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Showing content with the highest reputation on 2021-10-25 Alle Bereiche

  1. Steffi

    Fragen zu Rechnung

    Steffi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Deno, auf der Rechnung findest du die einzelnen Posten wie Grundentgelt, Servicepauschale, Anschluss- und Aktivierungsentgelt aufgeschlüsselt. Die erste Rechnung fällt aufgrund der Servicepauschale (EUR 29,99) und einem anfallen Anschluss- und Aktivierungsentgelt, dem aliquoten und vollem Grundentgelt (die Verrechnung startet ab der Herstellung des Anschlusses und das Grundentgelt wird immer im Voraus verrechnet) immer etwas höher aus. Falls du Fragen zur Rechnung hast kannst du dich an die Serviceline unter 0676/2000 wenden oder vielleicht findest du hier eine Antwort auf deine Frage. Liebe Grüße Steffi
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  2. NTM

    Internet Hybrid 75 08/21 i

    NTM und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Also zusammengefasst: Es wurde dir nun ein Produkt verkauft, welches nicht funktioniert, weil laut Magenta die Anforderungen für dieses Produkt an der Anschlussandresse eigentlich nicht erfüllt, werden können, obwohl die Anforderungen gegeben sind und bis vor kurzem ein ähnliches Produkt mit denselben an Anforderungen problemlos funktioniert hat. Spannend, warum man da nicht einen Flex (4G) oder gigakraft 5G Tarif angeboten hat, welcher nur über das Mobilfunknetz läuft. Du könntest dich mit dam Fall auch an die RTR Schlichtungsstelle wenden.
    12 Leaderboardpunkte
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