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Stoffii
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Hallo Peter! Wenn du nach 2 Monaten kommst, lädst du einfach das Guthaben wieder auf und der Tarif aktiviert sich wieder für 30 Tage. Wenn du allerdings 4 Monate (Reservierungsphase) kein Guthaben auflädst verfällt der Tarif und du wirst auf den Klax Basis Tarif umgestellt und müsstest den Tarif wieder aktiveren lassen (My Surfklax 10 GB: SMS mit ''Surfklax 10GB'' an 0676 2222) oder du kaufst einfach ein neues Startpaket. Liebe Grüße Stefan
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Vertragsübernahme bei Verlängerung
Stoffii hat auf AnnaEmbs Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Entweder hast die Möglichkeit wie von @loT_Now beschrieben oder du legst die Homenet Sim Karte in ein Handy ein, forderst den PIN an und bekommst die SMS aufs Handy Liebe Grüße -
Hallo Christian, soweit ich gesehen habe gibt's das Huawei P10 Lite derzeit nur bei Telering und nicht bei T-Mobile. Soll aber zu T-Mobile auch kommen in Kürze. Vielleicht hat jemand von T-Mobile noch genauere Infos Liebe Grüße Stefan
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Hallo, was hat denn die Serviceline gesagt? Hatte auch letztens das zwei Sendemasten ausgefallen sind und das die Verbindung natürlich übern dritten Masten dann total überlastet war =/ Aber ich geh mal davon aus wenn eine Störung wäre, hätte es dir die Serviceline bestimmt gesagt. Liebe Grüße
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Hallo Christian, ich denke ja. Die HomeNet Box ist es auf jedenfall, also kann ich mir gut vorstellen dass der HomeNet Router auch offen für alle Netze ist. Wann hast du den Router gekauft? Weil seit September 2014 haben ja alle Geräte keinen Sim-Lock mehr. Am besten legst du einfach eine SIM von einen Netzbetreiber ein und probierst es aus :-) Liebe Grüße
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Hallo Johann, scheint wohl ein Fall für die Technik von T-Mobile zu sein. Zwei Möglichkeiten würden mir noch einfallen. *) Hast du unter My T-Mobile schon mal nachgesehen ob eventuell eine Auslandsperre aktiv ist? *) Versuch mal wenn du im Ausland bist eine Manuelle Netzsuche und versuch dich manuell zu verbinden. Wenn beides nicht klappt, ruf entweder die Serviceline an oder schreib den Kollegen auf der T-Mobile Facebook Seite. Liebe Grüße Stefan
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Hast schon mal nachgesehen ob das Update vielleicht schon laden lässt? Kann sein dass du das zuerst über die HiCare App anfordern musst um das Update zu bekommen.
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Ohja stimmt, da war ja was :-) Danke für die Ergänzung Andrea. Liebe Grüße
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Hallo, kurz und bündig. 1) Seit geraumer Zeit (glaub 2014) sind alle Smartphones offen für alle Netze. Gibt keine Probleme bezüglich dem Branding. 2) Grundsätzlich wäre das P9 Lite ein Dualsim Gerät, die Netzbetreiber haben aber immer die Variante ohne Dualsim im Sortiment. Zweiter Slot ist also nur für die MicroSD. 3) Android 7 ist bereits in Auslieferung. Ich denke das gilt auch für T-Mobile Geräte. Vielleicht kann jemand dazu noch mehr sagen. Liebe Grüße Stefan
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Vertragsübernahme bei Verlängerung
Stoffii hat auf AnnaEmbs Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo Anna, dies ist mit wenigen Schritten erledigt. Melde dich einfach unter Mein T-Mobile mit deiner Rufnummer und deinen Kundenkennwort an, unter dem Punkt "Vertrag & Tarif" findest du neben deiner Rufnummer den Button "Vertrag übernehmen". Anklicken, bestätigen das du den Vertrag übernehmen lassen willst, fast fertig. Du bekommst dann per SMS einen Vertragsübernahme PIN. Mit diesem PIN geht dein Nachmieter in den nächsten T-Mobile Shop / T-Mobile Partner und gibt dort bekannt das er den Vertrag übernehmen will. Die Vertragsübernahme kostet einmalig €49,90 und wird dem Übernehmer in Rechnung gestellt. Falls ich noch was vergessen hast, im FAQ findest du auch noch eine Übersicht: Klick Liebe Grüße Stefan -
Hallo Denise, also wenn du es bereits in My T-Mobile abgemeldet hast, einen Widerruf geschrieben hast und sogar eine Sperre gesetzt hast, sollte nichts mehr passieren. Ich empfehle dir es trotzdem noch weiter zu beobachten und die Sperren nochmal zu kontrollieren ob diese auch korrekt übernommen wurden. Weiters auch noch die nächste Rechnung kontrollieren. Liebe Grüße Stefan
