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ichbines
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@Rasputin @Ch-ristianhttps://www.magenta.at/hilfe-service/info/4ktv Da steht doch nichts von anderen Boxen auch in allen Medien wird von "nur" 40.000 Betroffenen Kunden gesprochen und den letzten 4K Boxen 🤞
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Nur die 4K Boxen ! Alle anderen welche davor ausgegeben wurden funktionieren weiterhin.
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Was ich bei dem Artikel und allen anderen nicht verstehe: Magenta spricht wegen der Umstellung von einem Technologiewechsel der "alten Boxen" aus UPC Zeiten. Die 4K Box wurde aber glaub ich so 2019/2020 herausgebracht. Warum gerade diese Box und nicht noch ältere aus UPC Zeiten erschließt sich mir nicht ganz. Kenne Bekannte die haben noch die Horizon Box mit dem UPC Logo und der Fernbedienung wo auf der Rückseite die Tastatur ist oder die Cisco Box welche glaub ich schon 15 Jahre alt ist. All diese bleiben erhalten und funktionieren weiter aber die letzte aktuelle Box muss jetzt dringend getauscht werden ? Da stimmt doch etwas nicht und es wird gelogen das sich die Balken biegen. Die Wahrheit wird irgendeine Lizenzgeschichte / Kostensache sein und kein Technologiewechsel. Somit wieder nur Marketing Bla Bla
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Ähm sry aber bitte lese doch einmal ordentlich. Setze dich an einen PC oder Laptop öffne den oberen Link oder die A1 Xplore TV Seite und lese dich in Ruhe ein welche Optionen auch ohne A1 Internet Anschluss möglich sind. (STREAMING XPLORE TV) Gibts ja nicht... Alles Liebe
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Habe niemanden als "Internet Depp" herstellen wollen und auch nicht getan, sondern der Gedanke war eher das nicht alle verärgerten TV Kunden Online "sichtbar" sind und auf FB, Instagram, Tik Tok oder hier im Forum aktiv sind und ihren Ärger freien lauf lassen. (Ausnahmen bestimmen die Regel) Denke eher das hier die Telefone der Hotline glühen müssen!
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Habe doch schon lange gekündigt, Ende Februar bin ich ganz weg. PS: Gut das nicht alle Menschen so wie du denken und alles zähneknirschend hinnehmen, denn alle öffentlchen Kanäle über und mit Magenta sind voll mit Kritik zu dieser schlechten Box, es sind aber noch gar nicht alle umgestellt und selbst wenn dann nur die 4K Box Kunden sowie Neukunden und das sind ja nur 10% wie es in einem Standard Artikel zu entnehmen ist. Auch darf man nicht vergessen das die meist ältere Generation ab sagen wir 70+ weder hier in diesem Forum noch via Social Media aktiv ist. Man kann also die Gesamtstimmung zu Magenta TV hochrechnen. Auch der ewige Vergleich mit A1 TV hinkt etwas, da diese ja immer nur IP TV angeboten haben (AonTV) und kein klassisches Kabelfernsehen hatten / haben. Wohl aber Magenta - UPC - Chello - Telekabel Wien oder egal wie du es nennen möchtest. Und jetzt so ein Produkt mit der ganzen Kabelfernsehen Erfahrung so zu versemmeln ist schon eine Meisterleistung an Versagen der Verantwortlichen und des Managments. Scheinbar wird heutzutage vieles von Dilettanten geleitet - wie in der Politik 😉 PS: Da ich ja schon gekündigt habe: Auch habe ich Bekannte / Verwandte im oben genannten Alter die einfach und unkompliziert "Kabelfernsehen" wollen. Aber nicht mit so einer halbfertigen Lösung wo nichts ordentlich funktioniert und in alle Richtungen sogar ein Rückschnitt ist.
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A1 Xplore TV bietet doch auch eine Streaming Variante - auch als zubuchbare Option Fremdnetze an. Findet man alles auf deren Website. https://www.a1.net/tv/a1-xplore-tv-stream
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Ähm sry aber da geht es jetzt um einen Ausfall der bei Magenta ja auch schon oft passiert ist und immer wieder passiert ! Aber Grundfunktionen welche bei der neuen Magenta Box nicht vorhanden oder nicht funktionieren sind bei A1 nicht. Der einzige objektive Vorteil den Magenta gegen ALLE anderen Anbieter hat (vorausgesetzt man bucht TV L) sind die Senderanzahl / Sendervielfalt. Das hat niemand, nichtmal via Streaming. Aber wie gesagt, A1 Xplore TV ist im Gegensatz zur neuen Magenta Box viiiiiiiiiiil besser da keine der vorhandenen Probleme.
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🤣😂 Nichteinmal die Moderatoren von Magenta keinen sich mehr aus bei diesem ganzen Sauhaufen.
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Traurig das man bei einem Telekommunikationsanbieter auf ein Drittgerät umsteigen muss damit grundlegende Funktionen bedienbar / vorhanden sind. Und dann auch noch von einem Multinationalen amerikanischen Megakonzern. Verkehrte Welt....
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Der Support wurde ins billigere EU Ausland verlegt (Slowakei) - die Mitarbeiter dort haben auch null kompetenzen und können ausser AUS und NEU EIN Schalten nicht helfen.
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Die Kunden welche auf die neue Box "zwangsumgestellt" werden -> Tausch vorherige Box gegen die neue TV Box können den Vertrag bis 28.2.23 auflösen. Also alle welche so ein schreiben von Magenta erhalten haben und die funktionierende gegen diese Schrott Box tauschen müssen. https://www.derstandard.at/story/2000142489751/zwangsumstellung-bei-magenta-tvdie-kritik-reisst-trotz-sanfter-fortschritte-nicht https://www.derstandard.at/story/2000141328956/magenta-zwingt-zehntausende-kunden-zu-neuer-tv-box-samt-daten https://www.magenta.at/hilfe-service/info/4ktv?utm_source=tarife.at&utm_medium=CPC&utm_campaign=tarife.at&dclid=CPb4kITPk_0CFZeGgwcddxkMWA
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Wie geht es euch mit der neuen TV Box? Auch so schlecht, wie mir?
ichbines hat auf mafrlis Frage geantwortet in: Magenta TV
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Gut erkannt ! Magenta hält doch nur die Kunden hin. Es passiert NICHTS. Und nur bis 28.2.23 hat man das Sonderkündigungsrecht.
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Magenta kennt die Probleme seit über 8 (!) Monaten. Den Rest kann sich jeder selbst denken ;-) https://community.magenta.at/topic/7819-kritik-neue-magenta-tv-box/
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Das mit der Werbung bei den privaten Sendern ist von der Sendeanstalt so gewollt. Da kann Magenta ausnahmsweise nichts dafür. Bei der alten Box konnte man jedoch auf die SD Sender ausweichen. Geht mit der neuen aber nicht mehr.
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Die Streaming Variante ? Oder hast du die TV Box inkl. A1 Internet bestellt ? Da kann ich mir vorstellen das dies einige Tage braucht. https://www.a1.net/tv/a1-xplore-tv-stream Oder https://www.a1.net/tv/s/tarife-a1-xplore-tv Also bei mir war bei der Streaming Variante sofort unter der angegeben Email Adresse der Zugang inkl. 2. Mail mit Passwort im Posteingang. Eine Extra Email mit 6 Monate Gratis Zugang zu dem Streaming Dienst Canal+ war dann auch dabei. War alles innerhalb weniger Minuten eingerichtet.
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Warum kündigt man nicht einfach sondern investiert noch soviel Zeit in der Freizeit und bezahlt dafür noch ? Habe jetzt A1 TV und dort funktioniert alles bestens. Kann man auch ersteinmal als reine Streaming Version 1 Monat testen und dann unkompliziert kündigen. (FUNKTIONIERT AUCH IN FREMDNETZEN) Die Version mit der TV Box und Fernbedienung soll sogar noch etwas besser sein - Dort benötigt man aber zwingend einen A1 Internet Anschluss ! Aufjedenfall viel viel besser als diese NEUE Magenta TV Box und App und 7 Tage Replay und Aufnahmen funktionieren dort bestens - gerade wieder getestet. Man kann alles easy Online bestellen und sofort nutzen ! Keine Hotline, Kein A1 Shop. Nur wenn Unternehmen wie Magenta merken das sich Kunden nicht alles gefallen lassen wird sich etwas ändern, der Rest sind doch nur "Zahlenspielerei".
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Eine große Frechheit ist ja das lt. Magenta wie im Standard Interview die Probleme eigendlich behoben sind und die Leute sich doch "nur" ein bisschen umgewöhnen müssen. Siehe auch alle posts der Moderatoren auf allen Kanälen, egal ob Facebook Besucherbeiträge oder Trustpilot usw. Somit wenig Hoffnung das sich hier etwas großartig verbessert, zumal es sich ja schon seit über einem halben Jahr zieht. Man darf auch nicht vergessen das viele Leute gar nicht aktiv nach Lösungen im Internet suchen. Wie schon mehrmals beschrieben aber auch meine 80 jährigen Großerltern werden sich wohl kaum in einem Onlineforum austauschen. Somit sind diese Benutzer gar nicht sochtbar. Die Hotline bei Magenta kommt wahrscheinlich vor lauter Anfragen nicht nach. Aber das ist alles nicht unsere Schuld. Ausserdem: Man zahlt jedes Monat für diesen "Service". Eigentlich ein Fall für sämtliche Konsumentenschützer im ORF TV sowie in den Printmedien.
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Naja aber das die Fernbedienung Schrott ist kann man wohl nicht abstreiten. Und das mit dem Interface und die Aufnahmen usw. (siehe andere Posts oben) Man kann sich natürlich alles schön reden und in einer Traumwelt leben. PS: In dieser Firma namens Magenta möchte ich nicht einmal den Gedanken verschwenden zu arbeiten, bei diesem Sauhaufen und Chaos. Was soll daran reizvoll sein ? Sagt ja auch schon einiges über dich aus... Aber lassen wir es, merkt doch eh schon jeder hier das du näher bei Magenta stehst als bei allen anderen Usern. In diesem Sinne einen sonnigen Tag und am Abend ein paar tolle TV Momemte mit der neuen TV Box ;-)
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Magenta ist Fix und Fertig was diese neue Box betrifft. Die bekommen doch seit Monaten (!) nichts auf die Reihe. Am besten im Bereich "Kritik Magenta TV Box" weiterschreiben
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Merkt hier eigendlich niemand das Magenta die Kunden ***********t ? Die wollen bzw. können nichts ändern. Ist doch klassische hinhaltetaktik. Das ganze Spiel geht doch nicht erst seit gestern. Bevor ich 25 mal hin und her schreibe und X mal anrufe kündige ich lieber ! Dann bekommt halt wer anderer mein Geld. Ich zahl doch nicht für etwas und soll dann in meiner Freizeit den Tester spielen. Nur so verstehen solche Firmen das man sich nicht alles gefallen lässt. Das Leben ist zu kurz für diesen Ärger. Es ist sonnig draußen ich geh jetzt raus ;-)
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Habe jetzt einmal A1 Xplore TV getestet - gibt es auch als reine Streaming Version ohne der Box. Auch hat mein LG Oled TV eine App dazu. Kann man 1 Monat GRATIS Testen und sofort kündigen ohne das kosten entstehen. Und ich muss sagen: Im großen und ganzen bin ich damit zufrieden. SimpliTV habe ich auch gerade im Test - hier auch mit der internen TV App ohne zusätzliches Gerät/Box - auch einfach wieder gekündigt - ohne kosten. Beides hat seine Vor und Nachteile wobei ich bei SimpliTV die FireTV App schrecklich finde (Schlafzimmer) die LG TV App aber sowie auch die A1 Xplore ganz gut ist. Wie gesagt man kann alles easy 1 Monat in Ruhe Testen - sofort kündigen und noch bis zum Ende des Monats ausprobieren ;-) Evt. ist das für den ein oder anderen Interessant. Übrigens: Für das A1 Xplore Streaming braucht man nicht zwingend A1 Internet, aber kann man alles auf deren Homepage nachlesen.
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Wie geht es euch mit der neuen TV Box? Auch so schlecht, wie mir?
ichbines hat auf mafrlis Frage geantwortet in: Magenta TV
1,5 Monate Kritik im Netz ? Der Beitrag zur Kritik wurde im Juni (!) 2022 hier erstellt. Magenta ist scheinbar alles wurscht bzw. lt. Standard Bericht wurden die Probleme schon alle beseitigt. https://community.magenta.at/topic/7819-kritik-neue-magenta-tv-box/
