Magenta TV Sender laden

[Vadron]

Guten Tag

 

Habe seit heute das Problem das jegliche Sender nach ein paar Sekunden ins Laden kommen und dann nicht mehr weiterspielen

 

Und sehr oft kommt in den letzten Tagen vor das steht:  Leider wurde die maximale Anzahl der gleichzeitig möglichen Streams erreicht. Obwohl ich nur auf einem Gerät offen hab. 

 

Wüsste da wer weiter? Internet und der Fire TV Stick funktionieren einwandfrei

 

Dankeschön und mit freundlichen Grüßen

Kevin

[TheCableGuy]

Hallo, bezüglich der Meldung maximal Anzahl der erlaubten Streams erreicht wäre interessant zu wissen, ob du die App nur auf einem gerät benutzt und wie du die App schließt. Legst du sie nur ihn den Hintergrund oder schließt du sie wirklich? Meines Wissens sind derzeit 3 Streams erlaubt.

[Topologik]

Hi Vadron,

unser Technikteam ist sind hier die besten Ansprechpartner, falls dieses Problem bei dir weiterhin auftritt. 

Bzgl. der Logins - hast due deine Daten eventuell noch jemandem gegeben?

Mia_

[Vadron]

Nein, nur bei uns zuhause wird die App verwendet, aktuell hab ich keine Störungen

[TheCableGuy]

Hallo, bezüglich der Meldung maximal Anzahl der erlaubten Streams erreicht wäre interessant zu wissen, ob du die App nur auf einem gerät benutzt und wie du die App schließt. Legst du sie nur ihn den Hintergrund oder schließt du sie wirklich? Meines Wissens sind derzeit 3 Streams erlaubt.

[Vadron]

Auf einen Fire TV Stick, mittlerweile auf 2.

Ganz normal auf Anwendung beenden. 

Hab den Stick gegen den 4K Stick getauscht und hab seitdem keine Probleme mehr, vielleicht lags am schwächeren Prozessor

[silphon]

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie hier oben bereits geschildert wurde: 

Leider wurde die maximale Anzahl der gleichzeitig möglichen Streams erreicht. Obwohl ich nur auf einem Gerät offen hab. 

 

Wüsste da wer weiter? Internet und der Fire TV Stick funktionieren einwandfrei.

 

deinstalliert und neuinstalliert habe ich es bereits. ich habe mich auch dezidiert von allen Geräten abgemeldet (obwohl ich ja 3 gleichzeitig verwenden könnte) ich besitze den Fire TV Stick mit Alexa-Sprachfernbedienung

 

bitte um Hilfe. 

 

danke lg Alex

[Topologik]

Hi @silphon 

hast du schon mal probiert dein Mein Magenta Passwort zu ändern? 

Denn damit sollten ja alle "versteckten" Logins deaktiviert werden.

 

LG