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Maverick

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Beiträge erstellt von Maverick

  1. Servus @Anna2023,

    Wende dich dazu am besten an die Serviceline 0676 2000 (Vertrag), oder alternativ an die Serviceline (Kündigung / Treue) 0800 676 712.

    Da kann dir eher geholfen werden, als hier in der User helfen User Community, und die können dir eventuell dieses Dokument als PDF an deine Email-Adresse senden.

     

    Hoffe deinem Wunsch kann entsprochen werden.

  2. Am 13.6.2024 um 14:25 schrieb Klaximaxi43:

    Bzw wenn du sie behalten tust bekommst halt die Kaution nicht zurück aber Fakt ist bezahlen tut man es ja ist ja nicht gratis 😁

    Nein, für das Modem bezahlt man weder eine Kaution, noch eine Monatliche Gebühr.

    Die wird schon seit der UPC Zeit kostenfrei als Leihgerät vom Betreiber zur Verfügung gestellt.

    Das ist wohl auch der Grund, warum man kein Privat gekauftes Kabel Modem nutzen kann.

    Wird das Moden nicht zurück gegeben, so wird aller Wahrscheinlichkeit der Gerätepreis in Rechnung gestellt.

    Nur mit einem Kabel Modem wird man ohne Vertrag beim Kabel-Betreiber nichts anfangen können, weshalb dies keinen Sinn macht, und das Modem nicht zurück geben würde.

     

    Das Einzige Gerät für das man löhnen muss, ist die Magenta TV Box. :)

     

  3. Am 13.6.2024 um 09:06 schrieb Klaximaxi43:

    Bzw hole dir eine gebrauchte gibt's sicher wo wie willhaben etc wäre doch auch eine Möglichkeit notfalls oder ! Mfg 

    Nicht bei Kabel Modem/Routern, da diese Eigentum von (früher) UPC, jetzt Magenta AT sind und "nur" Betreiber-Leihgeräte sind die an diese Zurück gegeben werden müssen.

    Das währe sonst Diebstall/Unterschlagung wenn man diese nicht zurück geben würde.

    Bei Modem/Router auf DSL Basis, ist dies eher möglich., da man auch privat gekaufte nutzen kann, da diese schon vor konfiguriert sind (zumindest bei den Fritz Boxen).

  4. Die Vorhandenen Kabel Fiber Boxen In der Reihenfolge der Bilder.

     

    1,) Fiber Box 1 (Weißer flacher Backstein), DOCSIS 3.0 bis Tarif L und Webinterface.

    2,) Fiber Box 2 (Weißer Turm), DOCSIS 3.1 bis Tarif XL und Webinterface.

    3,) Home Box Fiber (Schwarzer flacher Backstein) Neu, DOCSIS 3.1 bis Tarif XL und kein Webinterface, sondern "nur" per Mein Magenta App ansprechbar.

     

    Fiber Box 1 und 2 sollen nach- wie vor erhältlich sein.

    Bei der Fritzbox 6660, ist die Verfügbarkeitsmeinung etwas zwiespältig!

     

    EDIT: Hier auch noch mal die Beschreibungen dazu.

     

     

     

     

     

    Installationsanleitung_Internet_Fiber_Box_2_0419.pdf Home Box Fiber.pdf

    Fiber Box 1.jpg

    Fiber Box 2.jpg

    WLAN-6-Router-Magenta-Home-Box-Fiber.jpg

  5. ....und, was würde dich zwingen diesen Router zu nehmen, wenn dieser mal bei Magenta AT zur Verfügung stehen sollte?

     

    Es geht nicht primär um WiFi 7, sondern um die "Mögliche" verbesserte Hardware dieses Fritzbox 6670 Cable Routers im allgemeinen gegenüber dem Vormodell Fritzbox 6660 Cable.

    Abwarten, und Tee trinken. :)

     

    PS: Aber das Schweift zu sehr ins "Off Topic" ab, und deshalb bleiben wir beim eigentlichen Thema!

  6. Am 7.6.2024 um 23:20 schrieb NTM:

    Es gibt eben diejenige welche das Maximum herausholen wollen.

    T'ja, das ist ja auch der Springende Punkt.

    Die Einen können, aber wollen nicht, die Anderen wollen, aber können nicht. ;)

     

    Am 7.6.2024 um 23:20 schrieb NTM:

    Magenta glänzt im Bereich Kabel-Router in letzter Zeit wirklich nicht.

    Da Stimme ich dir zu.

    Mehr Kabel Router/Modem zur Auswahl, wären schon von Vorteil.

    PS: Soll ja schon von AVM der Kabel Router/Modem 6670 (als Nachfolger vom 6660) im Handel sein, und sogar schon für WiFi 7 ausgelegt.

    Vielleicht wird dieses Model auch bei Magenta AT zur Verfügung gestellt werden !?

    Nur mal so als Randbemerkung erwähnt.

     

    Hier mal der Link: https://avm.de/produkte/fritzbox/fritzbox-6670-cable

     

     

    Screenshot 2024-06-10 124708.png

  7. Am 6.6.2024 um 15:04 schrieb NTM:

    Ich z.B. seit drei Jahren, weil am Motherboard dabei. Ich habe jedoch kein weiteres 2,5Gbit/s fähiges Gerät und sowieso nur den kleinsten Tarif mit 100 Mbit/s. Es gibt immer mehr Geräte welche 2,5 Gbit/s fähig sind. Ein Beispiel für einen ziemlich günstigen PC mit 2,5 Gbit/s Port ist der Minisforum S100.

    Mein Mini MSI hat auch den 2,5 Gbit/s Lan Port, aber rechtfertigt dies jetzt zwingend einen Umstieg auf ein Modem/Router mit 2,5 Gbit/s Lan Anschluss "nur" um ca. 50mb mehr Speed zu haben?, zumal die Besagte Fiber Box 2 auch seinen Dienst für diesen XL Tarif hervorragend und ohne Probleme versieht.

     

    Es ist halt nicht immer alles Gold was glänzt ! ;)

     

  8. Am 5.6.2024 um 16:08 schrieb KeinTalent:

    Nun, nachdem mir letzten Freitag zugesichert wurde, dass mir die Fiber Box 2 geschickt wird, kam gestern eine Fritzbox 6660 an.

    Das ist dann doch etwas unverfroren, wenn das eine zugesichert wurde, aber ein Anderes zugestellt ist.

    Leider sitzen da bei der Technikline wohl auch Leute, wo die Linke Hand nicht weis was die Rechte tut ??

     

    Wenn von der Technikline die Fiber Box 2 als Austausch zugesichert wurde, dann müsste diese Information auch so im System kommuniziert sein, damit auch ein Shop Mitarbeiter davon Kenntnis hat um den Tausch durchführen zu können.

    Das Selber sollte auch von den Technikline Mitarbeiter*innen so zu Erwarten sein.

     

    Wünsche für dich, dass die Fiber Box 2 doch noch eintrifft.

     

    Am 30.5.2024 um 01:18 schrieb NTM:

    Die Fiber Box 2 sollte für die derzeit angebotenen Tarife nicht zu schwach sein.

    Leidlich beim Gigabit Tarif wäre es mir dieser Box nicht möglich ein volles Gigabit an Nutzerdaten mit einem Endgerät nutzen zu können, da dafür ein 2,5 Gbit/s oder besser LAN-Port an Router und Endgerät nötig ist.

    Servus @NTM,

    Nur wer hat schon in seinem PC-System einen 2,5 Gbit/s Lan Port, um diese ausreizen zu können?

    Die Fiber Box 2 ist dafür wohl eher eine Alternative um den "XL" Internet Tarif annähernd nutzen zu können - wie mein Speed Test zeigt.

     

    Weniger ist oftmals mehr! :)

  9. Servus @Bluelion,

    Dann wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende Erreichbar), den diese können dir wieder dein Begehr einrichten.

     

    Gezwungen wird da niemand, aber manchmal macht ein Tarifumstieg oder ein Defektes Modem einen Tausch notwendig.

    Wenn man Einstellung Optionen zuvor hatte, einfach bei der Technikline anrufen, und sich diese wieder Einrichten/Aktivieren lassen.

     

    PS: Einen Chello Vertrag gab es nie, den dieses war der (Email) Zusatzdienst von seinerzeit Telekabel Wien, und in weiterer Folge bei UPC. ;)

  10. @KeinTalent,

    Das Freud mich aber auch das der Tausch auf die Fiber Box 2 nun doch noch klappt.

    Generalüberholte Modelle dürften diese nicht sein, den die Fiber Box 2 stammt zwar schon von Magenta nach deren UPC Übernahme, aber da hatte diese noch das Blaue UPC Webinterface drauf samt der Blüten Fahne an der Außenkante des Modems..

    Jetzt hat die Fiber Box 2 das Magenta Webinterface samt der "T" Fahne an der Außenkante des Modems. 

     

    Hatte beide Modelle - die von UPC und jetzt die von Magenta - in Verwendung.

    Wünsche dir auf alle Fälle ungestörten Internet Betrieb.

     

    PS: Mich wundern diese unterschiedlichen Aussagen der Shops und Technikline auch etwas. 🙄

    Da weis wohl die Linke Hand nicht was die Rechte tut.

  11. Servus @Bobcelso,

    Wende dich nochmal an die Technikline 0676 200 7777, und schildere diesen das Problem.

    Die können auch aus der Ferne deine Leitung checken und auch das Modem ob da Fehlfunktionen auftreten.

     

    Gegebenenfalls wird dir ein Techniker an deine Adresse beordert, oder das Modem wird ausgetauscht.

    Wir hier in der User helfen User Community können dir auch "nur" mit diesen Tipps weiter helfen was du tun kannst.

    Alles weitere liegt dann bei der Technikline.

     

    Hoffe dir kann dazu geholfen werden.

  12. Servus @tiefseetaucher2024,

    Da du die "Media Boxen" erwähntest, vermute ich mal das du in Deutschland beheimatet sein könntest, da bei Magenta.de immer noch diese Boxen zum Einsatz kommen da diese immer noch so benannt werden.

    Bei Magenta.at allerdings kommt "nur" noch die Magenta TV Box auf Androide Basis zum Einsatz.

    Einige TV Geräte mit Androide können auch schon die Magenta TV App direkt auf dem TV Gerät nutzen, ohne diese TV Box.

    Aus der UPC Zeit sind wohl auch noch die Horizon TV Box (Magenta HD TV Box) im Umlauf, die aber nicht mehr ausgegeben werden.

     

    Alternativen sind auch Apple TV 4k, Fire TV Stick oder auch Google Chromecast.

    Nähere Informationen zur TV Nutzung findest du auch auf den jeweiligen Homepages magenta.at oder magenta.de

     

    Hoffe du findest das Richtige Equipment für dich.

  13. Am 30.5.2024 um 11:37 schrieb KeinTalent:

    Ja, das wurde mir auch gesagt am Telefon, dass die Fiber Box 2 für Tarife unter 500/50 angeboten werden. Also müsste ich laut der Technikline einen 300/30(oder 50?) Tarif nehmen, um die Fiber Box 2 zu erhalten. Eigentlich praktisch, dann würde ich weniger bezahlen und hätte eine bessere Box. Klar mit einem großen DL-Verlust aber immerhin wäre das wohl die Lösung, laut der Technikline.

    Sorry, aber da sollte sich der "Techniker" sein Lehrgeld zurück geben lasse, den diese Weisheit trifft definitiv nicht zu.

    Ich nutze selber den 1000/80 Tarif mit dem Modem wie auf dem Bild von mir, und habe einen Down von ca. 950mb und einen Up von ca. 84mb.

     

    Die Aussage von dem Techniker trifft eher auf die Fiber Box 1 zu, da diese "nur" den DOCSIS 3.0 Standard hat.

    Die Fiber Box 2 wie auch die Home Box Fiber nutzen beide den DOCSIS 3.1 Standard.

     

    Hier mal der Speedtest Screenshot mit der Fiber Box 2.

     

    Screenshot 2024-05-30 132811.png

  14. Am 29.5.2024 um 17:49 schrieb KeinTalent:

    Mir wurde komischerweise aber die FritzBox 6660 vorgeschlagen, diese hätten sie anscheinend auf Lager und dürften sie auch ausschicken aber wohl nur versenden - in den Shops soll es diese nicht geben. Komisch.

    Servus @KeinTalent,

    Das ist in der Tat eigenartig, den in den Magenta Shops/Store und bei der Technikline selber wurde mir wiederholt mitgeteilt, dass die Fritzbox 6660 nicht mehr zur Verfügung steht und der Lagerbestand geräumt wurde, da diese an den Hersteller AVM zurück gegeben wurde mangels Unverlässlichkeit in der Nutzung.

     

    Was die Fritzbox 6690 für Kabelanschluss betrifft, diese wollte ich auch nutzen was aber leider nicht möglich war.

    Im Magenta AT Netz kann man leider "nur" das Equipment von Magenta nutzen.

    Das Modem Ging an den Händler zurück mit dem Vermerk das es nicht nutzbar ist, und das Geld wurde mir wieder refundiert.

     

    Was die Fiber Box 1 (DOCSIS 3.0) und Fiber Box 2 (DOCSIS 3.1) betrifft, so wurde - wie erwähnt - mitgeteilt, dass es diese Modelle nach- wie vor für Neukunden als auch als Tausch Modem für Bestandskunden weiterhin gibt und geben wird.

     

    Eines dürfte sich da wohl heraus Kristallisieren, den scheinbar will man mit brachialer Gewalt die Home Box Fiber an den Mann/Frau bringen.

    In meinen Augen ist diese Home Box Fiber (3) ein Fehlschlag durch und durch, den diese verursacht mehr Probleme in der Nutzung als einem Lieb ist (meine Persönliche Erfahrung).

    Deshalb nutze ich wieder die Fiber Box 2 seit April 2023, und diese hat auch das Webinterface von Magenta und nicht das Blaue aus der UPC Zeit.

     

    @KeinTalent, ich würde bei der Technikline hartnäckig sein, und auf die Fiber Box 2 - als Austausch - beharren, den verfügbar ist Sie.

    Ich wünsche es dir.

     

  15. Servus @KeinTalent,

    Wenn dir das Wlan 6 nicht so Wichtig ist, lasse dir wieder die Fiber Box 2 (Weißer Turm) geben.

    Die gibt es - laut großem Magenta Store im DZ, und der Technikline - nach- wie vor als Tausch Modem und für Neukunden.

     

    Frage einfach bei der Technikline 0676 200 7777 an, dass du die Fiber Box 2 wieder haben möchtest.

    Hatte auch diese Home Box Fiber (Schwarze) die aber fehlerhaft war, und auf die Fiber Box 2 von der Technikline ausgetauscht wurde.

    Ich nutze diese Fiber Box 2 seit April 2023 ohne Probleme im 1000/80 Tarif.

    Lasst euch nicht Einreden das  es diese Fiber Box 2 nicht mehr gibt.

     

    Das Einzige Kabel Modem das nicht mehr verfügbar ist, ist die Fritzbox 6660 laut allgemeiner Information in den Shops und Technikline.

     

    Das ist Sie,

     

    Fiber Box 2.jpg

  16. Am 26.5.2024 um 11:04 schrieb epi469:

    Anwendungsversion 2.1.027.02

    Habe mal am TV bei den Apps den Cache geleert, und jetzt wird mir auch diese Version gezeigt. :) 

    Wurde scheinbar verschluckt.

     

    Mal abwarten ob es weitere Verbesserungen geben wird, oder weitere Fehlfunktionen dazustossen werden.

    Bis dato hat sich mit jedem Magenta TV App Update die Situation eher verschlechtert als gebessert. 

  17. Am 24.5.2024 um 15:35 schrieb lotus78:

    Hi - lt.Magenta soll es - teilweise ist es schon durch - ein FW Update auf C4.1.5 geben - siehe hier: Update: Info Homepage

    Ich selbst bin noch auf C4.1.1 -  vielleicht kann hier jemand Rückmeldung geben, ob der Fehler mit den "springenedn Tasten" auf der Fernbedienung behoben ist.

    danke

     

    Dieses Androide TV Update ist leider "nur" ein System Sicherheitsupdate auf den März 2024 Stand.

    Die Magenta TV App ist immer noch die Selbe wie vor dem Update.

    Kurz und knapp: Keine Änderung oder Besserung der Fehlfunktionen.

     

    Am 26.5.2024 um 07:13 schrieb DavMes:

    Ganz wichtig wäre, dass man die "Weiterschauen" Eintragungen einzeln löschen kann. Kann sein, dass das Anderen egal ist, aber uns nerven sie.

    Das kritisierte ich auch schon in einigen #posts hier.

    Die Liste wird immer größer, da man gesehenes nicht löschen kann wenn nicht bis zum Ende durchlaufen wurde.

     

    Im allgemeinen ist die Sprunghaftigkeit durch das Menü immer noch gegeben,

    Auch das Lautstärke Verhalten - mal viel zu leise, oder viel zu laut - ist immer noch präsent. 😡😡

     

    PS: Ich habe zwar "fast" keine Probleme was die Verbindung der TV-Box betrifft um TV Gucken zu können, da ich diese rein über IPTV nutze ohne Antenne.

     Aber die Obgenannten - Ton und Sprunghaftigkeit im Menü - Probleme sind dennoch extrem nervend.

     

    Problemlösung versprochen, aber "noch" nicht gehalten.

  18. Servus @mibal,

    Wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende), und schildere da dein Problem.

    Sie können auch aus der Ferne deine Leitung checken ob da etwas nicht passt, und gegebenenfalls korrigieren.

    Wenn es ein gröberes Problem ist, werden Sie dir einen Techniker (Montag bis Freitag, Wochenende und Feiertage ausgenommen) vorbeischicken der sich dies dann vor Ort ansieht und behebt.

     

    Hier in der User helfen User Community können wir dir auch "nur" helfende Ratschläge geben, die einer Lösung vielleicht näher kommen könnten.

  19. Am 12.5.2024 um 08:55 schrieb soulsource:

    Danke - hab ich alles schon probiert - inklusive Reset-Button und Technik-Support Hotline.

    Aber gut, dann werde ich wohl weiterhin die Technik-Support-Hotline ärgern, in der Hoffnung, dass das irgendwie lösbar ist...

    Das würde ich auch tun, den dafür sollte Sie da sein, um technische Probleme lösen zu können.

     

    Am 12.5.2024 um 08:55 schrieb soulsource:

    Nur eine blöde Frage noch: Sollte die Box eigentlich unter Mein Magenta irgendwo als Zusatzpaket oder so was aufscheinen? Von der Rechnung des Magenta Stores her würde ich das fast erwarten (weil sie ja 2 Euro pro Monat kostet) - ich finde die aber da nirgends... Beim TV habe ich lediglich "NPVR 100" als Zusatzpaket...

    Blöde Fragen gibt es keine ;) , nur blöde Antworten.

    EDIT: Die TV-Boxen sind "nur" auf der Rechnung mit €2,- ersichtlich, leider nicht unter "mein Magenta" bei magenta.at

    Wenn diese auch da nicht ersichtlich ist, dürfte diese wohl nicht für deinen Account aktiviert sein.

    Da würde ich der Technikline definitiv keine Ruhe geben, bis das Problem gelöst ist.

  20. Servus @soulsource,

    Du musst die Selben Login-Daten nehmen, die du auch für das Einloggen in der "mein Magenta App" nutzt beziehungsweise die Login-Daten, die du bei der TV Registrierung (Benutzernamen / Passwort) angegeben hast 

    Wenn dies nicht klappen sollte, setze die TV-Box per Hartreset zurück.

    Auf der TV-Box Rückseite befindet sich ein kleines Loch neben dem Strom Anschluss der "Box, da mit einer Büroklammer oder dem Sim-Karten Schlüssel für 15 (Fünfzehn) Sekunden reindrücken und loslassen.

    Lasse danach der TV-Box seinen Dienst verrichten, und im Zuge dessen sollte auch der Auto-Login greifen.

     

    Wenn dennoch alle Stricke reißen sollten und die TV-Box den Dienst verweigert, melde dich dennoch bei der Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende / Feiertag) und schildere diesen das Problem.

    Die können aus der Ferne checken ob an deiner Leitung was Faul ist, oder die TV-Box ein Problem hat.

    Gegebenenfalls müsste diese ausgetauscht werden.

     

    Mehr Tipps können wir dir in der User helfen User Community nicht geben.

    Hoffen aber dennoch, dass dir geholfen werden kann.

  21. Servus @Djoka in der User helfen User Community.

    Wie du richtig bemerkt hast, ist das Webinterface der Home Box Fiber nicht nutzbar, da dieser vom DHCP Server gesperrt ist.

    Hierbei kann man leider "nur" das SSID und Passwort per "Mein Magenta App" am Smartphone ändern.

     

    Ob und wie ein USB-Stick am Modem/Router nutzbar und konfiguriert werden kann, kann ich dir nicht vermitteln.

    Wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777, ob dir da geholfen werden kann, oder ein anderer User könnte dir dabei Informationen geben, der diesen zum Laufen gebracht hat.

     

    Was eine Smart-TV oder Smartphone Verbindung betrifft, diese kannst du ganz Normal per Wlan verbinden beziehungsweise den Smart-TV auch per Lan-Kabel (falls du dies meintest).

    Da einfach deinen Wlan-Namen und dein dazugehöriges Passwort eintragen und es sollte laufen.

    Das Smartphone kannst du auch am PC mit dem "Mitgelieferten" USB-Kabel verbinden, dann siehst du im Dateimanager ein zusätzliches Laufwerk, und kannst damit Dateien zwischen Smartphone und PC hin und her verschieben (Kopieren).

     

    Hoffe dieser Kleine Hinweis (Tipp) hilft dir etwas.

  22. Servus @Jonathan Dorian,

    Das du die Feedbacks weitergibst an den Richtigen Stellen, daran zweifelt wohl hier niemand.

    Das Problem ist wohl nicht die TV-Box primer, sondern vielmehr, dass scheinbar mit jedem Magenta TV App/UI Update sich mehr Fehler einschleichen als behoben werden gegenüber den Vorversionen.

     

    Wie schon erwähnt, betreibe ich meine Beiden TV-Boxen rein auf IPTV ohne Koaxial Anschluss.

    Bis dato liefen die Beiden "Boxen" nahezu fehlerfrei, aber seit den Letzten Updates der Magenta TV App und UI tauchen vermehrt Probleme in der Nutzung auf, was ein TV-Vergnügen vermehrt unmöglich macht.

     

    Nochmal einige Punkte von Vielen:

    Der Ton bei einigen Sendern variiert immer noch sehr stark zwischen sehr leise oder sehr laut, was sogar sich noch verschlimmert hat.

    Auch die Sprunghaftigkeit beim Blättern durch das Sender Menü ist noch voll im Gange obwohl schon seit Monaten bekannt, und nicht behoben.

    Auch die "Gesehene" Sender/Aufnahmen Liste wird in der Übersicht schön langsam länger und Länger die man nicht löschen kann.

     

    FRAGE deshalb: Kontrolliert bei den Verantwortlichen Programmierern keiner die App auf Funktional Problemen, bevor diese auf die Kunden losgelassen wird ? 

  23. Servus @Thorsten Artner,

    Zunächst mal, einen "chello" Betreiber gab es nie, den von Telekabel Wien gab es den Email Dienst "@chello.at" als Draufgabe zum Internet Produkt dazu und wurde von Nachfolger Liberty Global (UPC) beibehalten.

    Magenta.at als neuer Betreiber und Besitzer dürfte den Email Dienst "@chello.at / inode.at" - nach der Übernahme - nicht mehr weiter führen was bei neu Bestellungen von Internet Produkten ersichtlich ist, da diese keine Email-Adresse mehr bekommen.

    Nur noch Bestands Kunden aus dieser Zeit, dürften den Email Dienst @chello.at / @inode.at weiterhin nutzen können.

     

    Zu deinem Begehr. wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777, und schildere da dein Begehr, den da könnte dir weitergeholfen werden.