Spam-Anrufe

[Hxx]

Ich bekomme seit einigen Wochen JEDEN TAG einen Anruf von der Nummer +436762033212. Ich habe sie blockiert, bekomme aber jeden Tag eine Anruf-Info über den entgangenen Anruf. Ich möchte diese Anruf-Info abstellen, jedoch nicht für alle Anrufe sondern nur von dieser Nummer. Kann man das irgendwie einstellen? Diese täglichen Anrufe sind wirklich unerträglich.

Bearbeitet Saturday um 07:02 von Hxx

[Rasputin]

Servus @Hxx, welches Handy/Smartphone nutzt du?.

 

Bei Samsung mit Android zum Beispiel auf das Hörersymbol> drei Punkte> Einstellungen> Rufnummern Sperren> und da die Nummern eintragen die du Sperren möchtest.

Dann kommen auch keine Informationen zu entgangenen Anrufen mehr rein.

EDIT: Wichtig, bei Spam Verdacht, nicht zurückrufen.

Bearbeitet Saturday um 07:21 von Rasputin

[Hxx]

Hallo @Rasputin, ich habe ein iPhone 11. Wie kann ich es damit einstellen?

[Stoffii]

Die Anrufinfo kommt ja von Magenta wenn der Anruf auf die Mailbox kommt. Sprich wenn du die Nummer sperrst, kommt normalerweise trotzdem die Anrufinfo weil du ja nicht erreichbar bist/warst. Für ein einzelne Nummer kann man diese Anrufinfo leider meines wissens nach nicht ausschalten. 

 

Auch wennes nervig ist, blockieren und bissi durchhalten. Normal gebens nach einiger Zeit auf.

[Rasputin]

@Hxx, habe kein iPhone, aber da könnte die Vorgehensweise in etwa - wie oben beschrieben - auch so funktionieren.

EDIT: Nummern Sperren kann man immer über die Telefonhörer Taste (Symbol), nur die Vorgehensweisen unterscheiden sich zwischen iPhone und Android.

 

@Stoffii, man kann schon jede einzelne Nummer Sperren, und da kommen auch keine weiteren Infos der Versäumnis mehr an.

Allerdings wenn man die Umleitung zur Sprachbox aktiviert hat sieht dies wohl anders aus, den da kommen die Infos weiterhin an, auch wenn man die Eine oder Andere Nummer gesperrt (Blockiert) hat.

Bearbeitet Saturday um 09:48 von Rasputin

[Stoffii]

@Rasputin

 

Genau das meinte ich ja Sperren auf iOS/Android ist eh kein Problem, nur wenn der Anruf eben dann auf die Box geht (dann kommt eben eine SMS Mit Anruf Info).

[Rasputin]

vor 7 Minuten schrieb Stoffii:

@Rasputin

 

Genau das meinte ich ja Sperren auf iOS/Android ist eh kein Problem, nur wenn der Anruf eben dann auf die Box geht (dann kommt eben eine SMS Mit Anruf Info).

Dann passt es wenn wir vom Selben ausgehen!

[TR70]

Hi Hxx!

 

Da es hier noch keine Antwort auf Deine Frage gab, das ist eine Servicenummer von Magenta und KEIN Spam.
Hatte ebenso Anrufe von dieser Nummer, sowohl Android als auch iPhone sagen potenzieller Betrug, es ist aber definitiv die Serviceline von Magenta.

Eventuell hast/hattest Du in nächster/letzter Zeit eine Vertragsänderung anstehen und es geht um Details.

Einfach mal abheben...

 

LG

[Stoffii]

vor 46 Minuten schrieb TR70:

Hi Hxx!

 

Da es hier noch keine Antwort auf Deine Frage gab, das ist eine Servicenummer von Magenta und KEIN Spam.
Hatte ebenso Anrufe von dieser Nummer, sowohl Android als auch iPhone sagen potenzieller Betrug, es ist aber definitiv die Serviceline von Magenta.

Eventuell hast/hattest Du in nächster/letzter Zeit eine Vertragsänderung anstehen und es geht um Details.

Einfach mal abheben...

 

LG

 

Dann muss dies aber Magenta auch besser kommunizieren. Diese "Hotline" findet man nirgends auf der offiziellen Magenta Seite (oder ich seh es einfach nicht). Edit: Habs wohl über die externe Suche gefunden FAQ. Schade dass dies die Magenta Suche nicht findet.

 

Ich würd generell empfehlen nichts telefonisch abzuschließen. Wir hatten in letzter Zeit hier einige Fälle wo sich eine Telefonnummer als offiziellen Magenta Support ausgegeben hat und dies aber nicht so war. Und in der heutigen Zeit wo so viel schindluder betrieben wird, lieber mal im Shop/Partner vorbei schauen. Lieber einmal zu misstrauisch tu sein als in eine Falle zu tappen. 

[Jonathan Dorian]

Hallo zusammen, 

 

@Rasputin

@Stoffii

@Hxx

 

eine andere Möglichkeit, um diese Anrufe zu unterbinden ist, einfach mal abzuheben und zu sagen, dass kein Interesse an einer Vertragsänderung besteht. 

 

Alternativ kann auch in der Mein Magenta App, nach erfolgter Registrierung, die Einstellungen für Werbezustimmungen widerrufen werden. Dann sollten auch keine Anrufe mehr erfolgen.

 

Alle Magenta Servicerufnummern sind hier aufgelistet. 

 

Habt einen schönen Tag ,

 

LG JD. 

[Rasputin]

vor 3 Stunden schrieb Stoffii:

Ich würd generell empfehlen nichts telefonisch abzuschließen. 

lieber mal im Shop/Partner vorbei schauen. Lieber einmal zu misstrauisch tu sein als in eine Falle zu tappen. 

Sehe ich auch so, lieber zum Schmied als zum Schmiedl.

[Hxx]

Alles klar, danke euch allen!