Probleme nach Disney+ Online-Bestellung: Konto bereits vorhanden, aber wie geht es weiter?

[kriso]

Ich habe nun Disney+ auf der Webseite bestellt, habe bereits ein Disney+ Konto. Habe sowohl einen Mobilfunkvertrag als auch einen Festnetzvertrag. Nachdem ich das Paket online bestellt habe habe ich eine Mail bekommen in der original steht das man sich ein Disney+ Konto zulegen soll um damit weiter zu machen. Es steht aber nicht drin wie man danach weiter machen soll lol
Finde sonst online auch keine Lösung

[Roman Schreiber]

Am 4.9.2023 um 16:04 schrieb kriso:

Finde sonst online auch keine Lösung

Hi, schau mal hier: https://www.magenta.at/tv/disney-plus. Scrolle mal ganz runter. Dort findest du viele Antworten.

Hier hast du nochmals mehr Infos: https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~fernsehen~features/~disney-plus~master

 

 

LG RS.

[vico]

Ich hätte 2 Fragen dazu:

 

Weiß jemand, wie das mit "bestehendes Abo pausieren" genau abläuft? Wenn meine nächste Disney+ Jahresrechnung (des bestehenden Abos) im März 24 fällig ist und ich aber jetzt (Dezember 23) Disney+ bei Magenta aktiviere, verliere ich dann womöglich die bereits bezahlten Restmonate von aktuellen Disney+ Jahresabo, oder kommen die dann, falls ich nach 2 Jahren das Abo bei Magenta kündige, hinten dran?

 

Muss ich damit rechnen, dass nach dem Gratis-Jahr der Monatspreis bei Magenta höher ist als €8,99? Disney+ hat ja inzwischen den Monatspreis für Premium (4K, mehr Profile) auf 11,99 erhöht. Für 8,99 bekommt man nur noch Standard (ohne 4K etc.).

 

[Jonathan Dorian]

Am 18.12.2023 um 23:25 schrieb vico:

verliere ich dann womöglich die bereits bezahlten Restmonate von aktuellen Disney+ Jahresabo, oder kommen die dann, falls ich nach 2 Jahren das Abo bei Magenta kündige, hinten dran?

Die kommen 100% hinten dran. Du fällst somit nicht um dein Geld um. 

 

Am 18.12.2023 um 23:25 schrieb vico:

Muss ich damit rechnen, dass nach dem Gratis-Jahr der Monatspreis bei Magenta höher ist als €8,99?

Wenn der Preis jetzt mit € 8,99 vereinbart wurde, dann bleibt das so! Sollte sich preislich was Ändern, zu deinem Nachteil, hast du mit aller Wahrscheinlichkeit ein Sonderkündigungsrecht. Da wirst du aber vorher schriftlich informiert!

 

LG, JD.