bansheeat Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 Ich habe über den WhatsApp Chat mein vorhandenes TV S Paket um Internet Fiber 75 erweitert. Heute kommt laut DPD die Connect Box. In meinen Kundendaten ist aber noch immer nur TV S vorhanden. Wird das Internet erst aktiviert, wenn ich die Box anstecke ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Jonathan Dorian Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 Hi @bansheeat, sobald du die Internet Fiber Box übernommen hast, kann es nochmal bis zu 24 Stunden dauern bis auch datenbankseitig alles geändert wurde. Schau am besten morgen oder übermorgen nochmal nach. Das Internet sollte aber unmittelbar nach dem Anschließen und einer kurzen Installationsphase funktionieren. Liebe Grüße, Jonathan Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 bansheeat Posted February 27, 2020 Author Share Posted February 27, 2020 Danke Jonathan, das Internet funktioniert, aber leider nur mit ca. 30 Mbit. Ich habe aber Fiber 75 abgeschlossen. Sollte ich diesbezüglich auch noch abwarten oder mich gleich bei Magenta melden ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Jonathan Dorian Posted February 28, 2020 Share Posted February 28, 2020 Hi @bansheeat, du solltest eigentlich über den vollen Speed verfügen. Wichtig ist, dass du die Geschwindigkeit nur über eine Kabelverbindung (LAN) misst. Über WLAN kann es zu Schwankungen kommen. Verwende zum Prüfen diesen Speedtest hier: https://www.netztest.at/de/. Liebe Grüße, Jonathan Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 bansheeat Posted February 28, 2020 Author Share Posted February 28, 2020 Ja, Speed ist jetzt in Ordnung, in meinem Account scheint jetzt auch TV S, Internet Fiber 75 und Digital Telefon auf. Aber ich möchte Wi-Free deaktivieren, diesen Punkt finde ich nicht unter Service. Wer kann mir da helfen ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Karo Posted March 2, 2020 Share Posted March 2, 2020 Hi @bansheeat Wi-Free kannst du über Mein Magenta de- bzw. aktivieren. Logg dich bitte ein und klicke auf den Reiter Wi-Free. Danach kannst du die entsprechenden Einstellungen vornehmen. Gutes Gelingen . LG, Karo Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 bansheeat Posted March 2, 2020 Author Share Posted March 2, 2020 Danke, dieser Punkt Wi-Free war bis gestern nicht in mein Magenta vorhanden. Heute schon, habe es bereits erledigt Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Karo Posted March 2, 2020 Share Posted March 2, 2020 @bansheeat super Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Ich habe über den WhatsApp Chat mein vorhandenes TV S Paket um Internet Fiber 75 erweitert. Heute kommt laut DPD die Connect Box.
In meinen Kundendaten ist aber noch immer nur TV S vorhanden. Wird das Internet erst aktiviert, wenn ich die Box anstecke ?
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