Zum Inhalt springen

Magenta Community

  • Ankündigungen

    • Ping Anrufe von +680   
      2020-06-02

      Es sind vermehr Anrufe mit der Vorwahl 00680 (Republik Palau) im Umlauf. Bitte hier auf keinen Fall zurückrufen und den Anruf ignorieren.  Für Interessierte: Palau auf Google Maps

      Weiterlesen...

Hallo,

ich bin im Besitz eines HomeNet Business Data 150 Download/ 30 Upload Vertrags.

Die Leistung ist in der Nacht bis ca. 10 Uhr Morgens perfekt. Da erziele ich werte mit 145Mbit Download und 30 Mbit Upload.

Die verwendete Hardware sind ein Huawei B618 Router mit Externer Antenne. Die Antennenwerte habe ich bei diesem Post angehangen.

Laut Techniker sind die Antennenwerte sehr gut, sodass der Geschwindigkeitseinsturz auf 20-30Mbit, nur noch an einer Zellenüberlastung liegen kann.

 

Ein anderer Sendemast ist leider zu weit entfernt von meinem Standort, zu dem jetzigen habe ich freie Sicht.

 

Da ich mit den 20-30 Mbit bei einem Vertrag mit 150Mbit nicht zufrieden bin, wünsche ich seitens T-Mobile nun eine Lösung.

An unserer Hardware liegt es nachweislich nun nicht, somit ist T-Mobile am Zug!

 

Ich bin auf eine vernünftige Antwort gespannt!

antennenwerte.PNG

Bearbeitet von robotsox

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

4 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

Hello,
wenn es wirklich an T-Mobile liegt, solltest du dich mal direkt bei Ihnen melden, nicht nur bei der Technikhotline.

Hast du das schon mal versucht?

Lg

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Werde die Woche mal anrufen bei T-Mobile und denen das Schildern.

habe nun mittlerweile auch eine Aufzeichnung aller messwerte über mehrere Tagen, gemssen wurde alle 30 Minuten.

Diese beweisen ebenfalls eine Überlastung des Sendemastes. Es wäre ja schon geholfen, wenn T-Mobile eine 3. LTE Frequenz freischaltet, da der Wlan Router in der Lage ist, bis zu 3 LTE Bänder zu kombinieren.

2

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Die Empfangswerte sind gut bis ausreichend.
Ich würd mal sagen, daran sollte es nicht liegen, SINR ist überhaupt eine Wucht - das passt! :)

Wie Mario schon schrieb - das würde ich direkt TMobile kontaktieren. Technisch würde ich mal sagen, du hast gute Werte aber natürlich ist an den Feiertagen so ziemlich alles in Betrieb.
Da gehe ich mal von einer Auslastung der Zelle aus.

 




 

2

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
Am 12/25/2018 um 13:34 schrieb robotsox:

habe nun mittlerweile auch eine Aufzeichnung aller messwerte über mehrere Tagen, gemssen wurde alle 30 Minuten.

Das ist schon mal sehr gut :) Halt uns am Laufenden, wie es weitergeht.

Danke :) 

1

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Erstelle ein Benutzerkonto oder melde dich an, um zu kommentieren

Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können

Benutzerkonto erstellen

Neues Benutzerkonto für unsere Community erstellen. Es ist einfach!

Neues Benutzerkonto

Anmelden

Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde dich hier an.

Jetzt anmelden


×

Magenta Webmail Login

Bitte wählen Sie aus, in welches Webmail Sie sich einloggen möchten.