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Showing content with the highest reputation on 2019-12-29 Alle Bereiche

  1. NTM

    Kann man Vertrag stornieren?

    NTM und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hey @martinm Solltest du einen Tarif bestellen, welchen es nur via Coax-Kabel gäbe (Fiber 250 oder höher) und Coax-Kabel ist an deinem Standort nicht verfügbar so sollte dich Magenta darüber in Kenntnis setzten. Die Tarife Fiber 125 und darunter können neben Coax-Kabel auch via DSL oder Hybrid hergestellt werden. Da es sich um einen Online-Kauf handelt, greift das 14tägige Rücktrittsrecht des FAG-Gesetz. Infos dazu und das entspreche Formular gibt es hier. LG NTM
    12 Leaderboardpunkte
  2. Christian_E

    Einfach wieder was Positives :)

    Rexalius2000 und ein anderer User haben auf folgenden reagiert

    Der Klassiker zu Weihnachten... Meine Tochter hat ein neues Smartphone bekommen und wie es eben so ist, benötigt das neue Smartphone eine NANO Sim. Das alte hatte eine größere SIM drinnen ohne Möglichkeit zum Herausbrechen. Ich hab die alte SIM mal mit der Schere zurecht geschnipselt (Achtung - nicht unbedingt nachmachen) und es hat geklappt aber war nur eine Notlösung. Ich hatte mir zuvor schon eine leere SIM Karte vom Magenta Shop besorgt. Am ersten Werktag nach Weihnachten angerufen und ruckzuck wurde die neue SIM auf die bestehende Handy Nummer aktiviert. Das ging total schnell und unkompliziert. Genau so muss der Support funktionieren und nebenbei war es ein ausgesprochen freundliches Gespräch. Alles gut und sollte an dieser Stelle auch erwähnt werden. LG Christian
    2 Leaderboardpunkte
  3. Christian_E

    Einfach wieder was Positives :)

    MarioM und ein anderer User haben auf folgenden reagiert

    Ein Samsung Galaxy S9. ?
    2 Leaderboardpunkte
  4. Christian_E

    Einfach wieder was Positives :)

    MarioM und ein anderer User haben auf folgenden reagiert

    Ja eben. @MarioM Darum hat das wieder mal sein müssen. Das Positive kommt leider viel zu oft zu kurz.
    2 Leaderboardpunkte
  5. IT-Freak

    Einfach wieder was Positives :)

    MarioM haben auf folgenden reagiert

    Welches Telefon ist es denn geworden?
    0 Leaderboardpunkte
  6. Christian_E

    Alte SIM auf Nano SIM zuschneiden

    MarioM haben auf folgenden reagiert

    Alles klar. Na dann viel Erfolg. ?
    0 Leaderboardpunkte
  7. MarioM

    Einfach wieder was Positives :)

    Christian_E haben auf folgenden reagiert

    Danke für das positive Feedback @Christian_E. Du hast vollkommen Recht, das sollte viel öfters erwähnt werden Wir lesen hier immer nur von den negativen Seiten.
    0 Leaderboardpunkte
  8. Christian_E

    Alte SIM auf Nano SIM zuschneiden

    5igi3lue haben auf folgenden reagiert

    Da muss ich mich jetzt aber nicht auskennen. Du hast einen Vertrag von einem Vertragsinhaber, der sich nicht mehr meldet............................ Der Vertrag (wenn es jetzt dein Eigentum ist) kann doch mittels Kundenkennwort übernommen werden aber ich höre da heraus, dass da eine gewissen Komplexität vorhanden ist.
    0 Leaderboardpunkte
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