DSL Funktioniert nicht mehr

[Timothy]

Guten Abend , 

 

und zwar geht seit heute mein DSL Anschluss bei meinem Huawei Hybrid Router nicht mehr . Es kam von ganz alleine . Habe alles versucht von Stecker raus und wieder rein über den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Zurzeit läuft Tür Router nur über LTE aber das auch nur ziemlich langsam .  Ich hoffe mir kann jemand helfen.

 

MfG Timothy

[Christian_E]

OK
Dann muss veranlasst werden, dass ein Bautrupp von der A1 die Leitungen zu dir checkt. Das ist aber Aufgabe von Magenta - die müssen das initiieren.
Ich denke, du musst das klar beim Support nochmal anbringen.
Möglicherweise ist da was beim Verteiler passiert oder bei Baumassnahmen was beschädigt worden.
Vielleicht aber auch nur eine Kleinigkeit.

Oder bei einer Zuleitung zu dir ins Haus? Ist da was gemacht worden?

[Timothy]

Ich werde auf jeden Fall Bescheid geben was mach dem Anruf rausgekommen ist .

[IT-Freak]

Nach einem DSL aufall wird Hybrid bei Magenta nach 24h auf 2 MBit/s gedrosselt. 

Wenn man eine Störung einmeldet, kann diese Drossel für die Zeit der Störung herausgenommen werden.

[IT-Freak]

Bei beiden Ansätzen ist der Hintergrund, das Mitnehmen des Hybridrouters zu verhindern.

(Magenta muss ja an A1 zahlen, damit die DSL Leitung genutzt werden darf. Deshalb gibt es da das Interesse, dass diese genutzt wird)

 

Theoretisch müsste A1 im Störungfall das auch gratis freischalten, aber im Zuge dessen wird oft das Zusatzpaket verkauft. 

[Christian_E]

So hab ich das bei mir realisiert.
Dann auch mit 2 Gateways, die man ganz einfach umschalten kann.  Läuft soweit gut und ist ausfallssicher.

[Timothy]

Die Mobile Verbindung klappt weiterhin ohne Einschränkungen, nur etwas langsamer als sonst 

[Rexalius2000]

vor 1 Minute schrieb IT-Freak:

Ich habe keine Probleme mit den Nachbarn

 

 

 

Wünsche dir das es auch weiterhin so bleibt.

[Christian_E]

Nachbarn ist wohl die Komponente mit der größten Dynamik

Nein, da hab ich lieber alles bei mir

[Rexalius2000]

vor 7 Minuten schrieb Christian_E:

Nachbarn ist wohl die Komponente mit der größten Dynamik

Nein, da hab ich lieber alles bei mir

 

Die freundlichsten Nachbarn am Anfang sind oft die, die am Ende dein Ende sind.

[Christian_E]

Ja das spricht ein wenig aus dem Leben.
Aber ich weiß gut, was du damit meinst.

[Rexalius2000]

Möglicherweise ist das Kabel im KV oxidiert. Ist mir leider schon 2x passiert und wurde nach 2–3 Tagen behoben. Aber hier können wir eh nur Spekulieren da wir ja keine Einsicht haben. Jedenfalls würde ich nochmals eine Störung melden da das Problem ja immer noch besteht. Der LTE Zugang müsste aufgrund fehlender Synchronisierung ja auch bereits down sein?

Bearbeitet Oktober 9, 2020 von Rexalius2000

[Rexalius2000]

Hallo @Timothy

 

Das ist natürlich Ärgerlich aber...

Verbindung/Verkabelung zur Telefondose schon überprüft?

Den Router für 5 Minuten ohne SIM Karte vom Strom genommen?  

 

Wenn das alles nichts hilft, am besten eine Störung melden.

 

Bearbeitet Oktober 7, 2020 von Rexalius2000

[Timothy]

Habe ich auch schon alles gemacht . Das werde ich heute dann auch noch tun.

[Christian_E]

Wenn du allerdings den Router ausschaltest, verlierst du die LTE Verbindung nach dem Restart - zumindest ist das bei A1 so.
Aber das sieht nach einem Kabelproblem aus. Die Techniker von der Hotline können schnell messen, ob sie noch eine Verbindung zum Modem bekommen.
Aber Kabel checken ist sicher mal wichtig, denn das wirst du bei der Hotline auch gleich gefragt.
Schreib doch bitte, was da rausgekommen ist. Danke!

[Christian_E]

Super Danke

[Christian_E]

Also läuft die mobile Verbindung eingeschränkt weiter?
Trotz fehlendes Bonding?

[IT-Freak]

vor 6 Minuten schrieb Christian_E:

Also läuft die mobile Verbindung eingeschränkt weiter?
Trotz fehlendes Bonding?

Ja.

Also der Bonding Tunnel wird trotzdem aufgebaut. (Steht alles im Kleingedruckten von Magenta)

 

Das was dir bei A1 auffällt, ist eine künstliche Beschränkung seitens A1 die nachträglich eingeführt wurde. 

Mittlerweile kann man diese Einschränkung bei A1 gegen Gebühr aufheben lassen. 

[Christian_E]

Ja stimmt - das hab ich von A1 auch erfahren. Aber echt jetzt? Nochmal zahlen, nur das LTE weiter läuft, wenn mal DSL abbricht....
Aber dann ist das bei Magenta definitiv besser gelöst, denn man hat weiter eine Verbindung, wenn auch eingeschränkt.

[Rexalius2000]

vor 20 Minuten schrieb Christian_E:

Also läuft die mobile Verbindung eingeschränkt weiter?
Trotz fehlendes Bonding?

 

Bei A1 maximal 24 Stunden ohne Zusatzpaket. Danach muss der Router wieder eine kurzfristige DSL Verbindung haben.

[Christian_E]

Ja und dann ist plötzlich Schluss. So war es bei mir mal.
Dann hilft auch Neustarten nicht mehr - dann geht ohne DSL bei A1 nix mehr.

[Rexalius2000]

So ist es dann leider. Notfalls kann man auf eine Verbindung über tethering zurückgreifen. Genügend Datenvolumen natürlich vorausgesetzt.

[IT-Freak]

Oder man hängt sich in das Internet der Nachbarn.

Wenn man ohne Internet nicht kann, könnte man sich ja überlegen, 2 Unterschiedlichen Internetleitungen zu buchen. z.B. einmal ein Paket über DSL und eines über Funk. (Bei Hybrid aufgeteilt in verschiedene Anbieter. z.B. Hybrid Magenta und Fallback über A1 oder Drei)

 

[Rexalius2000]

vor 18 Minuten schrieb IT-Freak:

Oder man hängt sich in das Internet der Nachbarn.

 

 

 

Vorausgesetzt du hast nette Nachbarn und nicht welche die dir die DSL Leitung absichtlich entfernen wollen.

Bearbeitet Oktober 8, 2020 von Rexalius2000

[IT-Freak]

Ich habe keine Probleme mit den Nachbarn und das WLAN ist stark genug, dass ich es empfangen kann.

 

 

[Rexalius2000]

@Timothy Funktioniert dein Internet (DSL) wieder?