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Produkte & Services

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Hier findet ihr Tipps zu allgemeinen Produkten und Services von Magenta. 

Der Bereich wird von den Administratoren und Moderatoren der Community laufend mit Tipps befüllt. 

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Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland

© Deutsche Telekom AG/ Astrid Grosser Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland Wer hat es nicht schon einmal erlebt? Im Urlaubsland angekommen. Ein Foto oder kurze Nachricht soll an die Lieben daheim geschickt, oder gar das Navi zum Hotel gestartet werden. Aber oh Schreck – das Netz ist weg.   Alle Daten, Routenplanung, Flugtickets usw. sind online gespeichert. Das Handy ist als Reisebegleiter gar nicht mehr wegzudenken. Egal ob in der Stadt oder am S

Karo

Karo in Produkte & Services

Mein Magenta - die App mit dem besonderen Service

Der 24h Chat Der Self Service-Bereich in der Magenta App ist in den letzten Jahren von der Fachpresse vielfach ausgezeichnet worden. Nun lassen sich leider nicht alle Anliegen rund um einen Telekommunikations-Vertrag ausschließlich durch Self Service lösen - daher bietet Magenta jetzt auch einen ganz besonderen Service in der App an: den 24h Chat für einen direkten Kontakt mit dem Magenta Serviceteam, und das an 7 Tagen in der Woche.   Erreichbar ist der Chat mit dem unübersehbare

Roaming mit der Apple Watch Cellular

Seit 24.10.2022 kann die Apple Watch auch für Internationales Roaming genutzt werden.   Die Voraussetzungen dafür sind:   Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE)   Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.  

Georgie

Georgie in Produkte & Services

SIM-Karten & eSIM-Profile wieder im Serviceportal aktivieren

Wichtiger Hinweis   Seit 22.11.2023 stehen Anforderung und Aktivierung von eSIM-Profilen aus technischen Gründen vorübergehend nicht zur Verfügung. Bitte wendet euch daher an entweder an einen Magenta Shop oder die Magenta Hotline unter 0676/2000.   --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Georgie

Georgie in Produkte & Services