

Beim Kabelanschluss wundern mich deine Werte wie in deiner Grafik dargestellt.

Ich selber nutze auch das Internet per Kabelanschluss, aber solche Abweichungen hatte ich nur als das Kabel und Anschluss nicht in Ordnung waren.

 

Wende dich mal - wie schon erwähnt - an die Technikline - 0676 200 7777 - und schildere da dein Problem.

Wie schon geschrieben, können diese aus der Ferne deine Leitungswerte checken ob da was Faul ist.

Gegebenenfalls wird ein Techniker zu dir beordert, der den Fehler beheben könnte.

 

PS: Gehe mal davon aus, dass es einige geben könnte, die ebenfalls damit zu kämpfen haben.

Anderen Tipp dazu kann ich dir jetzt nicht wirklich geben, als die Genannten.

[Lieferung f. Berufstätige unmöglich - nur Nachname zu den Arbeitszeiten]

Okey, du willst es scheinbar nicht Verstehen, gut, ist deine Sache.

 

Nochmal für dich!

Du bestellst Online bei Magenta ein Produkt.

Nach erfolgreicher Bearbeitung deiner Bestellung übermittelt Magenta an DPD die Paketdaten, und in Folge auch das Paket.

Du erhältst (voraussichtlich)  von Magenta die Nachricht, dass deine Bestellung unterwegs zu dir ist.

In weiterer Folge benachrichtigt dich der Paketdienst DPD, dass ein Paket zu dir unterwegs ist, samt der Dazugehörigen Sendungsnummer.

Darin lässt sich nachverfolgen, wann dann das Gewünschte zugestellt werden wird mit Zeitangabe.

Ist man zu Hause, wird das Paket im allgemeinem auch zugestellt.

Ist man nicht zuhause, wird das Paket in einem (Sammel) Paketshop hinterlegt, wo man es danach auch abholen kann.

DPD hat keinen eigenen Paketshop, sondern das ist ein Sammelpaketshop der von DPD, GSL, DHL u.s.w genutzt wird.

 

An Magenta geht das Paket nur zurück, wenn man die Annahme verweigert, oder das Paket nicht in der Gesetzten Frist abholt, oder die Zustelladresse nicht korrekt ist.

 

PS: Magenta ist nicht der Zusteller, sondern der Versender!.

 

PPS: Dies ist nicht meine Einzig Wahre Erfahrung, sondern die Erfahrung die ich und wohl auch @hawkeye, dazu des Öfteren schon gemacht haben.

Wenn diese dir nicht schmeckt, ist das dein Problem.

 

 

[Packet Loss und Aussetzer]

Servus @neo-angin,

Etwas mehr Input wären von Vorteil!.

Um welche Verbindungsart (Kabel, DSL, Mobil)  geht es, und welches Modem nutzt du?.

 

Eventuell mal bei der Technikline 0676 200 7777 anfragen, ob eine Störung in deinem Bereich vorliegt, oder an der Leitung etwas nicht stimmt.

Dies können diese gleich aus der Ferne checken ob die Leitung in Ordnung ist, oder nicht!.

[Lieferung f. Berufstätige unmöglich - nur Nachname zu den Arbeitszeiten]

vor 2 Stunden schrieb Maverick:

Das Halte ich für ein Latrinengerücht das Magenta "nur" per Primetime DPD zustellt, und das Paket nicht im Paketshop hinterlegt wird bei Unzustellbarkeit.

 

@TanjaT, was soll daran eine Unterstellung sein?

Tatsache ist, dass Magenta die Sendungsdaten an DPD übermittelt, und alles Weitere dann über DPD samt der Sendungsnummer nur noch über diesen läuft.

Per Sendungsnummer kann man dann auch verfolgen, wo sich das Paket gerade befindet.

Da ist nichts mit Primetime, den die Universale Zustellzeit Angabe vom DPD ist nun mal zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr das eine normale Arbeitszeit widerspiegelt, und auch so als Email Nachricht angegeben wird.

Kann das Paket nicht zugestellt werden, hinterlegt DPD diese in einem Paketshop mit einer Benachrichtigung für den Kunden damit dieser das Paket im Shop abholen kann. 

 

Magenta selber hatte vor nicht allzu langer Zeit kundgetan, dass es jetzt auch per Post Versand zugestellt werden kann, aber auf Wunsch!.

Wenn Magenta doch keinen Post Versand anbietet, dann war und ist dies von Ihnen eine Fehlinformation gewesen.

 

PS: Nochmal, ich selber hatte schon einiges von Magenta per DPD zugestellt bekommen, egal ob Bestellung oder Gerätetausch.

Meistens landete dies aber im Paketshop.

[Lieferung f. Berufstätige unmöglich - nur Nachname zu den Arbeitszeiten]

vor 16 Minuten schrieb TanjaT:

....denn Magenta nutzt nur PrimeTime DPD für den Versand von Bestellungen.

Das Halte ich für ein Latrinengerücht das Magenta "nur" per Primetime DPD zustellt, und das Paket nicht im Paketshop hinterlegt wird bei Unzustellbarkeit.

Magenta versendet die Bestellungen per DPD oder neu per Post (auf Wunsch).

 

Meine Pakete von Magenta landeten bis jetzt immer im Paketshop, egal ob ich bei Zustellung zuhause war oder nicht!.

Meistens wird die Zustellung vom DPD als Zeitspanne von 8:00Uhr und 17:00Uhr angegeben, worauf Magenta keinen Einfluss hat. 

[Möchte nur TV Tarif behalten - ist das möglich?]

vor 9 Minuten schrieb Obi-Wan:

 

Ich meinte einen Wechsel zu einem anderen Internetanbieter. 

Nur das Fernsehen mit dem Paket L möchte ich behalten. 

Wenn du zu einem Anderen Internet Dienstanbieter wechseln möchtest, ist das TV-L alleine nicht mehr möglich, da dazu die TV-Box notwendig wird weil diese nur über IPTV läuft.

Möglicherweise bietet der Neue Internet Dienstanbieter ebenfalls ein TV Produkt als Kombipaket an.

 

Wie oben schon erwähnt, sind über die Wandanschlussdose "nur" 12 Kanäle ohne Vertrag per Koaxialkabel nutzbar.

[Möchte nur TV Tarif behalten - ist das möglich?]

Servus @Obi-Wan, etwas mehr Input währen von Vorteil!.

Was Genau möchtest du?.

Du schreibst, dass du das TV-Produkt behalten möchtest, aber das Internet wechseln.

Möchtest du dabei den Internet Dienstanbieter wechseln, oder "nur" einen Anderen Tarif?.

 

TV alleine rein aus dem Wandanschluss ist zwar möglich, aber nur die Standard Programme von Privat und Öffentlich Rechtlichen Sendern.

[Freischaltung FRITZ!Box 6660]

@Maxga das Freud mich zu Lesen das es nun geklappt hat.

Dann wünsche ich dir von ganzem Herzen, dass dies so bleibt mit dem Stabilen Internet !

[Hoher Ping mit Home Fiber Box (schwarz)]

Am 16.5.2023 um 11:12 schrieb Anagpo:

Hallo, das hat nichts gebracht. Der Ping bleibt hoch.......

Servus @Anagpo, dass Glaube ich nicht das ein Anruf bei der Technikline nichts bringt.

 

Wie @Jonathan Dorian schon anschnitt, wende dich einfach mal bei der Technikline 0676 200 7777, und schildere dein Problem.

Die Mitarbeiter bei der Technikline können aus der Ferne deine Leitung checken, und gegebenenfalls einen Techniker hinbeordern, der das Problem beheben sollte.

Auch kann festgestellt werden, ob das Mobem/Router eine Fehlfunktion aufweist, was einen eventuellen Tausch - wenn Defekt -  nach sich ziehen könnte, und von diesen gleich initiiert wird.

 

In meinem Fall konnte ein Defekt an meiner Home Box Fiber festgestellt werden, und sogleich ein Austausch initiiert werden was gut geklappt hatte.

[Kabelanschluss möglich?]

Servus @LK91, wenn der Anschluss in dem Wohnhaus von Magenta betreut wird, ist ein Kabel-Tarif wohl möglich.

Nach den Bildern des Anschlusses und dem Zustand, dürfte aber ein Technikerbesuch von Nöten sein, damit dieser Anschluss gemäßen und auch reibungslos funktioniert.

Frage aber sicherheitshalber mal bei der Technikline 0676 200 7777 (auch Heute erreichbar) an, ob der Anschluss vorhanden und genutzt werden kann.

Gegebenenfalls wird auch gleich ein Technikerbesuch vereinbart werden können - wenn nötig.

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 22 Stunden schrieb pefra:

Sag ich ja, aber der Halbtechniker der nur Tv mit einer Android Box schaut weis ja immer alles besser. 

Ohhhh, lese ich da etwa einen Sarkasmus heraus?. 

Nicht jeder dürfte scheinbar Technisch so versiert sein wie Du, und ich nutze ZWEI dieser Hybrid TV-Boxen.

Wie ich die Boxen nutze, bleibt schon mir überlassen....

[Freischaltung FRITZ!Box 6660]

@Maxga, normalerweise sollte die FritzBox schon für dich freigeschaltet sein bei Zustellung.

Sobald du diese anschließt und in Betrieb nimmst, sollte die Home Box Fiber automatisch deaktiviert sein.

 

Aber hoffe, die FritzBox versieht jetzt auch bei dir problemlos den Dienst.  

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 2 Stunden schrieb pefra:

Ob du diese App wie Prime usw. nutzt ist doch unerheblich, fakt ist das diese problemlos funktionieren,

Nein, unerheblich ist dies nicht, den wenn man etwas nicht nutzt, weis man auch nicht ob's läuft oder nicht!.

Wenn dies bei dir Funktioniert, ...hmmm... sei glücklich damit!.

 

vor 2 Stunden schrieb pefra:

nutzt du Kodi, eher nein da du ja nur Linear TV schaust wie du sagst..

...und, ist das Schlecht?, den mehr kannst du mit den 16gbit Festspeicher - bei dem noch gut 8gbit verfügbar sind - sowieso nicht tun.

Oder ladest du auf die Box, bis der Speicher überläuft?.

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 20 Stunden schrieb pefra:

Die Box ist doch ok,

@pefra, möglicherweise trifft dies bei dir und vielleicht auch bei mir zu, aber beim Großteil der Kunden scheinbar nicht.

 

vor 20 Stunden schrieb pefra:

anderen Apps wie Prime, RTL+, Join usw. problemlos.

Diese und weitere nutze ich nicht, warum auch.

 

vor 20 Stunden schrieb pefra:

Jeder Android TV/Fire TV usw. hat die selben Rab/Arbeitsspeicher wenn nicht weniger.

Nein, den die Androide TV Box bei Magenta DE hat VIER Gbit Ram, demzufolge nicht weniger, sondern zwei mehr als die von Magenta AT obwohl diese Geräte vom selben Hersteller, und die Selbe Bauart aufweisen (abgesehen vom HF-Modul).

 

Auch nochmal die Bedienungsanleitung MagentaTV One, baugleich mit unserer TV Box.

 

Das obere Bild ist die MagentaTV One, rein auf IPTV,  (Magenta DE)

Die beiden darunter die MagentaTV Box, IPTV und HF Hybrid. (Magenta AT)

 

bedienungsanleitung-magenta-tv-one.pdf

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor einer Stunde schrieb RudolfE:

Habe dies bereits vergangene Woche gemacht. Am Mittwoch wurde ich von einem Techniker angerufen, der genau das gleiche gesagt hat. In der Früh wurde das Sky Paket neu aktiviert, gestern hatte ich die Fehlermeldung erneut. Hoffe das es bei dir länger anhält.

Das Hoffe ich auch, aber im Moment läuft das SKY-Paket wieder ohne Einschränkungen.

 

vor einer Stunde schrieb manni57:

Wichtig war der Hinweis bei dem Problem NICHT den Strom abzustecken sondern die Box runterfahren (EIN/AUS Knopf re oben auf der FB mindestens 5 sekunden drücken) und dann wieder einschalten.

Den Hinweis muss ich mir Merken und mal testen, falls dies doch wieder auftaucht.

 

vor einer Stunde schrieb manni57:

Erstaunlich seine Abschlussbemerkung. Vielleicht kommt in einiger Zeit die deutsche Box (nur IPTV, mehr Speicher, andere FB) als Alternativangebot auch nach Österreich. Ist aber nur eine Vermutung.

Diese dürfte in jeder Hinsicht besser Funktionieren da bessere Hardware, und Magenta AT, schnappt euch diese Reine IPTV Box für uns Kunden!.

Die Hybrid (IPTV / HF-Modul) verursacht nur Kopfzerbrechen!.