Magenta Community
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Nein,ich habe das so in Erinnerung das beim Provider Störungen des betroffenen Anschlusses abgespeichert werden,kann mich aber auch täuschen.
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Kann kein Extra Datenvolumen kaufen
Rexalius2000 hat auf aeternum_boiis Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @aeternum_boii und willkommen in der Magenta Community, War dein Vertrag vor kurzen gesperrt bzw.ist noch ein Betrag ausständig? APP schon neu installiert?- 5 Antworten
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Dachte da mehr an eine "Anschlussbezogene" Auswertung. So eine Art Fehler file bei dem Anschluss von @willipuerstl.
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Ja,es hat sich in meiner Umgebung schon einiges getan. Allerdings nur auf B78. Senderkataster hängt auch etwas hinten nach mit der Aktualisierung.
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Ja,wie beim SAT-Empfang wenn es stark regnet. Was ich weiß, sieht das aber Magenta wenn die Störungen auftreten.
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Wenn die Störung weiterhin besteht, Kontaktiere dazu am besten das Magenta Serviceteam. Für technische Anfragen und Support 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
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Hallo und willkommen in der Magenta Community @willipuerstl, Habe zwar leider kein Magenta TV(wohne leider nicht im Versorgungsgebiet) aber hast du schon versucht, die Connect und die Horizionbox für 15 Minuten vom Strom zu nehmen? Verbindung zum TV (HDMI) auch schon auf überprüft?
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Mir ist aufgefallen das es Orte hier in Tirol gibt die mit 5G (N78) bereits von Magenta versorgt werden aber auf der Netzabdeckungskarte noch nicht als diese mit 5G Versorgung aufscheinen. Aber es ist echt super, das es mit dem 5G Netzausbau so vorangeht
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Ich hoffe auch das die Störung bald behoben ist und du wieder wie gewohnt surfen kannst. Wie du aber sicher weißt, können vorübergehenden Störungen und Unterbrechungen der Leistungen bei jeden Provider auftreten wie z. B. durch unvorhersehbare und außergewöhnliche Umstände wie höhere Gewalt sowie notwendige und zweckdienliche technische Maßnahmen z. B. Wartung, Arbeiten zur Verbesserung des Netzes, zur Vermeidung von Netzstörungen oder aufgrund behördlicher Auflagen. Vielleicht kann man dir ja etwas entgegenkommen wenn dieStörung schon so lange besteht bevor du kündigst. Kontaktiere dazu am besten das Magenta Serviceteam.
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Hallo und willkommen in der Magenta Community @sYtekk, Das ist natürlich ärgerlich. Ich habe soeben mit der Störungsabfrage deine PLZ gecheckt, tatsächlich gibt es derzeit Probleme mit 2G, 3G und 4G. Möglicherweise wird das Netz optimiert. Magenta ist ja derzeit dabei den 5G Ausbau zu forcieren. Bitte starte in nächste Zeit deinen Router neu wenn die Probleme weiterhin bestehen bzw. die Störung dann behoben ist.
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Nichts zu danken,für das sind wir hier in der Community da :-) Im Bereich "verbundene Geräte" oder so ähnlich solltest du sehen wer mit deinem Netzwerk per WLAN oder LAN verbunden ist. Ändere am besten beide Netzwerke (2.4 und das 5GHz). Ist das Internet trotzdem noch langsam, am besten einen Neustart des Routers durchführen oder wenn vorhanden, Powerlineadapter kurzfristig vom Netz nehmen.
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Hallo @lukaslapo83 und willkommen in der Magenta Community :-) Gerne helfen dir wir weiter. Bitte verrate uns ,um was für einen Router es sich genau handelt wenn du eine Anleitung dazu benötigst. Grundsätzlich kannst du das WLAN-Passwort aber bei jeden Router im Webinterface ändern.
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Der Huawei b310s-22 ist ein CAT 4 Router, dieser nur 1 LTE Frequenzband verarbeiten kann, sozusagen hast du nur 1 Spur auf der "Datenautobahn" zur Verfügung und auf dieser gibt es bei dir Stau aufgrund vieler Kunden .Möglicherweise empfängst du LTE Band 20 (800 MHz) dieses meistens sehr hoch ausgelastet ist aufgrund der großen Reichweite. LTE-Advanced ist mit deinem Router allerdings leider nicht möglich. Du kannst aber versuchen mit dem Tool huactrl auf eine höhere Frequenz manuell zu schalten wie. z.B Band 3(1800 MHz)oder wenn verfügbar Band 7 mit 2600 MHz. Um so höher die Freqeunz um so schneller die Geschwindigkeit aber um so geringer die Reichweite. Genaueres dazu ist in diesem Thread beschrieben. Alternativ versuch bitte den Router anders zu positionieren wie z.B ans Fenster und verbinde ihn mittels LAN zu deinem Rechner. Solltest du noch Fragen haben, nur her damit, wir helfen dir gerne
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Hallo @Matthias Keijzers und willkommen in der Magenta Community, Schaut so aus das bei dir zu Hause derzeit nur 1 LTE Frequenzband von Magenta verfügbar ist. Was für einen Router verwendest du? Was sagt die Netzabdeckung? Ist LTE Advanced verfügbar ?
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Stimmt,erfahrungsgemäß kann ich an Orten wo nur B20 verfügbar ist über CTRL problemlos B20+B3 bündeln nur wählt sich der B618 nicht in das Band 3 ein. Erkennbar dann im Webinterface- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
@NTM wo siehst du das 4 Bänder verfügbar sind ?- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Cellmaper könnte eventuell uns mehr dazu sagen- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Auch nicht bei einem aktiven Download ? Wenn Nein,ist bei dir nur 1 LTE Frequnzband leider verfügbar.- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Schau mal ins Webinterface deines B618 (192.168.8.1) und starte einen Download. Wird ein + neben LTE oder 4G auf der Startseite angezeigt ?- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
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Am Sonntag wird wahrscheinlich nicht das ganze Technikerteam zur Verfügung stehen und im wohlverdienten Wochenende sein. Daher bitte um Gedult.
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Also der Empfang ist sehr schlecht mit deinem Smartphone wie uns dein Screenshot verrät. Bitte frage mal die Technologien ab diese du an deinem Standort empfängst. Ideal wäre es wenn die Abfrage LTE Advanced dir anzeigt. Magenta Netz Check Ein Beispiel:- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Admin kleingeschrieben und das Passwort dieses du im Webinterface des B618 vergeben hast. Bitte beachte, dass nicht alle LTE Bänder verfügbar sein können. Wohnst du in einem Gebiet wo es nur B20(800 MHz) gibt hilft dir die HUA Ctrl App nicht wirklich viel.Solltest du ein Samsung Smartphone besitzen kannst du die empfangbaren LTE Bänder mit der Tastenkombination *#0011# abfragen, vorausgesetzt es ist mit dem T-Mobile (Magenta) Netz verbunden,- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
Rexalius2000 hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
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