Hallo an alle. Hab da anscheinend ein unlösbares Problem.
Seit 2 Jahren funktionierte die 5g Outdoorbox perfekt, auch hatte ich mit dem 250er Tarif immer vollen speed.
Seit ein paar Wochen jedoch mehren sich die Verbindungsabbrüche, dauern meist unter 1 Minute und dann ist die Verbindung wieder da.
Support ist der Meinung dass ich eine neue Simkarte testen könnte, die bekomme ich aber nur wenn ich eine Vertragsverlängerung mache. Echt jetzt Magenta??? War jetzt bei 3 verschieden Support Mitarbeitern, keine kann mir helfen, toll oder?
Ich habe nichts an den Einstellungen verändert, die Verbindungsabbrüche tauchten einfach so auf.
Hab auch die Nat änderung versucht laut Anleitung, leider keine Besserung.
Ich hab eine Vermutung, die Verbindung ist auf Automatisch eingestellt, wenn ich nun an der Ausseneinheit 5g Only aktiviere, dann stellt es keine Verbindung her, bei 4g only nur mit 80mbit download, anstatt der 250, und wenn ich auf Automatisch stelle, dann 250 download, jedoch ständig Abbrüche.
Also werden die Abbrüche daher kommen, dass das System zwischen 4 und 5g hin und her switcht vermute ich.
Hat hier vielleicht jemand einen Tipp was noch versuchen könnte?
Frage
zeachn3
Hallo an alle. Hab da anscheinend ein unlösbares Problem.
Seit 2 Jahren funktionierte die 5g Outdoorbox perfekt, auch hatte ich mit dem 250er Tarif immer vollen speed.
Seit ein paar Wochen jedoch mehren sich die Verbindungsabbrüche, dauern meist unter 1 Minute und dann ist die Verbindung wieder da.
Support ist der Meinung dass ich eine neue Simkarte testen könnte, die bekomme ich aber nur wenn ich eine Vertragsverlängerung mache. Echt jetzt Magenta??? War jetzt bei 3 verschieden Support Mitarbeitern, keine kann mir helfen, toll oder?
Ich habe nichts an den Einstellungen verändert, die Verbindungsabbrüche tauchten einfach so auf.
Hab auch die Nat änderung versucht laut Anleitung, leider keine Besserung.
Ich hab eine Vermutung, die Verbindung ist auf Automatisch eingestellt, wenn ich nun an der Ausseneinheit 5g Only aktiviere, dann stellt es keine Verbindung her, bei 4g only nur mit 80mbit download, anstatt der 250, und wenn ich auf Automatisch stelle, dann 250 download, jedoch ständig Abbrüche.
Also werden die Abbrüche daher kommen, dass das System zwischen 4 und 5g hin und her switcht vermute ich.
Hat hier vielleicht jemand einen Tipp was noch versuchen könnte?
Danke
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