wlan router hängt

[Dave Iwan]

Guten morgen,

 

seit gerstern hängt mein Internet Fiber Box 2,

 

ich kann ihn nicht mal resetten, wahrscheinlinch durch falsche einstellungen.

 

wenn ich reset taste drücke passiert nix leider..

 

was kann ich noch tun um dieses problem zu lösen?

 

LG David

[Jonathan Dorian]

Hallo @Dave Iwan,

 

Hast du den Router schon mal so resettet wie es hier steht? Wenn das nicht klappt, dann schnapp dir das Gerät samt Stromkabel und tausche es in einem Magenta Shop aus. Liebe Grüße, Andy

[Christian_E]

Das ist schräg - dass man mit einer falschen Einstellung die Box lahmlegen kann....
Normalerweise sollte die Option RESET alles overrulen und die Box IMMER zurück setzen.
Hast du es genau nach Anleitung gemacht, wie @Jonathan Dorian das angeführt hat?