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Rücktritt - Friends Code für anderes Produkt


AL15
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Question

Hallo,

leider musste ich von meinem 5G Internetvertrag zurücktreten da ich an meinem Standort keinen guten 5G Empfang habe. Für den Vertrag hatte ich einen Friendscode und würde nun gerne einen Mobile Sim Only Unlimited Gold Vertrag abschließen - gibt es irgendeine Möglichkeit das ich diesen Friends Code wieder anwenden kann (online ging es leider nicht)? 

 

DANKE

lg

AL

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3 answers to this question

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  • 1

Hallo AL,

 

hier in der Community können wir dies leider nicht lösen. Meines Wissens nach musst du dir einen neuen Friends Code ausstellen lassen. Ist denk ich auch der schnellere Weg.

Ansonsten müsstet dich bitte an die Hotline 0676/2000 wenden ob die den Code wieder freischalten können.

 

Beste Grüße

Stefan

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