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Rexalius2000
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Hallo @zeachn3 und willkommen in der Magenta Community,
vor 2 Stunden schrieb zeachn3:Hallo, bei mir ist nun 5G verfügbar und ich bin mir nicht sicher oben ein Wechsel lohnt.
Das kann man leider im Vorhinein leider nicht genau sagen, da auch 5G Internet auch ein "shared Medium" ist. Du kannst es aber 14 Tage testen, wenn du es Online bestellt. Hierbei ist das Fernabsatzgesetz gültig(Bei nicht gefallen gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht).
vor 3 Stunden schrieb zeachn3:Nun ist aber 5G bei mir verfügbar, aber bringt das was wenn die Masten am Abend eh Überlastet sind, oder gibt es da Unterschiede von 4g zu 5g?
Danke
Möglicherweise ist 5G bei dir noch nicht so hoch ausgelastet, es kann sich aber jederzeit ändern, wenn z. B. mehr User auf die Sendestation mit 5G zugreifen. Zwischen 4G und 5G gibt es natürlich Unterschiede.es sind zwei verschiedenen Technologien ganz unabhängig auf welchen Masten oder den selben mit 4G du eingebucht bist. Wahrscheinlich läuft derzeit 5G stabiler als 4G.
Grundsätzlich würde ich dir, wenn du eine konstante Bandbreite benötigst und wenn verfügbar einen Zugang über Kabel, DSL etc. empfehlen. Damit bekommst du rund um die zu 99 % die gebuchte Bandbreite. Aber wie bereits erwähnt kannst du 5G 14 Tage lang testen und bei nicht gefallen wieder retour senden.
LG
Rexalius
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Hallo @Dnik_Five und willkommen in der Magenta Community,
Versuch folgendes: Mit dem Code *#*#86583#*#* kann VoLTE aktiviert werden.
Mit dem Code *#*#869434#*#* kann VoWiFi aktiviert werden.
Vielleicht gibst du uns dann eine Rückmeldung, ob es mit der Eingabe der Codes nun funktioniert bzw. im Menü Punkt aus wählbar ist.
Schöne Grüße
Rexalius
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Hallo @LowKeyLyesmith,
Habe das zu deine Frage gefunden:
Die Benutzer-PIN erhalten Sie nach der Bestellung von MagentaTV automatisch per Post. Alternativ können Sie sich Ihre Benutzer-PIN auch neu einrichten. Zum Einrichten einer neuen Benutzer-PIN wählen Sie die Schaltfläche "PIN vergessen?"
Sollte das nicht funktionieren, kontaktiere am besten das Magenta Serviceteam unter 0676/2000.
LG
Rexalius
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Hallo @gipfelen und willkommen in der Magenta Community!
Hast du schon versucht, die FiberBox auf einen anderen Stromsteckplatz anzuschließen? Hängt sie an einer Verteilerleiste, die möglicherweise Defekt ist? Vl liegt es daran.
Schöne Grüße
Rexalius
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Probiere mal folgende Rufnummer +49 171 252 2088, es handelt sich dabei um die Magenta Serviceline in Deutschland. Sollte diese auch nicht funktionieren, kontaktiere am besten das Magenta Serviceteam 0676/2000 hier in Österreich.
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Hallo @NicciK und willkommen in der Magenta Community!
Wählst du für Deutschland die richtige Vorwahl wie z.B +49 und dann anschließend die Vorwahl ohne 0?
LG
Rexalius
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Hallo @PixelLover
vor 3 Stunden schrieb PixelLover:Hey,
Wir helfen einer Familie, die aus der Ukraine geflüchtet ist. Ich habe in eurem Blog gelesen, dass ihr ein Kontingent Wertkarten für Geflüchtete zur Verfügung stellt. Ist das noch aktuell und wenn ja, wo kann man sich um so eine Wertkarte bemühen?
So wie ich das mitbekommen habe, werden die kostenlosen SIM-Karten von Hilfsorganisationen wie z-B der Caritas an ukrainische Flüchtlinge ausgegeben. Ich nehme man an, du meinst diesen Blog-Artikel. Die Ausgabe der kostenlosen SIM-Karten ist auf 5.000 Stück begrenzt.
vor 3 Stunden schrieb PixelLover:Falls nicht: Wie funktioniert das mit der Anmeldung/Registrierung einer neuen Rufnummer mit ukrainischen Dokumenten, was benötigt die Familie hierfür?
Nähere Informationen zur Registrierung von Magenta Klax findest du hier. Diese ist auch in ukrainischer Sprache verfügbar.
LG
Rexalius
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Hallo @michlmichl86 und willkommen in der Magenta Community
Seit September 2014 verkauft Magenta nur noch Handys ohne SIM Lock. Du kannst daher ohne Probleme eine eine Ausländische oder fremde SIM-Karte in dein Huawei P30 Pro einlegen.
LG
Rexalius
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Am 4.5.2022 um 06:31 schrieb Adrian die geile Sau:
Ja genau die Empfangsbestätigung sind aktiviert, ich gehe bald zum Shop und werde mir das ansehen dann werde ich updaten.
Danke für deine Antwort
Habe das ganze jetzt rekonstruiert und siehe da, auch bei mir werden die SMS Empfangsbestätigungen verrechnet. Wenn du diese Funktion nicht benötigst, schaltet es am besten ab.
Edit:Danke an @Stoffii für den wertvollen Himweis
LG
Rexalius
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vor 3 Stunden schrieb Petra46:
Deswegen die Frage wie soll ich vorgehen bzw kann man es ändern
Hallo @Petra46 und willkommen in der Magenta Community,
In der Magenta Community helfen User anderen Usern. Da deine Frage doch sehr Vertrags spezifisch ist, empfehle ich dir direkt mit Magenta Kontakt aufzunehmen. Hier in der Community gibt es keinen klassischen Support, da wir keine Vertragsdaten etc. als Kunden oder Interessierte an Magenta sehen.
Kontakt zu Magenta findest du hier oder du besuchst zu deinem Anliegen einen Magenta Shop. Zum Shopfinder geht's hier.
LG
Rexalius
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Hallo @Timrath
Wenn Magenta das verlangt würde ich es zurückschicken,nicht das dir unnötige kosten entstehen. Laut Magenta website musst du es dort hin retounieren:
T-Mobile Austria GmbH (c/o Arvato Logistics)
Am Campus 1 / Objekt 1A
A-2431 Enzersdorf a.d. FischaBehalte bitte den Rücksendeschein auf das du auch einen Nachweis für die Rücksendung hast. Die Rückgabe sollte aber auch in einem Magenta Shop funktionieren. Bitte auch dort auch einen Rücksendeschein verlangen.
LG
Rexalius
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Gerne :-) Vielleicht gibst du uns dann in der Community Bescheid, woran es gelegen hat. Wäre interessant zu wissen.
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vor 7 Minuten schrieb spike89:
die Edith meint:"Unter der von Ihnen gewählten Rufnummer ist uns kein Teilnehmer bekannt Bitte überprüfen Sie die Rufnummer nochmals"
Da ist wohl ein Fehler passiert bei der Umstellung. Für mich schaut es so aus, dass deine Rufnummer deaktiviert wurde. In diesen Fall kann nur Magenta behilflich sein, am besten nochmals anrufen und den Sachverhalt klären, dass du beruflich auf dein Smartphone angewiesen bist.
Wünsche dir eine schnelle Genesung!
LG
Rexalius
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Gerade eben schrieb spike89:
neu starten bringt auch nichts und anderes Smartphone funktioniert auch nicht - was jemand anderes hört wenn er mich anruft muss ich erst erfragen.
Verstehe, dein neues Smartphone hast du noch nicht erhalten? Wenn nein, ist möglicherweise dort eine neue SIM-Karte beigelegt. Normalerweise sollte aber eine vorzeitig Deaktivierung der SIM nicht passieren.
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Wie schaut es aus, wenn du dein Smartphone neu startest? Findet es dann auch kein Netz?
Wenn dich jemand anruft, landet das Gespräch in der Mailbox oder bekommt der Teilnehmer die Meldung, dass die Rufnummer unbekannt ist?
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Hallo @spike89 und willkommen in der Magenta Community,
Du schreibst von einer Vertragsverlängerung,kann es sein,dass du eine neue SIM-Karte bestellt/bekommen hast?
LG
Rexalius
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vor 1 Minute schrieb Adrian die geile Sau:
Ich bin dir so unglaublich dankbar, darf ich mich wieder melden falls es etwas gibt?
Selbstverständlich! Wäre interessant zu wissen, warum deine SMS verrechnet werden, obwohl sie im Tarifpaket beinhaltet sind.
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vor 2 Minuten schrieb Adrian die geile Sau:
Wann bekomme ich meine Rechnung?
Kommt auf den Rechnungszyklus an. Näheres dazu kann dir nur Magenta dazu sagen. Am besten du rufst bei Magenta morgen an, eventuell lässt sich dein Anliegen damit klären.
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vor 13 Stunden schrieb Adrian die geile Sau:
Hey!
Vielen Dank für deine Antwort.
Nein, ich schreibe keine SMS an ausländischen Nummern
Kontaktiere dazu am besten das Magenta Serviceteam unter 0676/2000 bzw.erhebe schriftlich gegen die SMS Gebühren Einspruch.Dazu hast du 3 Monate Zeit nachdem du die Rechnung bekommen hast.
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vor 46 Minuten schrieb Adrian die geile Sau:
Könnte es vielleicht daran liegen das ich meinen Tarif Mitte des Monats machte und deswegen das Tarif erst nächsten Monat(Mai) richtig laufen wird?
Nein,wenn du SMS zu Rufnummern die aus Österreich sind sendest und keine Mehrwertnummer in Anspruch nimmst sollte der SMS Versand nicht in Rechnung gestellt werden.Es gibt allerdings eine Fair use Regelung, diese liegt bei 10 000 SMS im Monat.
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Hallo @Adrian die geile Sau und willkommen in der Magenta Community,
Kann es sein, dass du deine SMS an eine Ausländische Nummer versendest?
LG
Rexalius
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Hallo @Leo13,
Versuche mal bitte das 2.4GHz Netzwerk am iPhone zu entfernen und verbinde dich mit deinen Zugangsdaten neu.
LG
Rexalius
VoLTE und VoWifi
in Telefonie & Roaming
Geschrieben
Ja,es sollte eine Bestätigung erscheinen. Hatte das selbe Problem bei meinen Xiaomi Note 10 5G. Dort hat es ohne Probleme geklappt,aber vielleicht weiß wer hier in der Community noch mehr dazu.