Gigakraft 250

[Midge]

Hallo Team Magenta,

hallo Community,

 

ich würde bitte eure Unterstützung benötigen!

Ich bin seit voriger Woche Neukunde (Kundennummer: ********) mit Gigakraft 250 bei euch.

Leider ist der Router trotz gewählter Post-Express-Bestelloption noch nicht bei mir eingetroffen, bzw. verzeichnet das Paket lt Posttracking seit Freitag 03:16Uhr keine Bewegung mehr.

 

Könnt Ihr bitte dem Fall schnellstmöglich nachgehen - ich würde die Internetverbindung beruflich dringend am Montag benötigen!

 

Vielen Dank vorab!

 

Besten Gruß 

Marcell

Bearbeitet Dezember 14, 2020 von Sarah_
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[Midge]

Router ist heute angekommen - Geduld war die Lösung! 

[Christian_E]

Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass die Zustellzeiten aktuell deutlich höher sind als sonst.
Aber die Mitarbeiter der Post haben wahrscheinlich jede Menge zu tun mit dem Online Geschäft.
Da braucht es leider Geduld....

[Steffi]

Hallo Midge,

 

was sagt die Post bezüglich dem Zustelltermin? Wenn du eine Sendungsnummer hast würde ich direkt bei der Post nachfragen.

 

Liebe Grüße

Steffi

[Rexalius2000]

Hallo @Midge

 

Derzeit wird es höchstwahrscheinlich im Post Verteilerzentrum zu einer wachsenden Paketflut kommen. Bin leider auch davon betroffen und warte immer noch auf einer Sendung aus Deutschland, die schon längst zugestellt werden hätte sollen .

 

Du könntest die Zeit bis das Modem kommt z. B mit eine Klax Datenwertkarte überbrücken oder über eine Tethering Verbindung.