Ich habe sogar zwei Boxen so angebunden, auf keiner habe ich Bild- oder Tonstörungen(abgesehen vom Schwanken des Lautstärkepegels, das mit dem Abschalten des Surround-Sounds offenbar umgangen werden kann). Die Frage ist, wie gross der Cache der Box für's Caching des Videostreams ist(im Vergleich zu einem echten PC). Nachdem der EPG nur 4h des Programms cached und beim Scrollen für jeden Zeitraum von 4h nachladen muss(Kreisel dreht sich dabei), befürchte ich, dass der Speicher der Box eher klein ist, wenn sie nicht mal in der Lage ist das gesamte Programm von ein paar Tagen für alle Sender im Speicher zu halten. Und das sind letztendlich nur Textinformationen! Der Streaming-Cache kann einen gewissen Zeitraum einer schlechten Internetverbindung überbrücken, wenn das aber zu lange ist, dann wird es zu Bild- und Tonstörungen kommen. Ich kann Dir nur den Ping-Test auf einem im selben Netz befindlichen PC während der Störungen empfehlen, dann weisst Du mit Sicherheit, wie der Zustand der Internetverbindung zum Zeitpunkt der Störungen ist. Der Start beider Boxen dauert exakt 1:09 min Nicht wirklich! Allein wenn Du eine Serie wie Mayday mit gefühlt 30 Folgen programmierst, siehst Du dann unter "Meine Aufnahmen" JEDE einzelne dieser 30 Folgen Folge, egal ob die schon aufgenommen wurden oder erst in der Zukunft laufen. Normal gehören Serienaufnahmen irgendwie gruppiert. Weiters gehören geplante Aufnahmen und bereits getätigte Aufnahmen logisch voneinander getrennt. Ich weiss nicht, wer sich sowas ausdenkt. Das kann nur jemand sein, der nie mit dieser Box fernsieht bzw. Sendungen aufzeichnet

@Rasputin ich habe die Box via LAN- und -Antennenkabel angeschlossen und habe damit eigentlich keine Probleme. Das mit dem schwarzen Bild hatte ich noch nicht. Ich habe auch bis dato nahezu keine Bildstörungen. Ich vermute, viele der Empfangs-Probleme entstehen, wenn die Box über WLAN angebunden ist und das WLAN-Signal schlecht ist oder wenn die Internet-Anbindung zB. via 4G oder 5G schlecht ist. Der Magenta-Internetanschluss via Kabel ist in der Regel ziemlich stabil! Du kannst noch probieren zum Zeitpunkt der Bildstörungen ein "ping www.orf.at -t" von einem im selben Netz hängenden Laptop, PC oä, abzusetzen. Wenn sich die Antwortzeiten des Ping zur selben Zeit verschlechtern, dann liegen die Störungen wohl an der Internetanbindung @Bertr Unter "Erweiterte Optionen - CEC-Kontrolle" ist bis auf "Sprache automatisch ändern" alles eingeschalten. Die Box schaltet den Fernseher damit auch brav ein und aus. Ich hatte nur einmal ein Problem mit einem Blue-Ray Player. Ich könnte nach mehrstündigem Blue-Ray schauen nicht mehr auf die Box zurückschalten. Der Fernseher hat die Box unter "Quellen" mit einem roten PowerOff-Symbol versehen, obwohl die pinke LED der Box geleuchtet hat. Die war dann nur mehr durch Ziehen des Netzkabels wiederzubeleben. Später wurde am Fernseher automatisch ein Samsung-Update installiert und das Problem dürfte damit scheinbar verschwunden sein. Was auch immer genau das Problem damals war, es ist beim nächsten Mal nicht mehr aufgetreten. Ich habe aber auch sicherheitshalber unter "Bildschirmschoner" die Option "Ruhemodus aktivieren" sicherheitshalber auf NIE gesetzt. Was auch immer der Ruhemodus bedeutet und wann auch immer der aktiviert wird. Der Energiesparmodus ist aber immer noch auf AN.

Absolut! Was ich nicht ganz verstehe: jeder erfahrene SW-Entwickler oder Tester checkt die vielen Mängel und Unschönheiten, wenn er das Gerät nur einen Tag in Verwendung hat. Ich kann mir unmöglich vorstellen, dass das bei Magenta vorab niemand gecheckt hat! Möglicherweise aber auch ein typisches Grosskonzernproblem..;-) Bzgl. "Auch das die Nutzung mit Lan- und Kabel Anschluss (Antenne) uneingeschränkt möglich ist." Welche Probleme hast Du diesbezüglich?

Ich hoffe, Magenta wird dafür eine Lösung finden!

@Rasputin vielen Dank für die Info, ich hab den Surround Sound abgedreht und werde das jetzt mal einige Zeit beobachten und Feedback geben!

@Karoist Euch das Problem bekannt?

@Karo siehe "Bei durchsicht des EPG wechselt die Lautstärke am TV Gerät: OFFEN"

@Karo siehe Punkt 2 (Lautstärke bei fast jedem umschalten anders (d.h. man muss permanent den Ton ändern))

Ich gehe davon aus, dass jeder, der diese Box hat, dieses Lautstärkenproblem hat(liest man zumindest immer wieder im Forum). Ich hab das Problem bei meiner Box und bei der meiner Lebensgefährtin. Eva111 hat es offenbar und viele andere auch. Es ist nicht reproduzierbar, tritt irgendwann einfach auf. Anrufen ist relativ sinnlos. Das Problem wird vom First- and den Second-Level eskaliert und dann meldet sich dann keiner mehr. Die sind zwar alle sehr nett, ich habe aber nicht die Zeit mich stundenlang mit Callcentern herumzuschlagen. Ich muss das Geld schliesslich auch irgendwie verdienen, das ich an Euch zahlen muss. Dieses Forum ist voll von Problemmeldungen von verschiedensten Benutzern. Die Kunden sind massiv frustiert, weil die auch nicht den Eindruck haben, dass diese unzähligen Probleme zügig gefixed werden(wie gesagt, letztes Update im Nov!!)....

Auch die Lautstärke muss permanent nachreguliert werden, da diese sich beim Umschalten oder beim Abspielen einer Aufnahmen oft ändert. Und das fällt niemandem auf, der sowas entwickelt?? Normalerweise müsste es bei so einem Entwicklungsstand der SW wöchentlich ein Update geben, das letzte gab es Mitte November!!! Offensichtlich nimmt man die Nöte seiner Kunden mit diesem unausgereiften Ding nicht so richtig ernst...

Am Wochenende ist ein Update für den Samung-Fernseher gekommen, seitdem ist das Problem mit dem Player nicht mehr aufgetreten. Leider gibt es zu dem Update noch keinen Changelog, ob vielleicht im Bereich HDMI-CEC etwas gefixed wurde. Ich hab sogar den Ruhezustand bei den Einstellungen der Magenta-Box unter Geräte-Einstellungen - Bildschirmschoner auf den kürzesten Wert 30min gesetzt, konnte aber das Problem bis dato nicht mehr reproduzieren! Davor war es ganz leicht das zu reproduzieren. Für einen HD-Stream braucht man ca. 3,5MBit und für UHD 15Mbit. Ein 100Mbit Netzinterface sollte sogar für einen 8K-Stream ausreichen. Wenn die Internetverbindung nicht stabil ist, dann kann ein Puffer das eine gewisse Zeit kaschieren. Falls Du einen mit demselben Netzwerk verbundenen PC hast, könntest Du mal in einer Commandline permanent die ORF-Seite anpingen -> ping www.orf.at -t Dann siehst Du, ob es zur gleichen Zeit beim ping auch Aussetzer gibt, wenn das Bild auf der Box zu ruckeln beginnt. Falls nicht, hat die Box möglicherweise was! Welchen Internetzugang(LTE, 5G, Kabelnetz) hast Du und ist die Box via Ethernetkabel oder WLAN an den Internetrouter verbunden?

Das mit dem Ruckeln hatte ich noch nie. Ich kann mir nur vorstellen, dass es mit der Stabilität des Internetzugangs zu tun hat! Die Einblendungen zur nächsten Sendungen sind halt ein gut gemeintes Feature, was aber natürlich, wenn sie genau während des Elferschiessen des WM-Finalspieles kommen, kontraproduktiv ist. Da hast Du sicher recht!

Teletext sollte eigentlich funktionieren, wenn Du das Antennenkabel an der Box angesteckt hast.

Die neue Box hat vermutlich eine eigene IP-Adresse. Ich habe am Handy auch T-Mobile, melde mich aber auf der Box mit dem Account für Kabel/Festnetz ein und das ist wieder ein anderer als der für's Mobilnetz, warum auch immer..;-)

Mit Sicherheit haben sie diese Möglichkeit. Bei den Streaming-Boxen vermutlich noch leichter als mit den älteren Boxen, da diese ja alle über TCP/IP angebunden und nichts anderes als kleine Computer sind...

Hallo Hans, Du hast vermutlich die letzte 4K-Streaming Box. Da kannst Du sicher noch bis 28.2 zugreifen. Ich hatte noch die uralte Cisco-Box mit Festplatte und wurde im Zuge einer Vertragsumstellung gezwungen auf die neueste Box zu wechseln. Da wurde mir zugesichert die Inhalte der alten Box noch 14 Tage ansehen zu können, was sich aber als Fake herausgestellt hat! Nachdem die Box zugestellt wurde, war's bei mir vorbei..:-((

Als bei mir und auch bei meiner Freundin haben die alten Cisco-Boxen nicht mehr funktioniert! Wir konnten nicht mal mehr die alten auf Platte aufgenommenen Filme ansehen.

Hallo Manfred, Danke für die Info! Die Differenz im Durchsatz bei Dir ist allerdings interessant. Bei mir zeigt die via Ethernetkabel verbundene Box denselben Durchsatz mit dem Magenta Speedtest wie das via WLAN verbundene Notebook. Auch die Latenz der Box von 15ms deckt sich mit der des Notebooks, das 17ms zeigt. Nachdem dasselbe Kabel am selben Anschluss des Routers mit Deinem Notebook die volle Bandbreite liefert, kann es nur mehr an der Box liegen! Nichtsdestotrotz sollte eine Bandbreite von 40-70MBit sogar für UHD ausreichen, solange die Internetanbindung stabil ist. Normalerweise wird beim Streaming gebuffert, dh. einen kurzen Ausfall sollte man theroretisch nicht mal merken. Hast Du zufällig auch einen DVD- oder BlueRay Player am Fernseher angeschlossen? Mich würde nämlich interessieren, wie die Box bei Dir reagiert, wenn man über den Player etwas abspielt. Wir haben gestern Abend wieder BlueRay geschaut, die Magenta Box war danach nicht mehr wiederzubeleben. Ich hab sie dann über Nacht ausgeschaltet stehen gelassen um zu sehen, wie sie am nächsten Morgen reagiert. Leider hat sie in der Früh auch nicht funktioniert, erst das Abziehen des Stromsteckers hat das Problem gelöst. Dh. jedes Mal, wenn ich am Player etwas ansehe, ist die Box komplett erledigt..;-) Wenn Magenta wirklich ab 28.2 alle Kunden mit der Entertainbox 4K Box auf die neue Magenta TV Box zwangsumstellen will, dann werden sie wohl ein schweres Problem bekommen, wenn die unzähligen Probleme bis dahin nicht gefixed sind. Den Kopf in den Sand zu stecken wird da wohl nicht mehr helfen... Lg Geri

Hallo Manfred, super, daß Du die Liste der von Dir entdeckten Probleme postest! Meiner Ansicht nach sollte Magenta offensiv mit den unzähligen Problemen umgehen und von sich aus eine Liste bekannter Probleme öffentlich machen. Das würde den mittlerweile ziemlich angefressenen Kunden die Zeit ersparen den Support anzurufen, von dem man letztendlich sowieso kein Feedback bekommt(Firstlevel leitet an Secondlevel weiter und dieser meldet sich nicht). Der Vorteil für Magenta dabei wäre, daß sein eigenes Personal weniger gebunden wird um unnötige Anrufe abzuwickeln, die vermutlich soweiso immer wieder dieselben Fehler behandeln! Nachdem Magenta dazu nicht in der Lage ist, sollten wir Benutzer das selbst tun! In diesem Sinne würde die Deine Liste der Fehler und Userinterface-Unschönheiten gerne noch erweitern(bei mir SW-Version C3.2.2_20221019 - Box hängt via Ethernet Kabel am Magenta-Modem und zusätzlich noch am Antennenkabel): 1 ) Aufnahmen lassen sich manchmal nicht abspielen und bringen sofort den Fehler 11(Replay bringt dann ebenfalls den Fehler 11, falls die Sendung noch innerhalb der 7 Tagefrist verfügbar ist) 2) Anfang und Ende fehlen bei manchen aufgenommenen Serien. Der 30sec und 7min Puffer vor und nach den Sendungen zieht in dem Fall offenbar nicht, warum auch immer 3) Der Filter für die TV-Kanäle zieht zwar im EPG, aber nicht wenn man auf der Fernbedienung durch die Sender switcht(die Sortierung passt aber). Wozu soll ich unnötig durch Kanäle switchen, die ich rausgefiltert habe und im EPG sowieso nicht mehr angezeigt werden?? 4) Der Lautstärkepegel ändert sich manchmal beim Umschalten zwischen den Sendern oder beim Starten des Abspielens einer Aufnahme 5) Die Box hängt sich manchmal auf und lässt sich nur mehr durch Drücken des Power-Buttons oder im schlimmsten Fall nur mehr durch Ziehen des Stromsteckers wiederbeleben 6) Die Box hängt, wenn man längere Zeit BlueRays am Fernseher ansieht und danach wieder über die Fernbedienung des Fernsehers durch Auswahl der Signalquelle auf die eingeschaltete Box zurückschalten will. Der Samsung-Fernseher zeigt die Box unter "Quellen" mit einem kleinen roten Power-Off Zeichen an, obwohl die Box eingeschalten ist und die pinke LED leucht. Ein Ausschalten des Fernsehers und der Box hilft nichts. In dem Fall hilft letztendlich nur mehr das Abziehen des Stromsteckers der Box, dann geht sie wieder 7) Unzählige Sendungen(speziell Serien) hängen unter "Weiteranschauen" und lassen sich nicht mehr entfernen 8) Will man Sendungen auf Auto, Motor, Sport UHD aufnehmen, kommt die Fehlermeldung "Aktualisierung zum Erstellen der Aufnahme fehlgeschlagen" obwohl man Sendungen dieses Sender lt. Senderliste aufnehmen können sollte 9) Unter "Meine Inhalte" wird nicht zwischen geplanten und bereits getätigten Aufnahmen unterschieden, was das Ganze sehr unübersichtlich macht 10) ab Kanal 300 sieht man im EPG die SD-Kanäle. Um das Problem mit dem Vor- und Zurückspulen aus "lizenzrechtlichen Gründen" zu umgehen, konnte man auf der alten CISCO-Box Sendungen auf den SD-Kanälen aufnehmen. Mache ich das auf der neuen Magenta Box, wird die Sendung trotzdem am HD-Kanal programmiert, dh. man kann also wieder nicht vor- noch zurückspulen. Warum werde ich auf den HD-Kanal "gezwungen" und wozu werden dann die SD-Kanäle überhaupt angezeigt, wenn ich sowieso auf den HD-Kanal "gezwungen" werde? 11) Man sieht beim Scrollen via Fernbedienung nur mehr EINE folgende Sendung am gleichen Kanal. Früher konnte man auch "horizontal" scrollen um alle kommenden Sendungen 12) Beim horizontalen Scrollen im EPG lädt die Box mühsam nach, wenn man über einen Zeitraum von 3h hinausscrollen will(vor oder zurück). Scrollt man weiter lädt sie wieder nach 3h nach usw. usw. 13) Schalte ich zB. von ORF1 auf ORF2 um, komme ich mit der Zurück-Taste der Fernbedienung wieder auf ORF1 zurück. Drücke ich jetzt nochmals auf Zurück, komme ich ins Hauptmenü anstatt wieder auf ORF2. Eher sinnlos, oder? Wenn ich ins Menü wollte, würde ich auf die Home-Taste drücken! 14) Usabilitytechnisch mühsam ist auch, daß man aus dem Hauptmenü(Haustaste) nicht mit der Retour-Taste rauskommt, sondern immer auf den Menüpunkt "TV" scrollen muss Positiv: 1) Der reine TV-Empfang funktioniert bei mir problemlos. An der Bildqualität ist bei mir nichts auszusetzen 2) Der Stromverbrauch der Box ist im Standby niedrig, da sie keine Platte mehr hat und Inhalte nur mehr gestreamt werden 3) Favoriten und Sortierung der Kanäle lassen sich gut im Web und in der App managen 4) die Einrichtung ging problemlos Ich habe die Box jetzt ca. 3 Wochen. Nach 3 Stunden sind mir wahrscheinlich schon 50% der oben angeführten Unschönheiten und Probleme aufgefallen. Hätte man ein Betatest-Programm mit den eigenen Mitarbeitern gemacht, hätten die diese Probleme vermutlich ebenso im Vorfeld festgestellt. Mir ist es ein absolutes Rätsel, wie ein Weltkonzern wie die deutsche Telekom sowas zahlenden Kunden zumuten kann. Diese Box wird nämlich als "MAGENTA TV ONE" auch in Deutschland angeboten, so gesehen muß man dort ja dieselben Probleme haben! https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver Viele Dinge, die früher mit den alten Boxen funktionert haben, funktionieren nicht mehr so, wie man sich das als logisch denkender Mensch erwarten würde. Aus meiner beruflichen Erfahrung würde ich meinen, die Box samt SW wurden in Indien entwickelt. Anstelle auf Apps, die sowieso jeder Fernseher heutzutage hat, hätte man sich besser auf wirklich funktionierende Grundfunktionalitäten so einer Box konzentrieren sollen!! Lg Geri PS: wie mißt Du den Netzwerkdurchsatz der Box? Gibt's da einen Menüpunkt?

Ich sortiere in der iOS-App oder in der Web-App und favorisiere dort meine gewünschten Kanäle. Im EPG auf der Magenta TV Box werden sowohl die Sortierung als auch die Favoriten korrekt angezeigt, wenn ich den Filter auf Favoriten setze. Scrolle ich aber während des Fernsehens mit der Fernbedienung mit der Auf- und Ab-Taste durch die Kanäle, stimmt dort zwar die Sortierung, es werden aber auch Kanäle angezeigt, die nicht in meinen Favoriten sind. Dasselbe passiert auch, wenn ich mit den Umschalt-Tasten durch die Kanäle schalte. Es werden nicht favorisierte Kanäle angezeigt. @Magenta ist das gewollt oder ein Bug? Wenn das so gewollt ist, warum? Wenn man Favoriten definieren kann, bin ich nicht an Sendern interessiert, die nicht favorisiert sind!!

GENAUSO IST ES!!!! Aber es ist ja nicht nur das, es ist die Summe der vielen Probleme! In meiner Firma würden Entwickler für so eine Arbeit die Fristlose bekommen!

Das mit den lizenzrechtlichen Gründen für HD Sender kann ich durchaus nachvollziehen. Warum Magenta jedoch die Aufnahmen auch für SD Sender sperrt, die ja auch noch im EPG angezeigt werden, ist nicht nachvollziehbar! Lizenzrechtliche Gründe können für diese SD Sender nicht bestehen, wenn mit den alten Boxen dort sehr wohl vor- und zurückgespult werden darf. @Magenta: was genau ist der Grund, daß SD Sender nicht mehr aufgenommen werden können? Um sich bei zahlenden Kunden unbeliebt zu machen?

Hallo Karo, also ich habe hier Internet via Kabel mit voller Up/Download-Performance und 9ms Ping-Zeit, dh. die Latenz ist also sehr gering. Das Antennenkabel ist ebenfalls angeschlossen und die Box ist mit dem Internet-Router via Ethernet-Kabel verbunden. Ich habe mit dem Empfang des Fernsehsignals prinzipiell keine Probleme, aber Hanger der Box hatte ich in Summe auch schon 3x. Bei einem Mal hat einfaches Ausschalten über die Fernbedienung nicht geholfen, die Box mußte stromlos gemacht werden um danach wieder zu funktionieren. Gestern haben wir ca. 3h Blue-Rays gesehen und wollten danach auf wieder auf die Box umschalten und fernsehen. Obwohl die Box während des Ansehen der Blue-Rays die ganze Zeit an war(dh. die pinke LED hat geleuchtet), war es nicht mehr möglich nach dem Umschalten vom Blue-Ray Player auf die Box ein Signal zu bekommen. Der Samsung Fernseher(von 2022 also neu) hat dabei bei den Eingangs-Quellen für die Magenta Box ein rotes Power-Off Symbol gezeigt. Auch ein mehrmaliges Aus- und Einschalten des Fernsehers und der Box führte nicht dazu, daß die Box ein Signal lieferte. Erst das Ziehen des Netzkabels der Box hat dazu dazu geführt, daß die Box wieder funktioniert hat. Was genau bedeuten eigentlich die Fehler 11 und 35? Gibt es für die diversen Fehlercodes eigentlich eine Beschreibung? Das wäre bei der Diagnose eines Problems schon mal sehr hilfreich für alle hier!!

Jetzt hab ich diese Folge gelöscht und sie befindet sich weiterhin unter "Weiterschauen" und lässt sich nicht mehr entfernen(mit einigen anderen "Leichen", die sich ebenfalls nicht mehr aus "Weiterschauen" entfernen lassen. Das dürfte generell irgendwie ein Problem bei Serien sein, denn "Versailles" S3F6 hängt dort ebenfalls und lässt sich nicht mehr entfernen!!!

@Jonathan Dorian interessant ist auch, daß man einen Fortschrittsbalken unter "Folge xyz" ganz oben sieht, wenn man so eine vor dem echten Ende der Sendung beendete Folge nochmals auswählt(dort wo "Auf RTL anschauen" bzw. "Aufnahmen verwalten" steht). Dieser Fortschrittsbalken ist ca. zu 95% gefüllt, obwohl das Abspielen der Aufnahme vor dem echten Ende der Sendung beendet wurde und der Fortschrittsbalken eigentlich auf 100% stehen müsste. Dh. das System erkennt dann doch irgendwie selbst auch, daß ein Stück vom Ende fehlt....