Zum Inhalt springen

Magenta Community

Erweiterte Suche für „“
​📓​ Internet KLAX jetzt auch mit 5G! ​📓​

Karo

Moderator
 Profil anzeigen  Aktivitäten des Benutzers anzeigen

  • Gesamte Inhalte

    732

  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

 Inhaltstyp 

Beiträge erstellt von Karo

    Aufnahme von "Bauer sucht Frau" auf ATV-HD gelingt nicht

    in Magenta TV

    Geschrieben

    @guxtu2019 bitte überprüfe, ob du parallel zu "Bauer sucht Frau" noch weitere Reservierungen gesetzt hast. Möglicherweise sind die Tuner überlastet, wodurch die Aufnahme nicht möglich ist. Ansonsten empfehle ich auch mal einen Neustart des Receivers und die Kontaktaufnahme mit unseren Kolleginnen und Kollegen des Technikteams (0676 200 7777). Sie können deine Meldung weiter geben und weitere Schritte mit dir besprechen. LG, Karo

    SIM-Gültigkeit auf Webseite abfragen

    in Wertkarte

    Geschrieben

    Hi @hfrmobile, die Gültigkeit der SIM-Karte wird dir in "Mein Magenta" angezeigt. 

    Zugegeben etwas versteckt, du kannst die Info aber natürlich abrufen.

    Logg dich bitte ein und klicke auf "Meine Produkte" - dann auf "Zur Produktkonfiguration". 

    Scrolle hinunter - unter "Gültigkeit der SIM-Karte" siehst du dann das Datum. LG, Karo

     

    Einrichtung von Magenta obwohl anderer Anbieter noch aktiv ist

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    Hi @Hanni, es kommt darauf an um welchen Magenta Vertrag es sich handelt. Hast du einen Kabel/Festnetz Anschluss bestellt, kann dieser parallel zu einer A1 Leitung bestehen, das ist kein Problem. Hier handelt es sich um unterschiedliche Technologien bzw. Kabel. 

    Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich am besten direkt bei einem unserer Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/). LG, Karo

    SIM Lock entfernen

    in Handys, Tablets & Wearables

    Geschrieben · Bearbeitet von Karo

    Hallo @Surfsafari, bei WhatsApp handelt es sich um keinen BOT. Unsere Kolleginnen und Kollegen bearbeiten alle Anfragen chronologisch. Warum du noch keine Rückmeldung bekommen hast, kann ich dir leider nicht sagen. Eine Antwort bekommst du aber sicher noch.

    Ansonsten kannst du dich telefonisch bei unserer Serviceline unter 0676 2000 melden und den Ablauf besprechen.

    Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, das Handy ohne Rechnung entsperren zu lassen.

    Ansonsten findest du alle Infos dazu auch in unserer FAQ (https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/16929). LG, Karo

    chelloUser/member Webspace 250MB ... wo ist der jetzt + wie lautet der FTP-Zugang?

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    Hi @webmag, der Members Webspace ist weiterhin über "Mein Magenta" anlegbar bzw. zu verwalten, da hat sich nicht geändert.

    Logg dich bitte ein (https://www.magenta.at/mein-magenta/). Geh dann zu dem Punkt "Meine Einstellungen" - "Service Center & E-Mail Einstellungen" und "Webspace Einstellungen".

     

    Die FTP Zugangsdaten findest du hier:

    server: members.chello.at
    username: [name des webspaces]
    pw: [Mein Magenta PW]

     

    Gutes gelingen ;).

    Wenn du noch Hilfe brauchst, melde dich dann am besten direkt bei unseren Kolleginnen und Kollegen der technischen Serviceline (https://www.magenta.at/service/#hotlines). LG, Karo

     

     

     

     

     

    Fehlermeldung beim Email-Login

    in WLAN & E-Mail

    Geschrieben

    Hi, @BlankS ich kann mich hier @MarioM anschließen. Bitte wende dich direkt an unsere Kolleginnen und Kollegen der Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/). Anhand der Meldung sieht es für mich aber so aus, also ob dein E-Mail Account gesperrt wurde. Im direkten Kontakt lässt sich der Sachverhalt aber am besten klären.

     

    Du kannst dazu aber auch einen Blick in unsere FAQ (https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/20675) werden. Danke und LG, Karo

    Fritzbox Update auf 07.13 für Fritzbox 7350

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    @querendus Wann ein Update auf die neue Version erfolgen wird, kann ich dir nicht sagen. Dazu liegen uns keine Info vor.

    Du kannst dir die neue Firmware Version aber direkt auf den PC/Laptop laden. Nimm danach die Fritzbox offline und setze diese auf Werkseinstellung zurück. Spiele die Firmware dann manuell ein. Anschließend musst du gegebenenfalls die Fritzbox manuell wieder neu einrichten mit Land und Anbieter. Gutes Gelingen ;) LG, Karo