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Tarifwechsel von M auf L nicht möglich?
Freelencer antwortete auf Fragestellers Frage in: Magenta TV
Ich habe Internet 250 mit TV Paket L wollte auf Gaming 300 und TV L wechseln geht nicht ohne sinn. Da neues Modem und TV Box nur für Neukunden sind gut zu wissen das nur Neu Kunden was zählen! Habe mir jetzt bei A1 ein paket bestellt das ich 2 Wochen Testen kann sollte alles Stabil laufen wechsle ich bei UPC war ein Hardware Upgrade nie ein Problem! -
Wollte auch meine alte Box und mein altes Modem tauschen geht nicht sie würde nur das Internet Updaten von 250 auf 300 gamer aber kein neues Modem oder TV Box. Sorry aber sowas geht gar nicht bin seit über 15 Jahre Kunde bei UPC ist das nie ein Thema gewesen. Habe mir jetzt bei A1 ein Paket bestellt das ich 2 Wochen Testen kann wenn ich 2 Wochen kein Internet Ausfall habe wechsle ich und habe bei TV auch wieder Discovery Kanal!
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Habe das gleiche Problem seit umstieg zu Magenta geht nichts mehr alle meine Sendungen oder Filme gehen nicht mehr bei UPC kein Problem wenn sie das nicht ändern wechsle ich Anbieter. Sie werben mit 7 Tage Replay aber es geht nicht das ist betrug am Kunden