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Jonathan Dorian
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Beiträge erstellt von Jonathan Dorian
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nach einer Kündigung deines Magenta Vertrages, werden stets alle deine E-Mailadressen deaktiviert und daraufhin gelöscht. Sichere dir also VOR einer Kündigung alle deine wichtigen E-Mails und vergiss nicht, diese bei deinen verschiedenen Registrierungen und Kundenportalen (Webseiten, Programmen) zu ändern.
LG JD.
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@afaik, alles klar. Ich hake mal nach bei unseren Techniker*innen und melde mich dazu, sollte ich näheres wissen.
LG JD.
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Am 15.12.2022 um 12:59 schrieb ProfFrink:
Verstehen ich, ehrlich gesagt nicht so ganz. Noch vor einem Jahr habe ich in einer anderen Wohnung gelebt. Dort hatte ich Satellitenfernsehen mit einem zugehörigen Receiver mit Festplattenrekorder. Damit konnte ich alles mögliche aufnehmen und auf Knopfdruck sogar auf einen DVD Rohling brennen. Wo gibt es denn da ein lizenzrechtliches Problem? Ich speichere doch nur etwas für mich selbst zur Archivierung oder zur Wiedergabe für unterwegs auf langen Zugreisen.
Die Frage ist, ob das gesetzlich erlaubt ist. In der Theorie kannst du dir auch alle möglichen TV Inhalte direkt auf diversen Webseiten herunterladen, auf Rohlinge brennen ........
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Hallo,
willkommen in unserer Community :-)
Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet?
In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta.
Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Alternativ nutze bitte das Kontaktformular hier: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular.
Für Anfragen bei Businessverträgen melde dich unter einem der Kontaktkanäle hier.
Liebe Grüße JD.
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Hallo @Gromiart,
keine Sorgen, wegen des Spammens. Es kommt leider manchmal vor, dass eine Anfrage gestellt wird und druch mehrmaliges klicken dann mehrere gleiche Threads eröffnet werden. Wir Moderatoren löschen diese doppelten Threads oder schieben diese zusammen, wenn bereits geantwortet wurde.
Wegen einer Roadmap: da werden ich so schnell keine bekommen. Es wird auf jeden Fall ständig an Verbesserungen gearbeitet. Sobald ein Update fertig ist, wird es ausgespielt. Wie in einem anderen Thread steht, hat ein Testuser bereits wieder ein tolles Update drauf mit vielen Verbesserungen.
LG JD.
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vor 3 Stunden schrieb Beastmaximus:
Interessantes Detail am Rande, dass ich gestern im Magentashop bekommen habe:
- NUR die 4k Box wird zwangsgetauscht
- Die vorherige (such gut funktionierende Box) angeblich nicht.
- Ein Rückstieg sei aber nicht möglich
Wenn wirklich der Grund für den Zwangsumtausch ist, dass die alten UPC Verträge auslaufen, warum darf diese Box bleiben?
Ev könnte das ja gleich hier im Forum ein Magenta Mitarbeiter erklären.
Ich möchte an dieser Stelle noch einmal informieren, dass keine Mitarbeiter von Magenta angewiesen sind, hier auf Anfragen antworten. Das Forum ist eine USER HILFT USER Plattform und ersetzt keine direkte Kontaktaufnahme mit Magenta. Bei direkten Fragen an Magenta sind die Kontaktkanäle hier zu nutzen.
Danke und LG JD.
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du scheinst nun doch ein neues Thema erstellt haben zu können - sonst könnte ich ja hier nicht antworten :-). Wir danken dir für deinen Hinweis zum Thema Qualitätssicherung. Dein Feedback geben wir gerne weiter.
Beste Grüße JD.
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guck mal hier.
Eine eSIM für eine Smart Watch ist ja nichts anderes als eine Neben-SIM-Karte oder auch Multi-SIM genannt.
LG JD.
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Hallo @Wintersan,
es gibt hierzu schon einige Threads. Schau mal hier ein:
https://community.magenta.at/topic/8382-verfügbarkeit-iphone-14-pro/
oder
https://community.magenta.at/topic/8374-iphone-14-pro-lieferzeit/
oder
https://community.magenta.at/topic/8344-iphone-14-pro-128gb-dunkelilla/
oder
https://community.magenta.at/topic/8267-iphone-14-lieferzeit/
oder
https://community.magenta.at/topic/8259-lieferzeiten-iphone-14-pro-256gb/
LG JD.
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Hallo @afaik,
uns sind keine Sperren in dieser Form bekannt. Hast du auf deinem MacMini und deinem TV Gerät alle Updates installiert? Hast du es einmal mit einem anderen HDMI Kabel und an einem anderen HDMI Port versucht? Ein schwarzer Bildschirm mit Ton ist meist nur, bei einem Verbindungsproblem. Würde es blockiert werden, würde eine Fehlermeldung angezeigt werden - denke ich mir halt.
LG JD.
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@Klaus1, willkommen in unserer Community.
wenn keine Einstellmöglichkeiten auf der Weboberfläche sind, würde ich pauschal sagen, dass das Modem die Funktion nicht hat. Du kannst dich aber gerne auch bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 informieren.
LG JD.
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ich konnte in Erfahrung bringen, dass der Empfänger eine Service-Rufnummer von uns ist - das ist jede Rufnummer die mit 0676 2XXX anfängt. Es wird sich also um eine System-SMS handeln. Das kann zum Beispiel eine SMS zum Aktivieren eines Zusatzpaketes von Magenta sein (nur als Beispiel).
Ich hoffe, die Info hilft etwas weiter. Für mehr Infos wende dich bitte an die Serviceline (0676 2000). unsere Kolleg*innen können ganz genau rausfinden, was das für eine SMS war.
LG JD.
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@Bernhard_Ibk
willkommen in unserer Community. Diese Frage wird vermutlich kein User hier beantworten können. Deshalb versuche ich es mal. Hier handelt es sich um einen Kabelanschluss, ist das richtig? Die 6660 wurde ja nur bei dieser Technologie ausgegeben. Ich gehe sehr stark davon aus, dass das Festnetztelefon nicht auf die Fritz!Box gelegt werden kann - bin mir zu 95% sicher. Daher empfehle ich dir, dass du das Modem, welches zu warm wird einfach austauschen lässt (Shop, Serviceline). BITTE GIB IMMER AN, DASS DU EINE 2-MODEMLÖSUNG hast!
LG JD.
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wir haben die Rückmeldung erhalten, dass die TV Sender nun wieder funktionieren sollten. Geht es nun auch beim zweiten TV?
Starte ggf. auch einmal deine TV Box neu.
LG JD.
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alles klar. Wenn du uns einen Screenshot deiner Rechnung von dieser SMS schickst (ohne Kundendaten!), frage ich gerne nach, was diese SMS zu bedeuten hat. Wäre sicher auch für andere Mitlesende interessant.
LG JD.
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Hallo @sonne1234,
möglicherweise ist das eine systemseitige SMS. Wie viele SMS hast du da auf deiner Rechnung? Wurden dir was verrechnet? Hast du vor kurzem deine SIM Karte in ein neues Handy eingelegt?
LG JD.
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Update: unsere Techniker*innen sind zu diesen Themen informiert und arbeiten bereits an einer Umsetzung bzw. Behebung der Fehlermeldung.
LG JD.
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Da es mich etwas beschäftigt hat, habe ich nochmals nachgefragt. Es ist so, dass der Tarif Mobile SIM Only Gold nur bei ZUSATZANMELDUNG für MagentaEINS Kunden erhältlich ist. Das steht so auch im Rechtstext. -> https://www.magenta.at/handytarife/tarife-ohne-handy
@reinhart669 gib Bescheid, ob es mit deiner Verrechnung gepasst hat.
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super, danke für das tolle Foto. Wir haben unsere TV-Expert*innen um Hilfe gebeten und gefragt wie wir das am besten lösen können. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, schreibe ich dir hier.
LG JD.
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Hallo @Watson90,
wird dir eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du die HomePods benutzt? Kannst du davon mal einen Screenshot hier hochladen?
Das wäre fein. Implementierung von Siri gebe ich weiter.
LG JD.
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Hallo @Marius135,
für mich kommen da mehrere Möglichkeiten in Frage:
1. Dein Router blockiert die Verbindung -> empfehle Modem auf Werkseinstellung zu setzen
2. Login Daten sind nicht richtig -> Wurden diese im Launcher vielleicht falsch gespeichert? -> einfach manuell alle neu eingeben
3. Liegt vielleicht von Steam eine Art Sperre vor?
4. Blockiert eine Firewall die Verbindung? -> deaktivieren
5. Blockiert ein Antivirenprogramm die Verbindung -> deaktivieren
Mehr fällt mir jetzt adhoc nicht ein.
LG JD.
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Kritik neue Magenta TV Box
in Magenta TV
Geschrieben
In so eine Fall empfehle ich, die Bearbeitungsnummer oder Ticketnummer zu erfragen, das an den Second Level weitergeleitet wird. Dann kann man sich immer darauf beziehen. Wäre eine Möglichkeit. LG JD.