MagentaTV 2.0 in Deutschland aktiv: Wann kommt das Upgrade nach Österreich? Hoffnung auf Verbesserungen?

[husmoaschta]

In Deutschland scheint, wenn Ich es richtig verstanden habe, bereits MagentaTV 2.0 aktiv zu sein. Wann bekommen wir das in Österreich? Vielleicht wird dann ja endlich alles gut?!?

[Jonathan Dorian]

Am 21.11.2023 um 10:48 schrieb husmoaschta:

Der Magenta-Schrott wird wegen Nichterfüllung der Leistungen gekündigt.

Das finde ich wirklich sehr schade 🙁.

 

Am 19.11.2023 um 12:32 schrieb husmoaschta:

Wann bekommen wir das in Österreich?

Dazu liegen mir keine Infos vor. News zu diesem Thema findest du immer >hier<

 

LG, JD.

[husmoaschta]

Egal. Ich habe gerade ein Waipu-Abo abgeschlossen. Billiger, wesentlich größeres Angebot, besseres Bild, absolut ruckelfreie Streams.

So geht Fernsehen! Der Magenta-Schrott wird wegen Nichterfüllung der Leistungen gekündigt.

[husmoaschta]

Am 23.11.2023 um 14:44 schrieb Jonathan Dorian:

Das finde ich wirklich sehr schade 🙁.

 

Dazu liegen mir keine Infos vor. News zu diesem Thema findest du immer >hier<

 

LG, JD.

 

Ich finde es auch schade! Hätte gerne alles aus einer Hand gehabt. Aber man will bei Magenta ganz offensichtlich nicht. Der Kundensupport ist unter aller Sau, überfordert und hochgradig inkompetent. Das kann man in zahlreichen anderen Foren nachlesen. Und nach einer derart langen Zeit einen TV-Streamingdienst nicht zufriedenstellend zum Laufen zu bringen, ist gelinde gesagt grotesk. Andere können es ja auch!

[Jonathan Dorian]

Am 23.11.2023 um 16:10 schrieb husmoaschta:

Aber man will bei Magenta ganz offensichtlich nicht. Der Kundensupport ist unter aller Sau, überfordert und hochgradig inkompetent. Das kann man in zahlreichen anderen Foren nachlesen.

Hallo,

 

es tut uns wirklich leid, dass du mit unserer Serviceerfahrung so unzufrieden bist. Deine Enttäuschung ist nachvollziehbar und wir verstehen, dass du dir einen reibungslosen Ablauf gewünscht hättest. Es ist bedauerlich, dass der Kundensupport und die TV-Streaming-Dienstleistung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig - ich gebe dieses an unser internen Stellen gerne weiter. Wir danken dir für die Gelegenheit, um uns in diesen Bereichen zu verbessern.

 

LG JD.