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Magenta Community

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2022-05-27 Alle Bereiche

  1. HilfsbereiterKerl

    Hilfe! Magenta TV App und magentatv.at laden nicht mehr richtig nach Design-Update.

    Sieht derzeit so aus, als würde alles für den Umstieg von der alten TV App auf die neue "vorbereitet" werden. Sollte das Problem andauern, wende dich doch an die Technik-Hotline unter 0676 200 7777 (Mo-So, 8-22 Uhr). Grüße
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  2. Jaerokar

    Magenta TV App am Fire TV

    Hallo, hab dort schon 2x angerufen. Es heisst das es derzeit wohl ein Problem mit der App am Fire TV gibt und an einem Fix gearbeitet wird. Wie lange das dauern wird konnte man mir jedoch nicht sagen.
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  3. Jonathan Dorian

    UPC Wi Free wird nicht mehr angezeigt

    Hallo @User2903, versuche bitte nochmals, nach den verfügbaren Netzwerken in deiner Umgebung zu suchen - starte dazu gerne das jeweilige Gerät auch einmal neu. Wenn das nicht hilft, logge dich im Kundenportal Mein Magenta (https://www.magenta.at/mein-magenta-kabel-login/) ein. Dort findest du einen Banner auf dem steht "Weitere Funktionen finden sie hier". Drücke auf diesen drauf - dann folgt eine Weiterleitung. Danach bist du in deinem "alten" Mein Magenta Kundenportal. Dort findest du im oberen Bereich den Reiter "Wi-Free". Prüfe, dort ob Wi-Free aktiviert ist. Weitere Infos weshalb Wi-Free nicht funktioniert, erfährst du hier: https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~kabelinternet~wlan/~WiFree_Hilfestellung~master. LG, Jonathan
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  4. HilfsbereiterKerl

    Synology Nas Server Port Forwarding funktioniert nicht Internet Box 5G MC801A

    Hallo, bestimmt kann dir die Technik-Hotline da weiterhelfen, die sind täglich von 8-22 Uhr erreichbar unter 0676 200 7777. Hoffe das klärt sich, sollte mit dem ZTE Router eigentlich kein Problem sein! Grüße
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  5. HilfsbereiterKerl

    Magenta TV Box - Overlay bei Wechsel der Sendung deaktivieren

    Finde ich persönlich auch sehr störend, eventuell kann man das über die Service-Hotline bzw. den technischen Service weitergeben, damit sich da in einem der Folge-Updates etwas ändert. Grüße
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  6. HilfsbereiterKerl

    Anweisung für Konsolen-Gaming mit 5G Router

    Weiters eine Hardware-Empfehlung: Solltest du einen aktuelle ZTE 5G Router von Magenta bekommen haben, versuche doch, die Verbindung mit einer externen Antenne zu verbessern. Ein Ping von 15-20ms sollte somit in den meisten Fällen kein Problem sein! (vorallem bei 5G)
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  7. HilfsbereiterKerl

    Fiber Box Absturz

    Evtl. würde ein Wechsel auf einen docsis 3.1 Tarif (gaming 300, gigakraft 1000) mit dementsprechend anderem Modem (aktuell Fiber Box 2 bzw Fritzbox 6660) dem ganzen Abhilfe schaffen. Die Fritzbox unterstützt jedoch offiziell keinen Bridge Mode mehr, die Fiber 2 schon. Evtl. liefert die Fritzbox vielleicht die Features, die du benötigst? Grüße
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  8. Payler1000

    Kündigungsbestätigung per Mail erhalten

    Da ich keine Vollmacht habe, wird mir wshl keiner eine Auslunft geben ^^
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