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  1. Andrea_

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Showing content with the highest reputation on 2019-10-24 in Beiträge

  1. Andrea_

    B529s rundum led nicht abschaltbar

    Andrea_ und 59 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Zechi, da muss ich @MarioM zustimmen. Komm bitte mit der Box in einem unserer Shops vorbei, damit sie deinen Fall prüfen können. Unter Umständen muss deine Box zur Reparatur eingeschickt werden. Du bekommst dann eine Leihrouter für die Zeit der Reparatur. @hawkeye welches Gerät man als Leihgerät bekommt, hängt immer von der Technologie ab, die man von uns nutzt. LG Andrea
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  2. Andrea_

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    Andrea_ und 48 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo an die Runde, die Pakete können individuell zusammen gestellt werden. Auf unserer Webseite findet man lediglich unsere beliebtesten Kombinationen um die Übersicht zu behalten. Wenn ihr aber Interesse an einer anderen Konstellation, als auf der Website abgebildet, habt, dann meldet euch bitte bei unserem Serviceteam unter https://www.magenta.at/service/ Sie schüren dann gerne ein individuelles Angebot für euch. LG Andrea
    49 Leaderboardpunkte
  3. Mechi

    B529s rundum led nicht abschaltbar

    Mechi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Andrea, ja, habe ich mehrmals mit dem Reset Knopf unten am Boden gemacht. Leider hat das nichts geholfen. Lg
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  4. Andrea_

    B529s rundum led nicht abschaltbar

    Andrea_ und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @Zechi, das ist ja komisch. Bitte führe bei der Box einmal ein Reset durch. Denn die Taste vorne unter der Power-Taste, sollte die LED-Beleuchtung deaktivieren. Sag uns dann bitte hier, ob es geklappt hat. LG Andrea
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  5. hawkeye

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    hawkeye und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    eine Bekannte von mir, eine ebenfalls frühere UPC- und jetzt Magenta-Kundin, mit der ich vor ein paar Tagen umfassend über unsere jeweiligen Pakete geplaudert habe, meinte, dass man die Kombi-Pakete sehr wohl ("mittlerweile") auch vermischen, d.h. individuell zusammenstellen kann ... es gibt ja doch möglicherweise viele Kunden, die Top-Internet-Werte wünschen z.B. für Gaming, jedoch nur wenige TV -Sender benötigen oder Kunden, die maximales Fernsehen wollen, beim Internet jedoch locker mit 30 MBit/s DL auskommen. es wäre cool, wenn man von Seiten unserer Profis hier für eine endgültige Klärung der Sachlage sorgen könnte ! Die Bestellung eines solche "Crossover" oder "Sonderpaketes" wäre dann naturgemäß nur telefonisch und nicht online möglich und das Aktivierungsentgelt fiele wohl auch an (wobei das auf Grund früherer Erfahrungen oft "verhandelbar" ist)… ?
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  6. TheCableGuy

    Connect Box (Login funktioniert nicht)

    TheCableGuy und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Die häufigste Ursache, wenn der Reset nicht klappt ist das der Knopf zu kurz gedrückt wird. Immer so lange drücken bis die Lichter am Modem alle aufleuchten und dann erst den Reset Knopf loslassen.
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  7. Pose82

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    Pose82 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Kann man den TV Only Tarif nur telefonisch bestellen? Gilt hier auch MagentaEINS?
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  8. MarioM

    B529s rundum led nicht abschaltbar

    MarioM und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Gute Frage ... Müsstest du mal den Support fragen
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  9. user1

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    user1 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Erfreuliche Nachricht: Fernsehen gibt es nun doch ohne Internet. Die monatlichen Kosten für die TV-Produkte betragen: TV S: EUR 25,95 TV M: EUR 27,95 TV L: EUR 31,95 Einmalig werden für die Aktivierung EUR 39,99 verrechnet.
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  10. KARPETER

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    KARPETER und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Deinen Kommentar kann ich nur unterschreiben. Sollte es weiter Probleme mit der replay-Funktion geben, werde ich den Magenta-Vertrag stornieren und mein A 1 TV für die komplette Wohnung aktivieren.
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  11. _patrick_

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    _patrick_ und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Mich betrifft es zwar nicht aber finde ich pesönlich sehr schwach von Magenta das TV Produkt nicht mehr als Einzelprodukt anzubieten, genauso wie die Zusammenstellung der Kombipakete. Meiner Meinung nach sollte es auch noch das 250 MBit Paket mit TV L geben. Kenne alleine im Bekanntenkreis 3 Personen die gerne TV L hätten aber keinen 1 GBit Anschluss brauchen und vorallem nicht gewillt sind 100 Euro im Monat zu zahlen. Also liebes Magenta Team, ich würde euch den Rat geben und die Produkpalette nochmal überdenken. Mit den momentanen Kombi Produkten und dem fehlenden TV vergrault bzw. zumindest verärgert ihr sicher genug Kunden.
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  12. user1

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    user1 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Danke für die Antwort. Wenn man Internet nicht will/benötigt, ist das Kombi-Paket natürlich keine Lösung.
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  13. Kerstin

    TV als Einzelprodukt, nicht als Kombi-Paket

    Kerstin und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @user1! Willkommen in der Community Mit dem Zusammenschluss der beiden Marken haben wir auch die Produkte und die Konstellationen neu gestaltet. Leider, gibt es derzeit das TV Paket nur in Verbindung mit einem Internetanschluss und kann nicht alleine angemeldet werden. https://www.magenta.at/tv/ Aber es gibt eine Vielzahl an Kombinationen. Vielleicht ist ja auch für dich was dabei LG Kerstin
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